「車検の速太郎」

車検の速太郎 江戸川一之江店  (評判・口コミ)

東京都江戸川区西一之江2-13-10

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 890件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.2

対応スピード4.7

5つ 406件

4つ 350件

3つ 104件

2つ 21件

1つ 9件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

丁寧かつ速くてとても良かったです。次回も利用しようと思います

2025年7月19日 15:37

店舗からの返信

車検の速太郎一之江店にご来店くださりありがとうございます。
また貴重な口コミを投稿してくださりありがとうございます。

お褒めの言葉嬉しい限りです。
早さだけでなく、丁寧さも日頃から心がけておりますので、「とても良かったです」とおっしゃっていただけて大変励みになります。是非次回もお任せください!

これからもお客様がご安心して素敵なカーライフを送っていただけるように真心こめて対応させていただきます。

車検後、半年毎に無料点検がありますので是非ご来店ください。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

車検の速太郎一之江店

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2025年7月22日 16:40

aaaa4729さん

車検を実施した車両 : トヨタ レジアスエースバン

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

検査のタイミングで不具合が発覚し車検に通らず、修理対応が出来ないのでお客様の方で対応いただきもし良ければ再度車検に持って来てくださいとのこと。
システムを理解していなかった自分の落ち度ではあるが、面倒な二度手間になるくらいなら多少時間と費用が掛かっても不具合を解消した上で車検に対応してくれる所に出すべきであった。
エアコンガスクリーニングは一回で車検に通らないなら要らなかったと後悔。

2025年6月17日 19:27

店舗からの返信

車検の速太郎一之江店にご来店くださりありがとうございます。

車検に関するご案内や対応において、ご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
車検の際に不具合が発覚し、当店で修理対応ができなかったため再検査をお願いすることとなり、結果としてお客様にお手間を取らせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
ご指摘の通り、当店のご案内が事前にもう少し丁寧であれば、ご期待とのギャップを減らせたのではと反省しております。

また、エアコンガスクリーニングにつきましても、必要性やタイミングについて十分にご納得いただける説明が不足していたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客様のご負担を少しでも軽減できるよう、車検前のご説明・ご案内をより分かりやすく、丁寧に行ってまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。

車検の速太郎一之江店

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2025年6月24日 16:53

ザリ山さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスPHV

1.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:2

まず来店時に出迎えがなくどこに車を置いて行けばいいか分からず雨の中ウロウロしてしまった。
そんな中インターネットで申し込んだ価格と違う請求をされて言いなりになる奴は可哀想だなと思った。
近所だから申し込んだけど二度とここではやりませんね。

2025年3月3日 11:16

店舗からの返信

車検の速太郎一之江店にご来店くださりありがとうございます。
また貴重な口コミを投稿してくださりありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
雨の中ご来店いただいたのにご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を元に改善に努めてまいります。

ありがとうございました。

車検の速太郎一之江店

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2025年3月4日 17:35

ひな10060983さん

車検を実施した車両 : トヨタ プロボックスバン

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

作業前にわかりやすく説明してくれて納得できる内容でした。また来年もお願いすると思います。

2024年6月10日 8:57

店舗からの返信

車検の速太郎一之江店にご来店くださりありがとうございます。
また貴重な口コミを投稿してくださりありがとうございます。

お褒めの言葉嬉しい限りです。
お客様にご安心して受けていただけるように、ご不明点やご希望を事前にご確認させていただいております。

今後もご満足いただけるよう、丁寧なおもてなしを心掛けます

車検後、半年毎に無料点検がありますので是非ご来店ください。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年7月12日 11:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

見積書の説明(特に技術料・部品金額)が不明瞭。別の速太郎の方が丁寧に納得のいく説明をしてくれました。
自動車整備専門の速太郎の方が、良いと思いました。

2023年7月18日 11:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

前回はや太郎の他の店舗で車検したがそちらの方が全然良かった。

2023年5月10日 12:10

店舗からの返信

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の声をさっそく整備士に共有して、改善して参ります。
ご指摘ありがとうございます。

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2023年8月4日 14:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン ハイブリッド

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

オイル交換が半額になるから必ず交換してね。

2023年5月1日 18:07

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。

これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。
次回、点検でのご入庫お待ちしております。

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2023年6月22日 16:16

ありとも628さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースワゴン

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

車検の時、商売なのは分からなくはないが、押し付け作業があったり
何かと追加料金を発生させようとしている!
この風習どうにかならないでしょうか?

2023年2月13日 7:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

1.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:1

せめて洗車サービスをして貰いたかった。。。

2022年5月8日 11:53

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。以前の車検では何日かお車をお預かりしていた為、洗車サービスが出来ていましたが、速太郎車検では短時間で車検を行いお客様をお待たせしない事を心掛けていますのでご理解頂けると幸いです。

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2022年6月20日 16:23