投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク
5.0他店のような、これは変えなきゃだめですよというのがなく、安心して車検を受けることができます☆おすすめです!
2019年5月27日 22:58
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
また対応、価格に関しましても安心してお受けいただけたこと大変嬉しく思っております。
今後のメンテナンスも是非当店にお任せください(*^-^*)
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022年4月23日 17:23
ミイちゃん6488さん
車検を実施した車両 : スズキ ジムニー
4.0車検自体は、問題なかったが楽天ポイントを忘れていたのだめだな。次回の利用?
2019年5月17日 21:01
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
楽天ポイントの件、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことがない様に、頂いたご指摘についてはゼンスタッフへ共有し見直してまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022年4月23日 17:47
34wさん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
4.5とにかく早くて助かりました!またお願いしようと思います。
2019年5月6日 11:24
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
また対応に関しましてもご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
今後も何かありましたら、ご気軽にご相談くださいませ(^^♪
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022年4月23日 17:25
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 エルグランド
5.0特に何も追加整備が無かったので、基本の料金だけで済みました。
スッタッフの対応もとても良かったです。
安く済んで大満足です。
2019年4月16日 16:07
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
また対応、価格に関しましてもご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
今後のメンテナンスも是非当店にお任せください(*^-^*)
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022年4月23日 17:26
よぉすけ322さん
車検を実施した車両 : ホンダ Edix
5.0説明は分かりやすく、安心して任せられる。
整備の方で金額は上がるが次回車検時の金額がその分落ち着いた金額になると思えば納得。
2019年3月4日 17:57
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
また対応に関しましても安心していただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後のメンテナンスも是非当店にお任せください(^^♪
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022年4月23日 17:36
ねこたるたんさん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
3.8取替えたほうがいい箇所等の説明、少しでも安いほうのものでも問題ないならそっちを薦めてくれるなどはとてもよかった。
開始、終了予定の時間よりも早く行っても問題なく進めてもらえたのも好印象。
ただひとつ、氏名の漢字を間違えて書かれていたのはどうなのかな、と思った。
名前、漢字を間違えないって大事なことだと思います。
それさえなければとてもよかったです。
2019年2月24日 15:46
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
ご来店の際に氏名の漢字に誤りがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフ対応に関しましてはお褒めのお言葉ありがとうございます(*^-^*)
今後はお名前・漢字の間違えがないようにスタッフ一同、確認を行ってまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2022年4月24日 11:14
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ライフ
4.3先日はありがとうございました。
店内は綺麗でスタッフの対応も良く飲み物も無料で店の外には喫煙所もあります。
個人的に感じた点
・私は平日の13時に予約したのですが、
見積もりの段階でスタッフの方に予約時間を過ぎると車検が受けられなくなるので5分~10分前に来店してと言われました。
私は念の為20分前にお店に着きましたが(スタッフの方が休憩中という事もあり)受付開始は13時過ぎでした。
・見積もりの段階で「車検を通す為の交換部品プラス」を伝えてくれますので自分で直せる箇所は自分で直せば更に安く済みます。
プラスとは光軸調整です。
見積もりの時点で「光軸が適正でなければ調整する必要があります」と伝えられました。
これに関しては「光軸調整」が必要とかの説明もなく普通に請求されたのが残念でした。
・支払いに関してですが...。
私のHPの見落としかもしれませんが全額クレジットカードでの支払いが出来ません。
会計時にクレジットカードを出すと
スタッフ「説明を受けていると思いますが全額のクレジット支払いは出来ません」との事。
説明も何も見積もり段階で支払い方法についてはスタッフの方に聞かれてもいないしこちらから尋ねてもいません。
楽天車検HPに
「クレジットカードOK」とあったので...。
※クレジットカードでお支払いを予定の方はご注意下さい。
安く車検を済ませたいとお考えの方には「車検の速太郎」甲府バイパス店はオススメです。
2019年1月31日 23:09
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
先日は受付時間前にご来店いただいたにも関わらず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また事前の見積もりと金額が異なってしまったこと、お詫び申し上げます。
支払いに関しましては、説明が不十分で申し訳ありませんでした。
その後、いただいた貴重なご意見を参考に全額カードでのお支払いが可能になりましたので是非またご利用くださいませ。
今後も快適な空間で待ち時間の間もお過ごしいただけますように、空間作りにも配慮していきたいと思っております。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2022年4月24日 11:27
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー
4.5スピード車検で、代車もあるので、満足です。
2019年1月23日 17:35
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
また対応に関しましても、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
今後のメンテナンスも是非当店にお任せください(*^-^*)
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2022年4月24日 11:34
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス
4.8初めてお伺いを致しましたが、親切な対応でした。価格も若干、予算オーバーしてしまいましたが、わかりやすい説明で納得。
2019年1月23日 11:57
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフ対応に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます(^^♪
今後も大切なお車のメンテナンスは当店にお任せください。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2022年4月24日 11:54
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ デミオ
4.8初めてのお店で初めての経験でしたが、なに一つ迷うことなくすべてがスムーズに進みました。車検後の対応もよく何事も素早い対応で大変満足なお店でした。
2018年11月28日 18:34
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
また対応に関しましてもご満足いただけたこと大変嬉しく思っております(*^-^*)
今後も何かありましたら、ご気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2022年4月24日 11:56
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブラテ
3.8他に取り付ける部品があったのを快く引き受けて頂き良かったです。
2018年10月21日 13:16
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
また対応に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます(^^♪
今後も大切なお車のメンテナンスを是非当店にお任せください。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2022年4月24日 12:08
♪すぅちゃん♪さん
車検を実施した車両 : ホンダ NBOX
4.8全体的には良かった。エレメント交換のエレメントはカーショップより高いです。
2018年9月24日 21:52
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
またご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
今後もより安全で安心していただける整備を心がけてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2022年4月24日 12:09
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
5.0立会いできちんと説明してもらえて 金額も考え交換する場所も決めてくれて 感じのいい方ばかりでした!
土曜で忙しそうだったのか 受付の方は疲れていそうでした。
総合的に 納得できる 車検は初めてでした。満足です!
2018年9月21日 17:27
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
また対応に関しましても嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます(*^-^*)
今後も何かありましたら、ご気軽にご相談くださいませ。
大切なお車のメンテナンスも当店にお任せください(*^-^*)
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2022年4月24日 12:11
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
5.0取り替えなければならないもの、もう少し大丈夫なもの、丁寧に説明していただけましたので、費用も抑えられました。
2018年9月21日 13:23
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
また対応に関しましてもご満足いただけたこと大変嬉しく思っております(*^-^*)
今後のメンテナンスも是非当店にお任せください。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2022年4月24日 12:12
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ラパン
4.3午前中で終わりました。丁寧に説明もしてくれてありがとうございました!
2018年7月8日 8:36
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフ対応に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます!
今後も素早く安心してお受けいただける整備を心掛けてまいりたいと思っております。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2022年4月24日 11:09
あこ7576さん
車検を実施した車両 : スズキ ラパン
5.0お店の方の対応がとても丁寧でした。車のことにあまり詳しくない私に、一つ一つ丁寧に説明してくださったので、納得して車を預けられました。スタッフ間で情報を共有している様子が見てとれ、待っている時間も気持ちよく過ごさせていただきました。
2018年6月11日 22:36
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフ対応に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます(*^-^*)
今後も快適な空間で待ち時間の間もお過ごしいただけますように、空間作りにも配慮していきたいと思っております。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2022年4月24日 11:07
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N-BOXカスタムSSパッケージ
4.3ちょっとした事務処理の行き違いはあったもののスタッフの対応は非常に丁寧でした。
2018年5月30日 19:02
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
ご来店の際に事務処理の行き違いがあったこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ対応に関しましては、お褒めのお言葉ありがとうございます(*^-^*)
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022年4月24日 11:04
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト
2.5最低限だけでいいと伝えてもオプションをいかにも必要と押してくるのがいかがと…
2018年5月30日 13:18
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
ご来店の際に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同改善をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022年4月24日 11:01
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 エルグランド
4.8急に予約した車検でしたが、親切に対応して頂けました。
経年劣化した物などの交換を勧められて金額が高くなると思っていましたが、
妥当な金額で納得出来ました。(決して強引に勧められる訳ではないので、必
要ないと思えば断ればいいだけです。)
そもそもの車検代金は間違いなく安いです。
2018年5月18日 20:37
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
対応、価格に関しましてもご満足いただけたこと嬉しく思っております。
今後のメンテナンスも是非当店にお任せください(^^♪
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022年4月24日 10:57
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スティングレー
4.3取り替えするべき所の説明を詳しくして下さり、納得して交換をお願いする事ができました。
2018年5月16日 18:14
店舗からの返信
この度は楽天car車検よりご入庫いただき、誠にありがとうございます。
また説明に関しましてもご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
今後も何かありましたら、しっかり説明させていただきますのでご気軽にご相談くださいませ(*^-^*)
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022年4月23日 17:59