店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ山手台店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市泉区領家3-1-4

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 484件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 251件

4つ 171件

3つ 55件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

チャベさん

車検を実施した車両 : ホンダ シビック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

最寄りのスタンドが閉店し、口コミを見てこちらにお願いしました。整備を過剰に盛ることなく、説明もしっかり、お値段も安かったです。車検当日に担当してくださった方も丁寧でした。口コミのとおり、車検後は洗車して拭きあげされて車体がピカピカ、車内もきれいに清掃していただきました。半年後の点検もしてくださるようです。接客もとても気持ちよかったです。

ひとつだけ残念だったのが、代車の件です。手配の引き継ぎがうまく行ってなかったことと、我が家の機械式駐車場は高さ制限があるため車種を伺ったらコンパクトカーとのことだったので、代車でも自宅駐車場を使えると思っていたら、車高の高い車を代車で提供されてしまい、駐車場が使えず慌てて来客用駐車場を手配しました。また、代車が自分の車と操作が違い、ギアのやり方など全くわからなかったのですが、説明がなく運転が怖かったです。代車の車種や操作法の違いなどは、普段からいろんな車を知ってる整備士さんにはお茶の子さいさいかもしれませんが、代車を借りる側には結構大事な情報です。アクセスが悪いので代車が無料なのは助かり、お願いする決め手になりましたが、代車に関する案内をもう少し充実してくれれば最高だと思います。ありがとうございました。

2021年12月23日 19:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

とても親切丁寧に対応していただきました
必要なこと以外はすすめてこず
車もピカピカにして返却され満足です

2021年12月22日 9:47

コウ★チャンさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシアギア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お世話になりました。
こちらのミスがありましたがフォローして頂きありがとうございました。

2021年12月22日 9:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ガソリンの給油やオイル交換の時も
利用させていただいていますが、
いつも丁寧な対応でとても気持ちが良いです。
また車検の時はお世話になろうと思います。

2021年12月15日 15:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:2

車検後の車の外装、車内がとても綺麗にされていたのでそこは評価したい。

2021年12月6日 12:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

プロ意識をもっていて自分の知っているガソリンスタンドのレベルを遥かに超えており安心して任せられた。

2021年11月30日 6:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも車検でお世話になってます。
車検後の引取時 いつも車を綺麗にしてくださり
とても気持ち良いです。他店とは違う感が伝わってきます。
掃除や洗車が きちんと 丁寧にされてます。

2021年11月28日 11:34

kzyhrtskさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ ヴァリアント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも丁寧、親切な対応で気持ちよいです。

2021年11月21日 16:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

今まではディーラーに出してたので、こんなに安く出来て驚いてます。
自宅からも徒歩圏内ですし次回もまたおねがいしたいです。

2021年11月5日 22:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : シボレー キャプディバ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

普段から給油等で利用しているスタンドですが、今回の車検では期待以上の満足で驚きました!ご担当して頂いたいつも誠意が感じられるFさんの接客始め、スタッフの皆さんのプロフェショナルな対応と車検のスムーズさにとても満足です。例え他社と金額が同じでも中身が違う事を知った今回の車検でした!

2021年11月5日 8:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

必要な整備を納得できるまで説明して下さり、疑問を残さず車検の依頼・支払いを行うことができました。またよろしくお願いします。

2021年11月2日 22:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり段階から丁寧な対応でよかったです。

2021年11月1日 17:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アベンシスワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

家から遠かったのですが、リーズナブルだったので満足しています。

2021年10月30日 14:14

ワンワン9さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

明るく元気なスタッフが揃っています。
ガソリンスタンドの車検、コーティングと侮っていましたが、
全員がプロ意識を持って仕事しています。
その活躍は、対応や仕事ブリから察する事ができます。
代車め貸してくれて、作業費も安く
これからの車検はこう言う形になるんだな、と感じました。

2021年10月29日 7:48

kokoko21さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切に対応いただき、また価格も満足でした。

2021年10月28日 16:54

charmispanipaさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン アップ!

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

勝手な思い込みでしたが、安いと思ったら24ヶ月点検でなく12ヶ月点検でした

2021年10月23日 9:49

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
自家用車の場合、車検時に実施しております法定点検は、2年毎に行う24ヶ月点検を行っております。
ご精算時にお渡ししております整備記録簿に、2年定期点検用整備記録簿と記載がされておりますのでご確認いただけたらと思います。
ご返却時にご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。

続きを読む 閉じる

2021年11月1日 16:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシアカスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安くて楽天ポイントも貰え、オイル交換もして頂き大変満足しております!

2021年10月18日 16:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカD5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

接客がとても良く車検時の整備内容について分かり易い説明があり、整備内容のこちらの要望に柔軟に対応して頂いた。

2021年10月5日 17:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

アプリで車検をしてもらえる最安値のところを探してヒットしました。事前見積もりもしていただき、私の場合は車検当日の追加費用も一切なく終わりました。代車もしていただき、更に洗車、車内清掃までしていただき、大変満足でした。
ガソリンも安いので、給油でも利用させていただきたいです。

2021年10月1日 9:13

かずおっちJrさん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不要な押し付けもなく見積もりや整備もしっかりやってもらい安心できる車検でした。次回もお願いしたいと思います。

2021年9月23日 8:41