投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ルークス
3.01日車検だったのが半日で終わり早かったです。
2024年2月23日 17:49
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス
3.3説明はわかりやすかった。窓口のスタッフは少し早く説明するのでゆっくりしてほしかった
2023年9月18日 18:39
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 オッティ
3.0説明や接客は非常に丁寧。
ただ、こちらは素人なのでよく分らない内に、これもあれも変えた方がいいと言われてどんどん金額が上がっていく。
暑い中外での長時間の説明もきつい。
(その分丁寧な説明をしてくれている印象は受けたが・・・)
2023年9月11日 12:16
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ノア
3.8事前に見積してもらったていたので、余計な部品代の出費もなく費用を抑える事ができた。車検当日に対応いただいた若い事務の女性は悪態ではないのだがとっても事務的で愛想が皆無、冷たい感じがした。余計な事だがお客さん商売なのでもう少し改善した方がお店にはプラスとなるように思った。
2022年2月24日 7:44
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様への配慮が足りずにご希望に添えず、不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を参考にさせて頂き、スタッフ一同接客の向上に努めてまいります。
2022年4月23日 15:21
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ
3.5ネット予約後すぐに連絡が来ました。
またお願いしたいと思います。
2020年11月21日 12:02
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございました。
対応に関しましても、お褒めのお言葉ありがとうございました。
何かお車の事でありましたが、ご気軽にご相談ください(*^-^*)
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022年4月23日 16:42
ねこたるたんさん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
3.8取替えたほうがいい箇所等の説明、少しでも安いほうのものでも問題ないならそっちを薦めてくれるなどはとてもよかった。
開始、終了予定の時間よりも早く行っても問題なく進めてもらえたのも好印象。
ただひとつ、氏名の漢字を間違えて書かれていたのはどうなのかな、と思った。
名前、漢字を間違えないって大事なことだと思います。
それさえなければとてもよかったです。
2019年2月24日 15:46
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
ご来店の際に氏名の漢字に誤りがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフ対応に関しましてはお褒めのお言葉ありがとうございます(*^-^*)
今後はお名前・漢字の間違えがないようにスタッフ一同、確認を行ってまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2022年4月24日 11:14
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブラテ
3.8他に取り付ける部品があったのを快く引き受けて頂き良かったです。
2018年10月21日 13:16
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
また対応に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます(^^♪
今後も大切なお車のメンテナンスを是非当店にお任せください。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2022年4月24日 12:08
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ
3.3見積りも早くて、電話対応もよかった。
交換内容の説明もわかり易かったです。
価格もそこそこ安かったので満足しました。
2018年3月25日 19:19
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応面や価格に関しましてもご満足いただけたこと大変嬉しく思っております( ^^)
今後も丁寧でわかり易い説明を心がけてまいります。
今後のメンテナンスも是非当店にお任せください!
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022年4月23日 17:04