キグナス車検

キグナス車検センター 駒岡店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市鶴見区駒岡2-17-58

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 727件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 386件

4つ 259件

3つ 71件

2つ 10件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もりを確認しなかった自分も悪いですが、中一日で車検出来ると聞いていたのに中二日かかりました。

2022年11月26日 13:50

店舗からの返信

この度は当店での車検実施をして頂き、誠に有難う御座いました。
日程の部分でご説明不足があったという事で申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を店舗にて共有し、丁寧で分かり易いご説明・ご提案を心がけて参ります。
有難う御座いました。

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2023年2月12日 10:30

harechichiさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

ある程度の車検の知識を持って交渉すると相談に乗ってもらえます

2022年11月26日 11:18

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております。
必要のない整備を勧める事はございませんのでご安心ください♪
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2023年2月9日 19:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

説明不足もあって接客が少し悪かった。
金額は初めに提示された金額でできてよかった。

2022年8月18日 20:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

普通に対応していただきました。
満足も不満もありません。

2021年11月30日 9:46

店舗からの返信

当店で車検実施して頂き誠にありがとうございます。
これからも質の高い車検を目指していきます。何かお困りごとなどありましたら、スタッフまでお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

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2022年2月4日 9:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:5

社員さんの対応が無愛想すぎたのでもっと愛想良くやったほうがいい

2021年7月1日 7:40

店舗からの返信

当店で車検実施して頂き誠にありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後は改善させて頂き、お客様に喜ばれる車検を目指していきます。
何かお困りごとなどありましたら、スタッフに申し付け下さいませ。

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2022年2月4日 9:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

チラシおよびネット上の表示価格に法定24か月点検の価格が含まれていないので注意が必要だと感じた。見積算出時に特に説明もなく法定24か月点検を含んだ価格を提示されたので広告上の最安値との違いをきちんと説明してもらいたいと感じた。

2021年2月25日 18:30

店舗からの返信

当店で車検実施して頂き誠にありがとうございます。
ご不便お掛けし申し訳ありませんでした。
表示価格、説明が不十分とのお声を頂戴いただきありがとうございます。どちらも改善し分かり易く、安心できる車検を出来るよう努めてまいります。

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2022年2月4日 14:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

見積もりから実施まではスムーズで良かったです。いろいろ不要なサービスを外すことで割引を受けられることもありがたかったです。ただ受取からは残念な対応でした。車受取予定時間には清掃が終わっていなく待たされました。おすすめのメンテナンスパックに加入したため、各メンテナンスの必要時期など聞きましたが、分かりやすい説明ではなく不満でした。メンテナンスパックのカードに記載されていた内容も不備があったようで残念です。

2020年12月27日 12:08

店舗からの返信

当店で車検実施して頂き誠にありがとうございます。
割引内容のお褒めの言葉ありがとうございます。
お返し時の不手際な点とメンテナンス説明が不十分であるご指摘頂きありがとうございます。安心して任せて頂けるよう、お返し時の説明や清掃を再度チェックさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

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2022年2月4日 14:45

ナーキ3789さん

車検を実施した車両 : 三菱 コルト

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

楽天ポイントが入る魅力だけ。予約は比較的取りやすかったですね、

2020年8月2日 16:37

店舗からの返信

当店で車検実施頂きありがとうございます。
楽天ポイントの特典以外にも盛り沢山な内容となっております。
今後、全ての質を上げるべくスタッフ一同、精進してまいります。

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2022年2月4日 14:48

PerryRhodanさん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ c200

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

追加で何か問題があるか聞いてくれて、ちょっと直しを考えていたことに対して迅速に対応してくれた

2020年2月25日 0:00

店舗からの返信

当店で車検実施頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからも安心・安全に実施していきますので宜しくお願い致します。

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2022年2月4日 14:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

スピードは早くて良かったが内容の説明などが無かったのが不満

2019年6月30日 16:41

店舗からの返信

当店で車検実施頂き誠にありがとうございます。
内容説明の点、申し訳ありません。
今後より一層のサービスを提供させて頂くべく邁進してまいります。
何かあればなんなりと申し付けございませ。

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2022年2月4日 14:54