店舗の対応カレンダー

京都府南部整備工場 本店 (評判・口コミ)

京都府久世郡久御山町田井向野16-1 (コスモ石油内)

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 219件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 95件

4つ 73件

3つ 40件

2つ 10件

1つ 1件

絞り込み :

Mtyanさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

不満はいろいろありますがそれでも安いのでリピート利用しました
不満1: 見積もりの意味がない(ラジエーター液補充と見積もりに上がる→半年前にラジエーターごと交換しましたと告げると見積もりから消える、なぜ見積もりに入れた?)
不満2: 当日電話で追加料金発生(右後輪にオイル漏れしているパーツがあり車検を通すために交換が必要+1万円と着電。口頭でお願いして終了後明細を見ると2年前の車検時に同じ経過(当日着電)で交換した箇所だったので説明を求めると「古いものですからね」と濁されて終了)
不満3:車検終了後暖気運転でいやな臭い(後日その旨を伝えるとオイルが落ちきってなかったようです……と何やら2時間くらいかけて作業してくれて無料でした)ちなみに臭いはまだかすかに発生します

安いから作業項目を無理やり増やすことで利益を出そうとしている気がしなくもないですがそれでも最終料金が他とトントンか低いくらいなのでなんとなく利用してしまっています
知識があって見積もり時点できっちり判断できる方にはオススメ
ない方は私のようにうだうだになりながらお金を払うことになるので注意です

2024年3月19日 17:19

店舗からの返信

いろいろとご不便おかけして申し訳ありませんでした。ラジエータ液交換とブレーキオイル交換は車検時に基本的におすすめしているのでお見積りに記載させていただきてます。
当日追加料金発生については車検お見積り時にご説明はさせていただいてるのですが見積り時はブレーキ分解までやらないため車検時後ブレーキのブレーキオイル漏れがあった場合交換が必要となる部品です。確かに車検履歴を見ますと前回も交換させていただいてたのでもうオーバーホールではあまり持たないので次回はシリンダー本体交換が必要になってくると思います。ご説明、及び配慮が足りず申し訳ありませんでした。
いやな臭いがするとの事で再度清掃等やり直させていただきましたのでお時間お待たせしまして申し訳ありませんでした。こちらで確認したところ確かに臭いも確認出来たので再整備させていただきました。こちらもご説明足りずご不快な思いをさせしまい申し訳ありませんでした。
多々ご指摘の点は従業員一同認識し、より良いサービスをさせていただくように心がけていきます。

続きを読む 閉じる

2024年3月19日 17:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミニキャブバン

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

車検費用は安かったので満足ですが、交換する部品の値段が普通より高いと思います。

2024年2月12日 13:44

店舗からの返信

ワイパーブレード交換で1本交換料含み2200円いただいてます。お見積り時にしっかりお値段、作業内容のご説明はさせていただいてます。
車検代金も格安でさせていただいてますのでこれい以上の値引きは出来ません。

続きを読む 閉じる

2024年3月19日 17:54

てめちゃん47631さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

もう少し価格が安かったら更によかったですが、スムーズに車検していただきました。

2023年10月12日 13:11

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。整備が増えてしまうとどうしても値段がかかってしまい申し訳ありません。整備しっかりしていただいてると安心してお車に乗っていただます。またご利用ください

続きを読む 閉じる

2023年10月20日 8:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

良かった点:朝出して昼前には終わる車検の速さ。代車もあり。

不満な点:前回は大阪のコスモ石油で車検を受けましたが見積もり段階で実際に車をリフトアップして交換や修理がご必要かどうかの説明があり納得して受けることができましたが今回のお店ではそれがありませんでした。見積もりの受付をして待っていると見積もり書の提示。車両を見ての確認はありませんでした。あとで作業員にかたに確認はしましたがその場で見てませんのでどうしようもありません。受け付けもお世辞にも愛想が良いとは言えず車検当日も当初の見積もりから変更があったにも関わらずこちらから聞くまで総額いくらかも説明なし。他の方のレビューにあった洗車もされてませんでした。

総評:時間が取れなかったので近くしましたが前回のところのほうが数倍良かったのでこちらで車検を出そうとは思いません。

2023年3月22日 13:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

安い安いとチラシをいれるもののたいしてディーラーと値段変わらず、いらないオプションを沢山つけて減らすというとすごくしぶられた。結果受けたあとブレーキに不具合があり違う店舗で受けた。

2021年10月19日 11:21

ヒソカ・モロウさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:3

受付の方は、親切丁寧でしたが整備士の対応が最低最悪でした!
客を舐めきってる!
それでも我慢して検査終了で、帰ろうとクルマに乗り込んでビックリ!サイドブレーキが1ミリも引かれてない!
AT車でもサイドブレーキを引いておくのは常識です!
そんなことも分からない素人以下の整備士が点検整備しています。

2021年10月6日 12:01

チーコ5245さん

車検を実施した車両 : ダイハツ DBA-L175Sムーヴ

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

ランキング上位だったこともあって予約したのですが、とにかく全ての工賃が高く、必要以上に修理箇所を指摘され、それぞれに多額の工賃がかかり非常に高い車検になりました。2度と利用しません。

2020年4月23日 0:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

楽天ポイントが入るので初めて利用。初めての場所は誰もが大抵不安なもの。受付男性スタッフは最初~最後まで何の愛想もなく冷たい印象でした。説明もわかりづらい。押し付けられなかったのとトイペ沢山貰えたのと車検担当者、女性スタッフは良かったです。

2020年1月29日 17:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:4

事後説明もなく機械的な対応でした。車検価格は安いのでしょうが、部品交換が伴うと工賃等は標準以上かもしれません。

2019年12月21日 20:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィットハイブリッド

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検をする前は2~3ヶ所交換するほうが良いという説明があり、ブレーキオイルのみの交換依頼しましたが、車検後はお金だけ払って車両確認の説明もなかった。
ブレーキオイルの交換の仕方はわからないが、キャップを開けた形跡はないしオイルの色も交換前と変わってないように思う。(素人目で見た感じ)
忙しいかもわからないが、せめて説明ぐらいはするべきではないでしょうか?

2018年12月24日 20:22