店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ山手台店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市泉区領家3-1-4

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 420件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 225件

4つ 145件

3つ 44件

2つ 6件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 1181

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

この店舗は、周辺他店より次の点が優れていると思います。
車検は是非ともお勧めです。
1.スタッフの皆様が明るく対応
2.メカに疎い者に、分かりやすい説明
3.店内が綺麗
上記サービス+良心的料金で、気持良く支払いが出来る店舗です。

2022年2月9日 9:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応も早く良いですよ
余計な整備をすすめて来なければなお良いのですが

2022年2月2日 10:00

らむじー☆さん

車検を実施した車両 : 日産 キャラバン NV350

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

コーティングのkeeperも頼んだのに 朝10時頃出して 17時頃に返して頂き サクサクっと終わって良かったです

2022年1月20日 15:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nボックス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

ライトのくもりを取ってもらって とてもスッキリして気持ちいいです。

2021年12月24日 4:42

チャベさん

車検を実施した車両 : ホンダ シビック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

最寄りのスタンドが閉店し、口コミを見てこちらにお願いしました。整備を過剰に盛ることなく、説明もしっかり、お値段も安かったです。車検当日に担当してくださった方も丁寧でした。口コミのとおり、車検後は洗車して拭きあげされて車体がピカピカ、車内もきれいに清掃していただきました。半年後の点検もしてくださるようです。接客もとても気持ちよかったです。

ひとつだけ残念だったのが、代車の件です。手配の引き継ぎがうまく行ってなかったことと、我が家の機械式駐車場は高さ制限があるため車種を伺ったらコンパクトカーとのことだったので、代車でも自宅駐車場を使えると思っていたら、車高の高い車を代車で提供されてしまい、駐車場が使えず慌てて来客用駐車場を手配しました。また、代車が自分の車と操作が違い、ギアのやり方など全くわからなかったのですが、説明がなく運転が怖かったです。代車の車種や操作法の違いなどは、普段からいろんな車を知ってる整備士さんにはお茶の子さいさいかもしれませんが、代車を借りる側には結構大事な情報です。アクセスが悪いので代車が無料なのは助かり、お願いする決め手になりましたが、代車に関する案内をもう少し充実してくれれば最高だと思います。ありがとうございました。

2021年12月23日 19:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

とても親切丁寧に対応していただきました
必要なこと以外はすすめてこず
車もピカピカにして返却され満足です

2021年12月22日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

今まではディーラーに出してたので、こんなに安く出来て驚いてます。
自宅からも徒歩圏内ですし次回もまたおねがいしたいです。

2021年11月5日 22:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

必要な整備を納得できるまで説明して下さり、疑問を残さず車検の依頼・支払いを行うことができました。またよろしくお願いします。

2021年11月2日 22:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アベンシスワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

家から遠かったのですが、リーズナブルだったので満足しています。

2021年10月30日 14:14

charmispanipaさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン アップ!

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

勝手な思い込みでしたが、安いと思ったら24ヶ月点検でなく12ヶ月点検でした

2021年10月23日 9:49

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
自家用車の場合、車検時に実施しております法定点検は、2年毎に行う24ヶ月点検を行っております。
ご精算時にお渡ししております整備記録簿に、2年定期点検用整備記録簿と記載がされておりますのでご確認いただけたらと思います。
ご返却時にご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。

続きを読む 閉じる

2021年11月1日 16:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

予約から当日の対応までスムーズでした。土日は預りのみですが、平日は一日で終わりました。

2021年8月14日 10:09

ayakanaさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズハイウェイスター

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

見積もりから車検実施まで、スムーズに行うことができました。受付時のスタッフの説明もわかりやすかったです。受付のスタッフが実施当日のスタッフと異なっていたので、少し残念でした。

2021年8月14日 0:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N box

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めての車検でしたが、質問にもわかりやすく答えていただき、大変満足しています。

2021年8月10日 17:39

uuchan09さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりしてくれた人がわかりやすく話しやすい方でとても良かったです!

2021年7月29日 12:04

Pooh♂さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

無理に色々進める訳でもなく値段も安かったので満足です。
ちゃんと洗車もしてくれてあったので凄く良かったです。
特典でオイル交換も無料だったのも
助かります。

2021年6月24日 21:44

マサカズ1008さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

すべてにおいてわかりやすく教えていただ来ました。

2021年5月26日 6:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

代車予約できる日があまりなかったので休暇をとって予約しました。
車検料金が安く済んで良かったです。

2021年5月25日 9:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応は丁寧で安心感がありました。点検内容やオプションなどを無理強いすることなく、希望を聞いてくれます。

2021年5月14日 10:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ ハイウェイスター

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

スタッフが明るくてわかりやすい説明をしてくれました。楽天車検を通すだけで点検料をかなり安く済ませることができました。
引き取りの時は車内清掃と洗車までしてくれてとても満足です。

2021年4月22日 15:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

何度目か、お世話になってます。
良心的な価格で、対応も親切で良いと思います。

2021年4月20日 15:31