店舗の対応カレンダー

コスモの車検!太田石油(株)苅原店 (評判・口コミ)

福岡県久留米市国分町西原1540

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 51件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 29件

4つ 17件

3つ 3件

2つ 0件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:1

ネットで早期申し込みをしましたが、応答がなく、こちらから電話で確認を取らねばならず、その後も対応が冷たかった。
色々なケアを勧められ、結局早期割引の甲斐がなかった。
次回は元の楽天車検のガソリンスタンドに戻します。

2023年1月13日 19:15

店舗からの返信

この度は車検をご実施いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の内容ですが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お申込みされたお客様への電話確認を徹底し、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、社内で徹底させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。

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2023年2月12日 18:38

なかたな1100さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:2

自分でもできる部品交換がたくさん見積に出てきたのでその部分について断ったが、露骨に嫌な顔をされ、強引に2つほど残された。車検切れまでの期間がなく、しょうがなくお願いしたが、そのふたつの部品交換もコバックの工賃に比べると1.5~2倍という高さ。おまけに前日に車検も終わっているのに当日約束の時間よりやや遅れていくと、そこから30分も待たされ、ネット予約にて貰えると記載のあったボックスティッシュはオプションを断ったからか貰えなかった。2年前にお願いしたところが良かっただけに残念な結果に。次回は少々遠いが前のところでやろうと思う。
そもそも楽天車検はサービスごとにそれぞれ検索しないといけないのがものすごく不便。

2021年3月4日 14:42

店舗からの返信

この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
プレゼントの進呈につきましてはこちらの渡し忘れがありましたので、ご自宅に郵送させていただきます。
価格面に関しましては、整備振興会での整備点数表を基に算出しておりますのでご了承ください。
また、今後はさらに安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同一層心掛けて参りますので、宜しくお願い致します。

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2021年3月29日 20:10