店舗の対応カレンダー

コスモの車検

コスモの車検 天美 (評判・口コミ)

大阪府松原市天美西5-110-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 90件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 28件

4つ 39件

3つ 20件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

だいちゃん6604さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

何度も、車検をしてもらってるが、今回は車内清掃とかしてなくて
がっかりした。

2022年10月4日 15:40

あばーさ加納さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィB4

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

前回に続き2回目です。
前回は、バッテリーがそろそろやばいと言う事と、ブレーキパッドの残りの指摘がありました。
今回は、ドライブシャフトブーツの割れと、そろそろブレーキオイルを交換しましょうと提案を受けました。

過度な部品交換等を押し付ける事もなく、自分で対応できるような提案を頂けるので安心してお任せする事が出来ました。

2022年9月2日 21:27

お母さんといっしょ0316さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

わからないことも丁寧に説明をしてくれて、大変わかりやすかったです。また車も若干ですが、きれいにしていただきありがとうございました!

2022年8月20日 5:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回の点検と今回の車検も、車の下の塗装を勧められるのですが、身内の車の仕事してる者に聞いたら必要ないと。
するに越した事はないのでしょうが、今まで車を乗ってきてこんな事勧められた事ありません。トラックならしてましたが。全くわからない人は、自身で判断出来ず依頼する事でしょう、これって疑問が残ります。

2022年6月25日 7:53

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
ご質問頂きました、下回り塗装に関しましては、お車の状態によりますが、
マフラー等の部品だと腐食して穴が開き、排気漏れになり車検に通らない場合がありますので
予防整備として当店ではオススメさせて頂いております。
当店では車検見積り時にお客様とお車の状態を目視で確認しながらご説明させて頂いております。
見積り時の整備内容に関しましてはお客様の判断にお任せしておりますが、
お車に関してご不安やご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
高評価頂きありがとうございます。

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2022年7月3日 19:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

平日しか通検が出来ないために車両を預けるのが前日の夜、
受け取りも当日の夜になり営業時間ギリギリの対応でしたが
スタッフさんがとても親切でした

2022年6月2日 6:39

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
当店ではお客様のご都合によって前日入庫での対応もさせて頂いておりますので
車検のご予約に関してご要望がございましたらお気軽にご相談ください。
高評価頂きありがとうございます。

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2022年7月12日 13:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても安く迅速に対応して頂きました。
恐らく1番安いと思います。

2022年3月29日 8:25

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
料金にご満足いただけて大変うれしく思います。
半年後に無料の点検が特典に付いておりますので
その際は、ぜひご来店お待ちしております。
高評価ありがとうございます。

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2022年5月4日 9:34

kenichi-kさん

車検を実施した車両 : トヨタ bB

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

安くしてもらいましたが、今後必要な修理、交換箇所も教えて欲しかった、
車検自体は満足ですが。

2022年2月26日 6:46

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検に関しましてはご満足いただき大変うれしく思います。
しかし、お客様のお気持ちに添えれなかった点につきましては、スタッフ一同共有し、改善に努めます。
車検を受けて頂きましたお客様には、半年ごとの無料点検をご案内しておりますので
ご来店の際は、お客様とお車の状態を確認させて頂き
お気持ちに添えれる対応をさせていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

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2022年5月4日 10:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

こちら都合で予定日より1日車検を早めることはできないかと連絡したら、快く引き受けて下さり、事務所の方もスタッフの皆さんもとても丁寧で話もしやすかったです。
車内までピカピカに綺麗に掃除もしてくださっていていつも満足です!

2022年1月19日 17:45

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
予約の空きがございましたので対応させて頂きました。
お褒めの言葉大変うれしく思います。
これからもご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。

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2022年3月2日 17:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切丁寧に対応していただき、満足です。これからも安心して車に乗れます。またお願いしたいです。ありがとうございました。

2022年1月14日 20:12

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
車検を受けて頂いてから6ヶ月・12ヶ月・18ヶ月と半年ごとに無料で点検も行っておりますのでご案内させて頂きますので、その際は是非ご来店頂けたらと思います。
高評価・お褒めの言葉大変うれしく思います。

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2022年3月2日 17:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安心して預けることができました。次もここを使いたいです。

2022年1月8日 17:19

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変うれしく思います。
次回、車検時も心よりお待ちしております。

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2022年3月2日 17:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

担当頂いた方が丁寧に説明して頂き、気持ちよく車検を受ける事が出来ました。

2021年12月25日 0:16

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足いただき、当店スタッフへのお褒めの言葉も
大変うれしく思います。

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2022年3月2日 17:40

ターマ6160さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

無駄なことはしないし、店員さんが愛想がいい♪

2021年12月4日 9:20

店舗からの返信

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉・高評価
ありがとうございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

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2021年12月25日 17:34

ヒデヘロヘロさん

車検を実施した車両 : ホンダ キャパ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の速さや対応の素早さがとても良くとても親切丁寧で次の車検の時も予約したいと思います。

2021年12月3日 15:28

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に出来る限り対応させて頂いております。
高評価もいただき大変うれしく思います。
定期的に点検のご案内もさせて頂いております。
またのご来店をお待ちしております。

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2021年12月25日 17:32

にぃやん8800さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

親切で丁寧に説明してもらいました
また次回もお願いしようと思います

2021年10月26日 20:00

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変うれしく思います。
次回もご利用お待ちしております。

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2021年11月20日 16:15

yoyokun5583さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積りから押し付けな感じもなく早い車検で満足です。
せんしゃ、室内も綺麗にして頂き有難い限りです!
またお願いしようと思います!

2021年10月19日 19:06

店舗からの返信

当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お見積り時はお客様のご意向に沿って
対応させて頂いております。
洗車・室内清掃も引き続きご満足頂けるように
スタッフ一同、真心込めて実施しております。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

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2021年10月31日 19:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

車検後、室内清掃までしてもらい感謝してます。

2021年9月28日 3:16

店舗からの返信

この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
車検を実施していただいたお客様には
サービスで洗車(機械)・室内清掃を実施しております。
感謝のお言葉有難うございます。
これからもお客様に満足していただける様
スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

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2021年10月7日 16:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

整備の方は大変良いのですが、受付の女子の対応は今一です。次回は子供の車の車検を頼んでいるガソリンスタンドを利用するつもりです。ちょっとした事で顧客は離れると思います。

2021年8月30日 8:42

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。
スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては
全スタッフへ共有し、再度教育に取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

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2021年9月26日 18:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

対応が早く、また最低限の価格で車検をしたいとお願いした所快く受付けて頂きました。また、車検時の車体の預ける時間や、受取時間などフレキシブルに対応して頂けました。車検の際、中が酷く汚れた状態でしたが、中も外も綺麗になって車を受け取った時、非常に嬉しかったです。

2021年8月28日 18:07

店舗からの返信

この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉を励みに、日々サービスの向上に努めてまいります。

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2021年9月26日 19:00

kei51639630さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

工賃等の割引プランがあれば助かったかなと

2021年7月13日 18:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

敏速、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。

2021年7月2日 7:46