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出光リテール車検

車検屋 狭山台店 (評判・口コミ)

埼玉県狭山市狭山台1-10-3

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 27件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 11件

4つ 13件

3つ 3件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検見積もり時の説明から丁寧に対応していただきました。
とても分かりやすかったです。

2024年9月13日 8:56

フリージア811さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:3

ダメなところは丁寧に説明してくれた。また次回もお願いするかもしれません。

2024年8月19日 0:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

はじめてお願いしました。車のことは良く分からなかったのですが、交換が必要な理由など丁寧に説明いただき、とても分かりやすかったので納得してお願いすることができました。

2024年5月29日 9:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ブーン

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:5

価格、整備担当者の対応は満足いくものです。

しかし、納車時にドア2枚に擦り傷があり、これについて対応を求めると、店の責任者の方から、最初は傷が付いていなかったという証拠を出してほしいとの要求です。つまり、写真などの映像を証拠として要求されました。

店では車を預かる際には擦り傷に関しては確認しないのが原則という事で、対応を求めるのであるなら警察に被害届を出すようにとの要請です。
店で擦り傷の事前確認を行わないのであるなら、最初から傷があったとは店側では証明できないのに、車の所有者に傷が無かったことを証明することを求めるのでは、何のための事前の状態確認か分かりません。
二か月前に購入したばかりのかなり程度の良い車で擦り傷などない車であったのに、一回目の車検で傷がついた状態で車が返されるのでは、全く期待外れの作業でした。
この店では、事前確認の作業時に担当者と一緒に車の状態を確認した上で車検に出すことを行う事が大事だと思いました。
車の補修に関しては何もやらないと言われてしまっていますので、泣き寝入りになっています。出来れば、せめて事情を説明し、対応することは出来ないんですよと言った丁寧な言葉であればと思いました。

2024年4月6日 15:11

sukekizouさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

とてもわかりやすく丁寧に説明していただきました。
スピードも満足です。
次回の車検もお願いします。

2024年2月28日 19:51

MogeMogdeさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

1.近くにある車検を行う会社の中で一番の安さであり、割引の計算方法もこまごまとした多数の項目達成が必要な物ではないので、とても分かりやすい料金内容でした。

2.他の店では、ヘッドライトの光軸調整に2000円の料金を請求された経験があります。この店では、そのような追加料金は発生しないとの説明であり、安心出来ました。

3.車検の為の車の持ち込み当日に、ライトの確認を再度行っており、その際、ポジションランプがついたり消えたりする状態になっている事を見つけてくれました。自分で直ぐに交換することが出来、経費を削減出来ました。丁寧なサービスと感じました。

4.感心しない点は、代車不要の場合、ティッシュの箱のサービスが約束されていましたが、料金支払い時にはその約束は忘れられていました。一旦、店を離れた後に気が付いて、店に戻る事で提供を受けました。

5.前日持ち込み割引の条件が12時迄となっていることに気が付かず、実際には12時15分ごろに到着したのですが、前日割引は適用してもらえました。出来れば、12時と言う時間制限を持ち込み時間の調整の際に、確認の意味で説明して頂けると、店に迷惑を掛けずに車の持ち込みが出来ます。

6.ネットの料金内容には書かれていない別の費用を計上されました。ショートパーツ(部品の欠品?)、パーツクリーナー(清掃に必要な消耗品)の名目の料金、2,200円です。過去に複数台の車にて10回以上の車検を経験していますが、このような追加の費用を請求されたのは初めてです。400円程度のブレーキクリーナーの費用としても高すぎます。ネットの料金説明の中で明示することが、明朗会計になるかと思います。

全般的には今回の車検については満足しています。家族の車の車検もこちらに変更して依頼しようと思います。

2024年2月20日 20:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不要な作業は断ることができたし、点検項目を丁寧に説明してもらえてたので頼んで良かったです。

2024年2月8日 20:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無駄な整備は勧められず、対応も丁寧で気持ち良く車検を受けられました。

2023年12月26日 12:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧な説明、親切で温かいスタッフの人柄に安心してお任せできました。

2023年9月6日 5:55

店舗からの返信

数ある車検工場の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検後も安心してお車をお乗り頂けるよう、気になる点がございましたら是非スタッフへお声掛けください。
6カ月後の安心点検もお待ちしております!

続きを読む 閉じる

2023年12月9日 19:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス スペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切、丁寧な説明と対応が素晴らしかった。次回もお願いしようと思います。

2023年9月2日 10:01

店舗からの返信

数ある車検工場の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検後も安心してお車をお乗り頂けるよう、気になる点がございましたら是非スタッフへお声掛けください。
6カ月後の安心点検もお待ちしております!

続きを読む 閉じる

2023年12月9日 19:59

0526ゆうさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検まで日数がなかったのですが、調整して頂いて無事に車検を終えることができました。見積もりの時から、車検後までとても丁寧に分かりやすい説明で安心してお任せできました。また次も利用したいと思いました。

2023年5月20日 12:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回の車検を最後に、今の車の乗り換えを考えており、車検に通る必要最低限のメンテナンスをお願いしました。そういった客相手でも嫌な顔をせずに、親身に相談・説明をしてくださり、とても感謝しております。
今後も車検をお願いしたいと思えるお店でした。

2022年12月26日 22:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

説明が丁寧。
見積もりの際も、交換必要な箇所など、一緒に確認があり安心。
こちらの希望を確認して、必要な整備の提案を行なってくださいました。

2022年12月16日 4:34

114410べいちゃんさん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明で必要な交換作業が分かり易く納得できました

2022年11月22日 12:03

かぁーくん0620さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

スタッフさんの対応がすごく良く、値段よりスタッフさんでここに決めました。

2022年10月1日 23:04

さとる3552さん

車検を実施した車両 : 三菱 トッポ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフの対応がとても良かったです!!
分かるように説明してくださいました!

2022年9月17日 11:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

自宅からちょっと距離はあったのですが、知人の紹介でこちらの車検屋狭山台店を利用しました。10年以上経っている車なので、毎回車検代が高額になるのですが、こちらのお店では今すぐ必要な整備と、長く乗るために必要な整備とをわかりやすく丁寧に説明していただきました。代車もあり、車検後はキレイに洗車していただきました。今回の車検はこちらに出して大正解でした。車検屋狭山台はおすすめです!

2022年9月9日 18:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズで、説明も分かりやすく安心しました。

2022年8月20日 20:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

説明のわかりやすさに助かりました。
作業の流れや代車の手配等も何ら不安もなくスムーズでした。

2022年7月31日 18:16

かぁーくん0620さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ご丁寧な接客をしていただき、他店より少し高かったがお願いしました。
満足しています。

2022年7月2日 17:50