「車検の速太郎」

車検の速太郎 春日部バイパス店 (評判・口コミ)

埼玉県春日部市下柳1700-6

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 213件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.0

対応スピード4.2

5つ 65件

4つ 86件

3つ 50件

2つ 11件

1つ 1件

絞り込み :

クラウス・キンスキーさん

車検を実施した車両 : スバル プレオ

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

受付のスタッフがいろいろと説明してくれるのは良かったが、書面でもらったのは見積書一枚のみ。その後、代車の扱いなどで判らないところや、ホームページでも確認できない事項があったので、簡単なパンフレットがあれば尚良かったと思う。また、説明の際には、車検に通らないであろう箇所の”整備代・部品代”は10%オフになると言われていたのだが、それも精算時には話にも出なかった(私も帰宅後に思い出した)。その際の確認のためにも、やはり客に提供する資料として、パンフレットないしはチラシはあるべきだと思う。

2023年10月2日 4:47

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から当社へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご案内に際しまして貴重なご意見を頂き改めて感謝申し上げます。
割引に関しましては、お選び頂きましたコースによってご案内が異なります。
整備・メンテナンスがパックになってるコースを選択いただきますと、追加整備を10%オフでご案内させて頂いております。
しかし、それらの説明・配慮が不十分であった可能性がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
代車の貸し出しやその他確認事項に関しましても、ご意見ありがとう御座います。
頂きましたご意見を参考に、掲載内容やご案内の見直し等を検討し改善してまいります。
お車に関しまして何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年11月17日 15:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:2

検査してみてでないと、価格が決まらない方式。
案の定、追加料金がかかる。
価格が不明瞭。次はないですですね。

2022年7月23日 22:54

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から当社へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内に際しまして説明不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの見直し・向上へ努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、改めて感謝申し上げます。

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2022年8月5日 11:22

tomo2jackさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

事務の人の対応や説明は満足だが、検査をやる技士の対応が最悪。上からの目線で、早く終わらせようと時間ばかり気にする。質問や意見を言うと、面倒臭い表情をする。初めからメンテプロコースでやる対応。

2022年3月5日 7:23

kadomasaさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

初めて利用した店舗。初めて利用する客に対しての説明が不親切だ。一方的に説明をする。マニュアル通りという感じだ。分からないので質問すると、こちらの質問の意味が解らない。不安な気分になる。もっと丁寧な説明、対応を求める。

2021年10月26日 10:03

さんたろう77さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

電話と店舗のスタッフが違い、話がスムーズに行かない。料金は普通、工賃は高いのであえてこの店舗にする必要はなかった。

2021年9月27日 1:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

今回は2回目の車検でした。前回も同じ店舗の利用でした。速太郎と言うくらいですから、時間は早いです。車も今のところ問題有りません。

2020年9月22日 12:23

ちちうさん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:1

当初電話にて1時間で終わるとのことだったのですが、2時間はかかります。小さな子供がいるので1時間で終わると思って安心していましたがズレ込んだことで大変でした。。。
時間がかかるのであれば当初から大目に伝えていただきたかったです。
また、エアコンフィルターが汚れているとのことで交換をお勧めされたので依頼したのに在庫が無いので後日とのこと。お勧めしといて在庫ないというのはいかがなものかと…。しかもその説明をしてくれたスタッフの方と、最後の会計を行う方が違い、予約の案内をしてくれなかった。連携しといてください。。。

2019年12月24日 11:29

パピもこさん

車検を実施した車両 : 三菱 EKワゴン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:2

予約時間の15分前に伺ったのですが、店内が混んでおり当初1時間と言われていたのですが、車検終了まで2時間かかりました。

2019年10月29日 12:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

正直対応が良くない。もう利用したいとは思わないです。

2019年5月2日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

とにかくあっという間に車検が終了しました。

2018年6月5日 2:48

ちえこ1919さん

車検を実施した車両 : マツダ ロードスター

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検に関してはとりあえず早いです。しかし他の点検項目に関してはまったく診てはもらえませんでした。

2017年12月31日 23:41