キグナス車検

キグナス車検センター 綱島店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市港北区綱島西4-13-3

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 672件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 359件

4つ 248件

3つ 57件

2つ 6件

1つ 2件

絞り込み :

v花火百景vさん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に説明していただき、ディーラーに補償で直してもらったほうがよい箇所なども親切に教えていただけました。

2023年4月14日 15:34

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お客様にお車の現状を知って頂き、分かりやすく説明させていただくよう心がけておりますので、そのように言って頂けて大変嬉しく思います。
今後のアフターサービスも是非お気軽にご相談くださいませ。

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2023年5月2日 11:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

洗車もしていただき、さらに室内もきれいにしていただけました。

2023年4月13日 17:08

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
満点5のご評価をいただき、大変励みになります!
洗車は特に力を入れておりますので、車検以外でも是非ご利用くださいませ。
次回もご利用いただけるよう今後も努力してまいります!

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2023年5月2日 11:28

ジュージュ☆さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

リピートで利用しています
特に問題もなくスムーズに行えたのですが、
引き取りの時の対応したスタッフの声が小さく
言ってることが聞きにくかったのでそこだけマイナスです

2023年4月13日 14:43

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
リピートしていただけたこと、大変嬉しく思います!
お引き取り時の対応について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、再度お客様対応について振り返り、今後徹底して改善してまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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2023年5月2日 10:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモスホビオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

クラッチペダルの鳴きを申告したがグリスアップはされず。
有料で良いからやって欲しかった。
後席のヘッドレストが前後逆に取り付けられていた。
早さだけでなく丁寧さも欲しい。
洗車も少し雑。

2023年4月12日 15:09

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせ、またお手間を取らせてしまったこと、大変申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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2023年5月2日 10:39

yunashion45825さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-8

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無料見積りの際の説明もわかりやすくいろいろ特典もあり車検お願いしました。預けてから受け取りまでの期間も短くよかったです。

2023年4月12日 10:23

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お客様にお車の現状を知って頂き、分かりやすく説明させていただくよう心がけておりますので、そのように言って頂けて大変嬉しく思います。
またスピーディーにお車をお返しでき、ご満足いただけて何よりです!
次回もご利用いただけるよう今後も努力してまいります!

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2023年5月2日 10:28

やしたく3842さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積時から車検返却までの対応がとても丁寧でした。車も綺麗な状態で引き渡ししていただきありがとうございました

2023年4月11日 18:03

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
迅速・丁寧な対応を心がけていますので、対応面をお褒め頂きうれしく思います。
当店は洗車にも力を入れておりますので、車検以外でも是非ご来店くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年5月2日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スズキワゴンR

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

他の店舗に比べて安かったのと特典がもらえた

2023年4月2日 21:23

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
キグナス車検では2年間ガソリン割引コースなど、様々な特典をご用意しておりますので是非ご利用くださいませ!
これからもお客様が安心・安全なカーライフを送れるようスタッフ一同全力でサポートいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年4月11日 11:04

メタ酔狂さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明が明瞭でした。
少し汚れていた車が検査後綺麗にしてありました。ありがたいです。

2023年3月31日 20:41

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
当店は洗車にも力を入れておりますので、車検以外でも是非ご来店くださいませ。
これからも、スタッフ一同迅速かつ丁寧な対応を心がけていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年4月11日 11:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

見積時の説明も丁寧で、質問にも詳しく答えていただきました。
大変満足です。次回もお願いしたいと思います。

2023年3月31日 13:09

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけたことうれしく思います!
今後もご予算や整備内容など、出来る限りお客様の希望に沿った車検を心がけていき、しっかりとご案内させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年4月11日 11:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

ガソリンの値引きが有難い。代車も奇麗で良かったです。

2023年3月28日 15:51

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
ガソリン値引きの特典は、ガソリンスタンドでの車検の強みであると思っていますでの、およろこびいただけてうれしい限りです。
気になる事がございましたら給油の際やお電話でも対応可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年4月5日 9:33

msr0820さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズツーリング

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

解りやすく簡潔な説明で余分な売り込みもなく完了時にはビックリする位の特典であるお土産をいただきました
ありがとうございました

2023年3月25日 14:17

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
出来る限りお客様のご希望に沿った車検内容をご提案させて頂きますので、どんなことでもまずはご相談いただければと思います。
これからもお客様が安心・安全なカーライフを送れるようスタッフ一同全力でサポートいたします。

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2023年4月5日 9:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV100クリッパー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

分かりやすい説明。余計なセールスをしない。

2023年3月23日 19:36

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お客様にお車の現状を知って頂き、分かりやすく説明させていただくよう心がけておりますので、そのように言って頂けて大変嬉しく思います。
当店は洗車にも力を入れておりますので、車検以外でも是非ご来店くださいませ。
次回もご利用いただけるよう今後も努力してまいります!

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2023年4月5日 9:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

出来るだけこちらの意見を聞こうとしてくれた。車検もそこまで待たされりこともなく良かった?

2023年3月21日 18:53

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております。
今後とも迅速・丁寧な対応を心がけていますので、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にご来店くださいませ。

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2023年4月5日 9:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの対応、説明も丁寧で安心してお任せできました。
これからも点検関連はお任せしたいと思っております。

2023年3月17日 8:02

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
スタッフ対応面は特に力を入れておりますので、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後とも「安心して任せられる」お店であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年4月5日 9:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

料金が全体的に安い上に、スタッフの対応も丁寧でした。
ポイントや特典の付与の条件がちょっと複雑で分かりにくい(これこれの場合はつく、つかない等)事を除けば、大満足です。

2023年3月16日 21:24

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
価格面やスタッフ対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ポイント付与や特典に関するご説明について、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
スタッフ一同わかりやすいご説明を心がけ、出来る限りお客様のご希望に沿った車検内容をご提案できるよう、尽力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年4月5日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

今回初めて車検で利用させて頂きました。他の所と違って車検実施日前に、一度見積りするために来店する必要がありますが、その時にかなり丁寧に説明してくれます。又、車検完了後に車を取りに行った所、今までどこでも体験しなかったほどのピカピカの洗車が施してありました!

2023年3月15日 17:48

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
当店は洗車にも力を入れておりますので、洗車についてお褒めいただき大変うれしく思います!
これからもお客様が安心・安全なカーライフを送れるようスタッフ一同全力でサポートいたしますので、車検以外でも是非ご来店くださいませ。

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2023年3月22日 10:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

ディーラー車検と比較しても、特段安いとはいえない。
ポイント還元やプレゼントがあって、数千円安い程度。
スタッフさんの対応が悪く、説明は不十分。
割引も、これはつけられますか?と見積もりを見ながらこちらが聞かなければつけてもらえません。
車が返却される際にプレゼントはどうなっていますかと訊ねなければ貰わずに終わるところでした。

2023年3月9日 21:36

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
また、割引などのご説明が不十分となってしまったこと、大変申し訳ございません。
対応面について、頂きました貴重なご意見を担当スタッフ含めすべてのスタッフが重く受け止め、お客様にご満足いただける車検を目指して努力してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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2023年3月22日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミラージュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ストレスなく車検を終えました。オススメです。

2023年3月8日 12:10

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
満点5のご評価をいただき、大変励みになります!
今後ともお客様に「オススメ」と言っていただけるお店を目指して尽力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年3月22日 9:28

ken.eikoさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に説明してもらいました。
ガソリン10円引きは有り難いです

2023年3月4日 12:59

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
おしゃっていただいたように、キグナス車検では2年間ガソリン割引コースなど様々な特典をご用意しておりますので是非ご利用くださいませ!
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年3月22日 9:26

にくかめさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

無用な売り込みもなくわかりやすい説明でした。

2023年2月22日 16:23

店舗からの返信

この度はキグナス綱島店の車検をご利用いただきありがとうございました。
お客様にお車の現状を知って頂き、分かりやすく説明させていただくよう心がけております。
セルフ綱島SSは年中無休なので、お困りごとがあればいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年3月22日 9:24