キグナス車検センター　相模原店 （評判・口コミ）

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスや各種割引にご満足いただけたとのこと、またスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もよりご満足いただけるよう、サービスの充実と丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2026年4月23日 8:46

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約が取りやすく、気軽に車検をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にとってご利用しやすい環境づくりと、安心してお任せいただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2026年4月17日 9:19

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、丁寧で親切な対応を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2026年4月1日 11:19

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店に車検をお任せいただき、誠にありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2026年3月26日 10:29

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

今後もご満足いただけるよう、丁寧で迅速な対応を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2026年3月26日 10:26

店舗からの返信

このたびは当店の対応により、ご不便とご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

本来であれば、事前にお預かりした書類をしっかり確認し、車検証の有無について正確にご案内すべきところ、確認不足により一度ご帰宅いただくこととなり、貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、再度ご来店いただいた際の謝罪や対応も十分とは言えず、重ねてご不快な思いをさせてしまいましたことを大変反省しております。

今回の件を真摯に受け止め、受付時の書類確認の徹底およびスタッフ間での情報共有を見直し、再発防止に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後はより安心してご利用いただける店舗を目指して改善してまいります。

2026年3月18日 16:06

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの説明や対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もご満足いただけるよう、丁寧で分かりやすい対応を心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2026年3月4日 9:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

価格面につきましても、今後さらにご満足いただけるよう、サービス内容とのバランスを考えながら努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2026年2月27日 9:54

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズに完了したとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

価格につきましてもご納得いただけたようで安心いたしました。
今後も「早い・分かりやすい・適正価格」を心がけてまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2026年2月25日 16:59

店舗からの返信

この度は車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。
事前点検や交換内容のご説明がお役に立ち、余裕をもってご準備いただけたとのことで安心いたしました。
今後もお客様に分かりやすく、安心してお任せいただけるご案内を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2026年2月25日 9:23

店舗からの返信

この度は車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。
費用面について安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も分かりやすく丁寧なご説明を心がけ、安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。
ぜひ次回もお気軽にご利用ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2026年2月25日 9:21

店舗からの返信

この度は車検を当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にお得で安心してご利用いただけるサービスを提供してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2026年2月25日 9:21

店舗からの返信

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

代車の保険に関してご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

当店の代車には自賠責保険は加入しておりますが、任意保険につきましてはお客様ご自身の自動車保険に付帯されている「他車運転特約」をご利用いただく形でのご案内となっております。ご説明が十分でなかった点につきましては、真摯に受け止めております。

今後はより分かりやすいご説明を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるよう改善してまいります。

この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。

2026年2月21日 12:32

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。

対応スピードや代車についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

しかしながら、整備内容のご説明やお引渡し時の対応につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
交換させていただいたブレーキパッド・ブレーキオイル・エンジンオイルの状態や、点検結果についてのご説明が不足していたこと、真摯に受け止めております。

今後は作業内容・交換理由・点検結果を分かりやすくご説明することを徹底し、スタッフ間でも共有して改善してまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回はよりご満足いただける対応ができるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

2026年2月12日 16:57

店舗からの返信

この度はご利用と口コミのご投稿ありがとうございます。
代車やガソリン値引き特典、楽天ポイントについてご評価いただき大変嬉しく思います。

一方で、楽天ポイントの失効につきましてはご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

楽天Car車検で進呈されるポイントには
通常ポイント（有効期限：約1年） と
期間限定ポイント（進呈月の翌月末まで） があり、
キャンペーン分（1,500pt・追加500pt・早期実施100pt）はすべて期間限定ポイントのため、期限を過ぎると自動的に失効してしまいます。

一部ご利用後に残りが失効する場合もございますので、楽天PointClubアプリやポイント履歴ページにて有効期限をご確認いただけますと幸いです。

ご不明な場合はご来店時にスタッフまでお気軽にお声がけください。
今後も分かりやすいご案内に努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。

2026年1月31日 11:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるガソリンスタンドの中から当店をお選びいただき、大変光栄です。

お見積もり時のご説明や、お車の受け渡しの際の対応についてもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。

また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

2026年1月24日 10:12

店舗からの返信

この度は車検のご利用、誠にありがとうございました。
「スピーディー且つ丁寧、問題なし」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

2026年1月9日 15:18

店舗からの返信

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
スムーズに対応でき、お役に立てたとのこと大変うれしく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2025年12月26日 12:21

店舗からの返信

このたびは当店にて車検をご利用いただき、また口コミのご投稿をありがとうございます。
他店様との比較がない中でも、継続してキグナスの車検をお選びいただいていること、大変うれしく思います。
車検後のガソリン割引特典も、日々のカーライフに少しでもお役立ていただけていれば幸いです。
今後も安心し、お任せしていただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2025年12月25日 12:58