車検の湯浅 おおたかの森店 （評判・口コミ）
千葉県流山市おおたかの森南1-24-1
りょまさん0611さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
1.5見積もりにも行ったのに、車検場に持っていったら車検に通らなかった。ブーツが切れていた。車検場に行くまでに切れたのでダメだった。もう１日車を預からないと車検出来ない。再検査料や部品代が必要だと言われました。１日で終わるはずで次の日は仕事だと伝えると代車はあるから取りに来てくれと。部品代はいくらか聞いても調べてないからわからないと言われました。代車を取りに行くも、代車ですね部品代は一つで○○円で再検査代が○○円と言われましたが、なぜこうなったのか説明もなかったので確認のため質問しました。車検場に行く前の点検整備で確認や発見は出来なかったのか？見積もり時にわからなかったのか？そしたら、蛇腹なのでわからない部分ですとの事。しかしブーツが切れていたら車検には通らないので見ないのか聞いたところ、点検はしましたが車検場に行くまでに切れたと思いますとのこと。切れそうだったら車検場に行く前にわかるだろうし、そんな事が起こる確率って高いのですかね？代車についても使わないことにしていたのに使わないといけなくなったのに、使用時のガソリン代を払えとか。見積もりして、点検整備した意味は？私が何かしたのでしょうか？
言いたいことはまだありますが腑に落ちません。でも車検を頼んだのは私です。素人だからと言って適当な説明や対応はやめて欲しい。
2025年8月28日 22:07
店舗からの返信
この度は湯浅おおたかの森SSをご利用頂き誠にありがとうございました。私共の落ち度により、お客様にご迷惑及びご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。スタッフ全員で再度共有しこの様なミスを２度と起こさない様に心掛け見積り、及び点検作業を行って参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
湯浅おおたかの森SS
2025年9月12日 22:13
