店舗の対応カレンダー

SELF大館有浦 (評判・口コミ)

秋田県大館市有浦三丁目1-13

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 10件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.2

5つ 5件

4つ 1件

3つ 2件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

ひででぶさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

担当者により対応が違う。見積もりの時は、良かったのですが
今日は残念でした。
おすすめは出光オンリーの人はお得かも!

2022年2月25日 19:18

店舗からの返信

その節は、大変失礼いたしました。
スタッフ全員が同じサービス、対応が出来るようにより一層、教育、指導に力を入れていきます。  店主

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2022年3月4日 13:18

若旦那1710さん

車検を実施した車両 : ホンダ エヌボックス

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

前日に電話で代車が用意出来ないから、当日の8時30分まで車を持って来て欲しいと連絡が来た。当日、8時30分前に給油がてら車を持って行く。朝の店員がポケットに手を突っ込んだままレジ対応。前日の電話を説明し、車を持って来た事を店員に伝えるとタンクローリーがあって代車を出せないから、また後で来て欲しいとの事。店側から電話来て時間前に車を持って来たのに店員の対応に怒りがおさまらない。

2021年11月14日 7:35

店舗からの返信

いつも当店のご利用ありがとうございます。
先日の対応、大変申し訳ありませんでした。
対応したスタッフからも話を聞きましたが、私の指導不足を痛感致しました。このような事が起こらない様に、スタッフ間との連携、指導を強化していきます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。   店主

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2021年11月24日 10:41