宇佐美車検 札幌トラックターミナル （評判・口コミ）
北海道札幌市白石区流通センター5-1-22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハイエース
2.3預けてから車の返却まで、終始不安でした。
2020年6月3日 11:35
kinzan3007さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサ
2.0正直お勧めできません。 キャンペーンで楽天ポイント2000ポイント貰えるということで車検をお願いしたが、かなり高くついた。ちなみに車の走行距離は、まだ20000ｋｍ走っていないので、50000ｋｍ目安のブレーキシューの交換の必要なんてないのに、不安を煽って交換させようとしたり、車検対応の高輝度タイプのヘッドライトバルブに交換したばかりだったのに、「ヘッドライトの明るさが規定に達していなかったので交換して車検を通しました」と、事前に連絡もせず勝手に交換された。（ライト暗くなったし、元のバルブは許可してないのに廃棄されるし）
あと、スタビリンクの交換もすることになったのだが、あとで良く調べてみると、ディーラーの方が部品代・工賃ともに安かった。
ポイント還元や楽天車検に払うロイヤリティを何としても回収してやろうという魂胆が丸見えです。
余計に費用かかって、ディーラーと同じくらいのコストがかかるなら、最初からディーラーに任せたほうが安心で納得でした。
見積無料とありますが、これも要注意！
見積は無料ですが、ここで車検を受けないと違約金で５０００円取られるそうなので、「見積をして車検が成立したら無料」ですので、、
あと「カード利用ＯＫ」になってますけど、これもウソです。
法定費用は現金精算しないといけないので注意が必要です。
色々な事で納得いかず、悔しい思いをしました。
【店舗からのコメント】
この度は、数ある店舗の中からご予約・車検の実施をいただいたにもかかわらず
ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ありません。
[説明不足に関しまして]
お客様へは度重なる説明の不足により不安な思いをさせてしまいました。
石狩車検工場としましてはSS店舗で同じことが2度と起きないようお客様へのご理解を確認しながらご説明させて頂きます。
[部品料金に関しまして]
ご指摘があった部品料金につきましては、各メーカー様（ディーラー等）に確認させて頂き、料金の違いがあるものに関しましては見直しをさせて頂きます。
[違約金に関しまして]
ご指摘いただきました違約金の表記ですが、分かりづらい表記になってしまい大変申し訳ございません。
実際は“部品発注後におけるキャンセルは返品料金がかかる”ものとなっております。わかりやすい表記に早急に変更させていただきます。
改めまして、今回お客様へ対してのご対応で細かい部分までの説明不足、お客様への信頼を著しく無くしてしまうような対応で今回の経緯に至ってしまい、お客様へ多大なるご迷惑をおかけしてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘を頂いた事を真摯に受け止め、石狩車検工場をはじめ各車検サテライト全店において、お客様へのご対応を再度見直し、安全・安心・信頼を提供できる様勤めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年2月6日 23:09
