オートバックス

スーパーオートバックス かわさき (評判・口コミ)

神奈川県川崎市川崎区港町9-8

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 265件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 71件

4つ 106件

3つ 72件

2つ 16件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィシュ

4.5
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:3
対応スピード:5

担当した方がとても感じがよく説明もわかりやすかったです

2021年9月17日 19:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

説明が丁寧で分かりやすかった。
対応も良かった。
思っていたよりも早く済んだ。

2021年9月11日 12:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.0
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:5
対応スピード:5

受付の方は話やすい方と無愛想な感じの方がいますが、無理に色々と勧めてくることはないです。作業時間も早く、価格にも満足してます。
次回車検もお願いする予定です。

2021年9月9日 12:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

希望のレベル・料金で手早く作業して頂けました。

2021年9月2日 22:36

SZK45さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

3.5
スタッフの対応:3
仕上がり:2
価格:4
対応スピード:5

もう少しオプションや車検のグレードの差の詳細の説明をして頂きたかった。
代車の保険に対する説明について、大事な部分(車両保険はつかないなど)は書面の記載のみならず、言及頂いた方が良いのではないかと感じた。

2021年8月29日 18:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

2.8
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:2

事前に車両持ち込みできることを知らなくて、晴天の休日を無駄にしてしまった。
やはり代車がないと、電車で取りに行かないといけないので、
代車があるところがいいです。
車検の翌日にエンジンチェックが点灯した。
ECUリセット後はまだ問題無いので、様子を見てます。
タイヤローテーションと走行後の締め付けチェックが無料なのはありがたい。

2021年8月25日 12:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

5時間程度で全て終了したので、当日から車が使えて便利です。

2021年8月24日 8:02

未空0051さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.0
スタッフの対応:1
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:1

出来上がり時間10分前には到着した旨伝えていたが、しびれを切らし問い合わせるまでの40分間待たされた。ピットには私の車が退屈そうに待っていた。自分より後から来た3組の対応までは耐えていたが4組目が始まりかけた時、その方が私より30分遅い仕上がり予定時刻で来店したと耳にした時は、流石に、割り込ませて頂いた。概ね直ぐに対応が始まったが。狭い店内、おとなしくスマホをいじってる客。3人のスタッフが、ほどほどに、対応しているとこうなるのだなと。言ったもん勝ちである。検査内容以前の問題で、申し訳ないが。

2021年8月9日 11:11

店舗からの返信

この度は、弊社の車検をご利用下さいまして、誠に有難うございます。ご指摘の件、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。大変ご不快な思いをさせてしまったことと存じます。
今後はこのような事の無い様、担当者の意識の向上並びに、指導及び改善対策を行ってまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

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2021年8月31日 15:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.8
スタッフの対応:3
仕上がり:2
価格:3
対応スピード:3

入庫時の見積もりでそれ必要かなと思う整備を進めてくるし
整備と窓口の担当が違うので受取時の点検項目の説明もいまいちでした

2021年8月8日 13:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

3.3
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:4
対応スピード:3

車検後のオプション内容が充実しており、車用品店ならではの特典のため良いと思う。

2021年7月26日 8:46

ミミッパさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

2.3
スタッフの対応:2
仕上がり:1
価格:3
対応スピード:3

コロナ感染防止対策が必要なのはわかりますが、接客する気がない。ファミレスのように順番待ちは名前を書くようになっていましたが、案内がないので気付きにくい。商品説明はあまりないので、車検の一通りの知識がある方の利用をお勧めします。

2021年7月20日 18:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシー

4.3
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:3
対応スピード:4

早診断等があり、車を持ち込んでから終了するまでの時間が短かった。

2021年7月19日 7:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス RX350

4.5
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:3
対応スピード:5

見積もりから車検終了まで3時間で終わりました。また次回も利用します。

2021年7月9日 7:07

nobo0326さん

車検を実施した車両 : アウディ SQ5

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

対応も大変良かったです。
次回もお願いしたいです。

2021年7月5日 10:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

車のメンテナンス等相談しやすいスタッフさんでありがとうございました。

2021年7月3日 17:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.8
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:4
対応スピード:5

余計な修理や請求なく、わかりやすく、早い、そしてリーズナブル

2021年7月1日 7:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N Box

3.0
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:3

時間ない中でいろいろ提案していただきました
車検終わって一安心です

2021年6月27日 21:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.3
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:3

見積もりから作業終了まで半日程かかりましたが、思ったより安くてよかったです。

2021年6月7日 9:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジープ パトリオット

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

あれやこれや、無理な押し売りをしません。
些細な質問にも丁寧に答えてくれます。
時間のかかるパーツに関して、値段や入荷時期が分かり次第、すぐに連絡をしてくれます。

2021年6月6日 11:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 リバティ

3.3
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:4

ギリギリでも対応してくれた。全部を無理に勧めることは無かった。

2021年5月30日 9:47