Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅ下津店 （評判・口コミ）
愛知県稲沢市下津下町西一丁目９－１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ライズ
2.8スタッフの対応：2
説明の分かりやすさ：2
価格：3
対応スピード：4
車検と同時にエンジンオイル交換を依頼して指定整備記録簿を確認したところ、交換の×印ではなく点検良好レ点しかついてなく、交換部品等の欄にもブレーキオイル等は記入してあるのにエンジンオイルの記入がないため、後日スタッフに確認したところ、整備は整備センターで行い、オイル交換はGSでやっているからレ点だとのこと。
客からしたらそんな説明も聞いてないので疑問に思い確認しに行ったのに、整備記録はセンター記入してるから当然ですよ、そんなこと聞いてきた人初めてと言われた。こちらとしてはGSでオイル交換をしているとも聞いていないしどこでやってるのか知らないから聞いたのに言い方が非常に不愉快だった。
2024年3月11日 20:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーブカスタム
2.3スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：2
価格：3
対応スピード：3
説明が二転三転と変わることが車検前日にあり、非常に不愉快だった。その際の先方からの電話時に、先方の都合で通話を保留にされた挙句、回線が切れてしまったにもかかわらず、先方からその後の連絡が一切なかった。心配になり数分後に掛け直すと、通話が切れてしまったことを伝えるものの、「そうでしたか」という素っ気ない返答で何もケアがないことに苛立った。店長ではなかったが、それなりのレベルの担当者の対応をお願いしたい。6年程、お世話になっていたが、ここまで不愉快な思いをさせられたことに、大変残念な気持ちになりました。本当に残念。
2020年11月28日 23:07
