ENEOS

Dr.Driveセルフ桶川店 (評判・口コミ)

埼玉県桶川市寿2丁目15-21

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 38件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.9

5つ 22件

4つ 15件

3つ 1件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

chaonekomaruさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

担当者によるのか分かりませんが、前回担当してくれた方の対応がかなり良かったため少し期待外れでした。ただ、全体的には満足しています。

2024年2月7日 13:43

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。
接客面に対し、日々教育、指導をし、お客様に喜んでもらいる
サービスをしていける様にしていきます。
次回もご来店をスタッフ一同お待ちしています。

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2024年2月19日 15:18

neobirdさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

2台目もお願いしました。
また宜しくお願いします。

2023年11月3日 23:03

店舗からの返信

当店を再度ご利用ありがとうございます。
車検後のお車の調子はいかがでしょうか。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

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2023年11月20日 12:29

クルミ0121さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

ギリギリの予約でしたが親切、丁寧に見積もりいただきました。
当日から受取まで親身になっていただき、また車検を頼みたいです。

2023年10月7日 20:58

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました。
車検後のお車の調子はいかがですか?
今後もお車の事でしたらお任せください。
スタッフ一同お待ちしております。

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2023年11月20日 12:17

pichamoさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

こちらに指示にパキパキ答えてくれました。

2023年5月26日 11:50

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました。
口コミ返信ありがとうございます。

今後もお車の事でしたら何なりとお申し付けください。
スタッフ一同お待ちしておりま

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2023年6月2日 16:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

他と比べても安価で、とても経済的に済みました。

2023年1月27日 23:18

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました。
その後お車の調子はいかがですか。
気になることなどございましたらお気軽にご来店下さい
スタッフ一同お待ちしております。

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2023年3月17日 17:15

あやりん1007さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

店員の接客が良いです。
午前中に出して翌日お昼過ぎには完了しました。

2022年9月17日 11:22

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
車検後、お車の調子はいかがですか?
いつでもお待ちしております、オイル交換等の定期メンテナンスの際もご利用ください。

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2022年10月20日 8:09

おけ4530さん

車検を実施した車両 : スズキ カプチーノ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

2年前に続いて、今回も依頼しました。明朗会計、朝入庫、夕方完了で時間的にも満足です。

2022年1月18日 11:14

店舗からの返信

この度は再び当店をご利用いただきありがとうございました。
なるべくお客様のご要望に応えられるように努力しますので
末永いお付き合いをお願いします。

スタッフ一同お待ちしております。

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2022年2月18日 13:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車のことはよくわからない女性にもわかりやすく説明してくれました。通常のプランと車検ついでにオプション付きのプランも提案してくれましたが、押し付けはなく、お客の判断を一番にくんでくださいました。代車も借りましたが、1日で終了。車検後は1年間、5円引きで給油出来るカードもいただけました。
また利用させていただこうかと思います。

2021年9月5日 9:46

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございました。
お客様のご納得のいく内容で良かったです
今後も、お客様のニーズに合わせてやらせて頂きたいと思います。
給油の際に気になるところなど小さな事でも良いので何でも聞いて下さいね。
また次回の車検もやらせて頂けたらと思います。

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2021年10月20日 11:39

@@なお@@さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

対応が、速くて良いですし、礼儀良くて気持ち良いです。

2021年6月8日 10:47

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがですか?
給油などでお立ち寄りの際にはお車見させて下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

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2021年7月23日 11:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検以外の独自のサービスがあり、社員の方も対応が良く、車の補修箇所も一緒に車を見ながら説明してくださいました。

2021年3月11日 8:21

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
ありがたいお言葉励みになります。
次回のご来店をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

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2021年5月19日 14:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方の説明がわかりやすく、車に詳しくない方でも安心して車を預けられると感じました。転勤などなければまた次のタイミングでお願いしたいと思いました。

2020年12月22日 8:30

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
定期点検なども無料にて実施しておりますので
お気軽にお立ち寄り・お声掛けください。
スタッフ一同御待ちしております。

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2021年1月19日 14:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-box

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

早い連絡、変更に 早い対応をしてもらい助かりました。

2020年9月23日 11:42

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
お客様の助けに少しでもなりましたら幸いです
半年毎の定期点検も無料で実施しておりますので時間がありましたらご利用下さい。
その際手洗い洗車をサービスさせていただいております。

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2020年10月7日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

部品交換など、親切丁寧にご説明をしていただき、安心して車検をすることができました。今後も利用していきたいです。ありがとうございました。

2019年8月20日 18:16

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
半年毎の定期点検も無料で実施しておりますので時間がありましたらご利用下さい。
その際手洗い洗車をサービスさせていただいております。

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2020年10月7日 17:20

arizo_skさん

車検を実施した車両 : レクサス IS350

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

予定通りに迅速に対応いただけました。メンテすべき項目(各種オイル交換など)を理由も含めて丁寧に説明してもらえました。

2019年3月18日 22:39

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
半年毎の定期点検も無料で実施しておりますので時間がありましたらご利用下さい。
その際手洗い洗車をサービスさせていただいております。

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2020年10月7日 17:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キャラバン NV350

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフからの連絡や対応が迅速で、間違いを訂正するのに時間がかからなかった。それにスタッフがきちんと謝り、誠意が感じられた。

2018年11月11日 16:45

店舗からの返信

この度は申し訳ございませんでした。
再犯防止とスタッフ教育を改めて実施致しサービス向上に努めます。
半年毎の定期点検を実施しておりますので機会がありましたらご来店お待ちしております。

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2020年10月7日 17:15