店舗の対応カレンダー

ラピット車検 名古屋西店 (評判・口コミ)

愛知県名古屋市西区上橋町38番地

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 260件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 157件

4つ 80件

3つ 18件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検利用時、スタッフの対応に不快感を覚えました。部品に関する説明が不十分で、質問した際も誠実さに欠ける対応でした。

2025年9月24日 2:49

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、スタッフの対応やご説明において不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、説明の仕方やお客様への向き合い方を見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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2025年10月4日 16:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

必要ないサービスをお薦めされたことは好感を持てませんでしたが、スピード感はよかったです。

2025年9月23日 10:22

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、また貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スピーディーに対応できたことにご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思います。
また、いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年10月4日 15:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

親切丁寧でした。次回もお願いするつもりです。

2025年3月23日 10:48

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいましてありがとうございました。
また、口コミも頂きましてありがとうございます。
嬉しいお言葉スタッフ一同大変うれしく思っております!

今後もお車に関することはなんでもお気軽にご相談くださいませ。 
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年3月23日 18:34

holtzさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

参考価格で提示されてる金額と車検見積額に結構差が出ます。支払いがかさむ方に。参考価格を見直さないと、他店との比較参考にはならない。

車検後に車についての報告が無かったのは残念。悪気のない感じの人だから、仕事が忙しすぎたのかな。

2024年7月22日 12:50

店舗からの返信

この度は当店をお選びくださいましてありがとうございました。
また、口コミも頂きましてありがとうございます。
お叱りのお言葉スタッフ一同反省し精進してまいります。

今後もお車に関することはなんでもお気軽にご相談くださいませ。 
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年7月22日 16:11