店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Drive馬込店 (評判・口コミ)

東京都大田区南馬込4丁目1ー2

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 209件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.7

対応スピード4.8

5つ 133件

4つ 53件

3つ 17件

2つ 4件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

最安値で、ご対応いただきました。
対応も良く、気持ちいいです

2021年9月7日 7:03

店舗からの返信

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。

口コミ有難う御座います。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年11月19日 14:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランクス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予約時から迅速丁寧な対応に感謝しております。

2021年9月4日 21:13

店舗からの返信

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。

口コミ有難う御座います。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年11月19日 14:11

もぐすけごんすけさん

車検を実施した車両 : トヨタ デリボーイ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

皆説明がしっかりとしており、対応が良かったため。

2021年8月28日 19:32

店舗からの返信

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。

口コミ有難う御座います。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2021年11月19日 14:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

今までディーラーでやってましたが、大変対応良くしてくださったので満足してます。ありがとうございました。

2021年2月25日 7:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A4

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検期日が残り少ない中で急いで探して、親切丁寧な対応で非常に良かったです。
どこの店舗でもそうですが外車だとなぜか割高になるのはなんですかね?今時外車も増えて故障も少なくなっているのにどうなんでしょう。そこだけが不満ですね。

2021年1月23日 16:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ SAI

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

サービスもよく、迅速に対応いただき、また利用したいと思いました。

2020年12月29日 12:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

安く、早く、説明も丁寧で良かったです。
また車検の際はお願いしようと思いました。

2020年11月7日 13:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

見積りから車検実施まで、スムーズに終えることができました。

2020年10月18日 14:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

初めてだったけど、分かりやすく説明していただいて、親切でした。次回も頼みたいと思います。

2020年10月7日 11:45

ピヨ1221さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

クチコミが良くこちらを使用させて頂きました。
初めに待ち合い室で待っていたら、制服を着ずにエネオスのクレジットカードを進めてくる女性がいました。カードを作るまでそこから離れずに、電話の最中もずっと隣に。気安く話しかけてくるし、服装も、チャラチャラ。誰なの? って感じです。初めのお店の第一印象は、最低でしたが、男性の対応はとても良かったです! クレジットカードを作ることになったら、女性は制服を着てその場から離れました。 男性の対応がなかったら、クチコミも不満でした!
その後は丁寧に説明もして頂けました。
エネオスのクレジットカードがない場合はかなり、進められるかと思います! どこのガソリンスタンドも一緒ですかね?
車検だけやるには良いかもしれませんね!

2020年9月25日 16:53

店舗からの返信

ピヨ1221様

この度は車検の御用命ならびに口コミの投稿誠にありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。お客様満足の向上の為、スタッフの指導を徹底し、このような事例を二度と引き起こさぬようスタッフ一同邁進してまいります。
またのご来店お待ちしております。

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2020年10月5日 9:35

mii029218さん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

迅速な対応、価格含めとてもおオススメです。

2020年8月31日 8:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW X1

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

親切に説明して頂き、初めての車検が無地に終わりました。

2020年8月15日 20:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ウィングロード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

以前に第一京浜蒲田店で洗車を依頼した際、手抜きされた感があったのですが、この店舗は良かったです。

2020年7月9日 7:23

nama-vさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

前回に引き続き、お世話になりました。
コロナの影響で、3月末の車検でしたが5月末に受けました。
車検延期の情報もこちらより頂いており安心しました。
次回もお願いします。

2020年6月2日 11:56

mr.boo835さん

車検を実施した車両 : スバル プレオ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

メンテの事など親切に教えてくれます、対応も早くて信頼できるお店だと思います。

2020年5月31日 8:35

tkuromさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

とても親身になって対応してくれました。引き取りが夜遅くなりましたが快く対応いただいて感謝しています

2020年5月17日 12:02

うっち。8390さん

車検を実施した車両 : BMW X5

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

対応がテキパキとしていて、とにかく早い!価格はそれ相応だが、スピード感に満足しました。

2020年5月16日 12:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

丁寧に対応いただきました。
次回もお願いしたいと思います。

2020年5月10日 12:01

_is_a_penさん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検の内訳についてひとつずつ丁寧に説明してくれる。また、無料で車の査定もしてもらえた。
車検も朝10時に持っていけば午後3時には終わると言われた。
翌日受け取りと代車希望をしたが代車はきれいで匂いも臭くなかった。
代車返却の時、ガソリン代は割引してもらえ、次の車検まで期間、この店舗のみで使えるガソリン割引券(11円/L)をもらえた。車内外の清掃もしてくれていた。箱ティッシュももらえた。
お見送りもしっかりしてもらえ、信頼できるいいお店だと思った。

2020年3月15日 13:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

とても親切な対応で、価格も他より安く受けられたので、とても満足しています。また利用したいです。

2020年2月17日 17:19