車検のコバック

車検のコバック 狭山日高インター店 (評判・口コミ)

埼玉県狭山市根岸686-5

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 94件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.4

5つ 45件

4つ 27件

3つ 15件

2つ 5件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検で利用。価格相応。
説明不足な点があるのと、不要なメンテナンスを勧められるが、総合的に不満はない。

2022年8月30日 12:55

4649マーシーさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

1日車検なので直ぐに乗れる。
洗車もしてくれた。

2021年7月8日 12:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:1

勝手に予約が店側のスタッフの不手際でキャンセルされていて、御社のメールでその事実を知り、すんでの所で車検が受けられなくなる所でした。
店からの連絡は一切無し。
加えて改めてネット上から予約を取り直して欲しいとの要求。
1ヶ月前から予約を取っておいたにも関わらず、振り出しに。
楽天ポイントの扱い方も不明。
加えて車検の点検項目のチェックボックスにチェックを入れ忘れていて、こちらから指摘される始末。
シートカバーを取り外し、当方へ車を返却する際にも、車内に設置しておいた付属品を戻すのを忘れ、帰宅途中に呼び戻される不手際。
今となっては不安しか残りません。
本当に大丈夫なのかと。
初めてこの店舗を利用しましたが、次は無い。

2021年6月9日 8:39

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
この度は数々のスタッフの不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことの無いよう店舗の各チェック体制の見直しを実施し
お客様へご満足いただけるよう努力していきます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

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2021年6月19日 10:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

社内連絡がスムーズでないらしく、予告なく変更された予約時間で最終確認された。また、スタッフによって車検の知識にばらつきがあり、戸惑ってしまった。事前の電話連絡で代車の内容を確認したが、実際に配車されたのは別物だったため理解に苦しんだ。ただし、メカニックの技術は素晴らしかったので、その分、バックオフィスの対応が残念に感じた。

2019年6月8日 11:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダー

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

可もなく不可もなく問題ありませんのでした。

2019年5月29日 11:31