投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スイフト
1.0スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1
薦めない。威圧的。辞めとけばよかった。楽天の値段とかなり違う。
詐欺にあった気分。
<店舗からのコメント>
当店での車検ご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見を頂きまして、有難う御座います。
当店としても、お客様への対応スキル向上を図る為、勉強会や意見交換・ロープレ等の実施を行っていますが、お客様に対して不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
ただ、金額に関しましては掲載金額は車検を通すのみの金額となっております。
当店整備士が点検後に、交換推奨箇所をご案内させて頂いたと思います。
2年後の車検まで安心して乗って頂きたい思いで、ご案内させて頂いた次第でございます。
今後は、スタッフ一同で今回の内容を共有し、サービス向上に努めたいと思います。
2019年11月23日 18:57