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ENEOS

ルート16橋本TS (評判・口コミ)

神奈川県相模原市緑区西橋本1-2-1

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 173件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.4

対応スピード4.3

5つ 69件

4つ 61件

3つ 31件

2つ 9件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの店舗は初めて利用しましたが、見積り時から当日終了まで丁寧に対応していただきました。代車も出してもらい、前回までは整備でいくつか付加され費用も釣り上がるところでしたが、必ず必要と思われる整備以外のお勧めもなく、費用面でも安心してお任せできました。引き取り後にナビの設定がリセットされたのか、操作が効かなかったところを電話した際にも、再度店舗で車を見てくださり、直接調べて対応していただきました。車検とは関係ないことでしたが本当に助かりました。スタッフのみなさんに感謝しています。次回もまた利用したいです。

2025年3月14日 20:29

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2025年3月17日 7:57

はらやん1119さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応してくれました。代車も用意してくれて使ったガソリンも請求されずにお返しできました。次回も利用します。

2025年2月20日 21:14

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2025年2月21日 8:36

umi0741さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

楽天の値引きが10,000円有り、
料金、対応共に満足しています。

2025年2月8日 14:23

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2025年2月10日 7:50

小枝青果店さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

前日夜出しの当日夜引き取りがOKなので、平日でも安心

2025年1月29日 19:13

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2025年1月31日 7:52

ちびたぬき0124さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

とにかく安定してるの一言です。
見積や対応も真面目に丁寧で、安心してまかせられます。

2024年12月8日 21:06

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年12月9日 8:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても親切で、説明もわかりやすく、こちらの要望に親身に寄り添ってくれました。また、次回も利用させて頂きたいと思います。

2024年10月29日 1:06

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年10月29日 8:01

pippopipphoさん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安価で対応も良く親切丁寧で、安心して任せれました。

2024年9月30日 10:25

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年10月1日 7:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

一緒に車を見ながら整備が必要な箇所は事前に説明してくださり、追加で交換が必要になった場合もきちんと連絡をくださり費用も教えてくれたので安心してお任せできました。
朝から夜まで対応してくださるので助かります。
また次回もお願いしたいです。

2024年9月16日 6:46

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年9月17日 7:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

一度車検をお願いすると、翌年からハガキがもらえます。
その時により違うのかも知れませんが、工賃の割引やオイル半額を適用して頂けました。とても満足のいく点検でした。

2024年9月6日 11:41

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年9月9日 10:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常にオススメ。次回もここに決定です。何よりスタッフの接客が素晴らしい。

2024年9月6日 11:02

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年9月9日 10:19

ボノ アライグマさん

車検を実施した車両 : ダイハツ エッセ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

予約した日時に持ち込み、当日の夕方に完了の連絡をくれるとのことだが、携帯の留守電には一言もメッセージが無い。着信があったので完了と思い、来店して引き取りました。

作業内容・金額の入った納品書なりを、自動的にくれなかったので、発行を依頼して、その場で受領しました。

2024年9月1日 8:02

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年9月2日 7:59

k_7372さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当してくれたスタッフの対応はすごく良く、説明もわかりやすく、料金もリーズナブルでよかったです。

2024年8月9日 21:53

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年8月13日 8:30

今日都男さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

低コストと1日で車検が早く終わったところ。

2024年8月8日 20:45

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年8月9日 8:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格がまず安い。不要な修理もこちらが言えば除外してくれるので、余計な気苦労がなかった。

2024年7月23日 9:28

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年7月24日 7:54

とら4217さん

車検を実施した車両 : トヨタ カムリ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しましたがディーラーの半額で車検が取れたので大満です。夜間の入出庫、代車の対応もしていただきよかったです。

2024年7月5日 12:44

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年7月8日 8:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル シフォン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検ギリギリになってしまいましたが対応していただき助かりました。
説明もとてもわかりやすかったです!

2024年6月7日 22:33

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
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2024年6月10日 8:00

oilpanさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

余分なオプションなどすすめられなかったので、リーズナブルに車検をすることができました。
当日に車検を済ますことができて便利でした。

2024年6月3日 8:05

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年6月3日 8:23

354yaさん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

日々の作業に終われるのは分かりますが
お客が来たんだから挨拶とか無いのかな?
って思った!
誰が担当なのか分からない、やっつけ仕事なのかな?とも思った
残念!

2024年5月28日 23:42

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2024年5月29日 8:09

もく4223さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

お店の雰囲気があまりよくないかな…というのが第一印象。
覇気のある店員がおらず、接客レベルが低いです。
見積もりが終わるのを待つ間、電話番と思われる方が、お客さんと話し終わったあと、間髪入れずにガチャンと電話を切ったのを見てびっくりしました。
車検当日、法定費用だけ先に現金払いという説明がなく、私は慣れていて知っていたからよかったですが、そうでない方は困ったかもしれません。
朝8時に車を預け、出来上がった連絡をいただいたのが14時20分で早かった。代車も無料で貸してもらえて、車検も安かったので、その点は満足です。

2024年5月14日 15:57

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2024年5月15日 8:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

1日車検が可能なので助かりました。
代車も無料で貸し出してくれます。

2024年5月6日 6:40

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2024年5月7日 8:09