(株）古城モータース「車検の速太郎」富山店 （評判・口コミ）

ksm21さん

車検を実施した車両 ： ホンダ N-BOX

価格の良さ、検査の速さから何度も利用しています。
車検の価格、速さは満足していますが、スタッフの方の対応がイマイチな時があります。
挨拶などを見る限りスタッフ教育に力を入れている雰囲気は感じますが、スタッフにより対応に当たりハズレがあります。
今回の担当の方はとても気持ちよくお話しできましたが、前回、前々回があまり気持ちのいい対応ではありませんでした。
また、営業電話に断りを入れても内部で情報共有がしっかりとされていないのか、数日後に再び同じ内容の電話がかかってきたりします。
この部分を改善していただけると、今後もより気持ちよく利用させて頂ける気がします。

2020年5月20日 17:29

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ vitz

webで表示された参考価格よりも実際の見積り価格は少し高かったが 車検所要時間がスピーディーで助かりました。

2020年1月15日 16:36

tate9625さん

車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー

車検に関する見積りや車両状態の立会時の説明等、丁寧にわかりやすく説明いただいた。
次回もお願いしたいと思います。

2019年12月21日 18:27

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ホンダ フィットシャトルハイブリッド

検査安い分、パーツ交換などの工賃が高いので、考えて選んだらいいと思います。

2019年10月23日 21:28

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ダイハツ タント

車検当日は受付から会計までとても素早い対応でした。

2019年10月21日 15:02

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ホンダ フリード

車を見ながら説明してもらいわかりやすかったです。
１時間もかからず作業も終わり、よかったです。

2019年10月18日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 ： スズキ アルト

初めての車検だったんで、他と比べるものがないのですが、対応は早かったです。5日かかると言われましたが2日で終わったので急いでいる人には合ってると思います。

2019年9月15日 11:15

投稿者さん

車検を実施した車両 ： スズキ エブリィ

価格面では安いので良かったのですが、営業スタッフと技術スタッフの対応がミスが多すぎて最悪です。
＜営業スタッフのミス＞
・納税証明書が不要なのに要求する
・領収書の金額の桁を間違える
・領収書の宛名を間違える
・明細の金額が間違っており、多く支払わせる
＜技術スタッフのミス＞
・フロントガラス内側に頭皮皮脂をべっとりつける
（おそらくシールはがしの際についたと思われる）

車検の流れはこんな感じでした。
消耗品調査→消耗品交換説明→概算見積り→検査→支払い

「消耗品交換説明」の営業トークがえげつないです。
まだまだ問題ない状態でも交換を勧めてきます。

最悪だと思ったのが「概算見積り」です。
この段階で了承した消耗品交換費用が載った見積書が出るのだと思われますが、他の投稿者が懸念していた「ヘッドライト光軸調整」が載ります。
調査しておらず必要かどうかもわからないのに、明細に載るのです。
普通こんなことするものでしょうか？
この件についてその場で追求しましたが、調査して必要であれば発生する明細と言っていますが、車に詳しくない客であればわからないでしょう。
おそらく、何も言わない客からは調整の有無関係なく請求するのではないでしょうか？

あと、クレジットカード可の店を探していたのでこの店を選んだのですが、利用できるのは整備代のみで法定費用は断固として現金払いを要求されました。
店側が支払い額を条件にして利用可否を指定するのはクレジットカード会社の規定で違反しているのではないでしょうか？
（現在は楽天車検のクレカ払い設定を削除しているようです。）

とまぁ、この店は安いですが金額面でトラブルになりそうな要素が満載なので、利用するなら理論武装した状態で望むのが良いのではないでしょうか？
特にオイルや発炎筒、ワイパーのような消耗品は事前に交換して指摘されないようにしてから行くようにした方が良いかと思います。

2019年8月27日 11:53

てんらくさん

車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス

空いている時ならいい一時間程度で作業終了、明朗会計、オマケのサービス(オイル交換無料)などもありおススメです。

2019年6月13日 15:38

投稿者さん

車検を実施した車両 ： 日産 ノート

価格については詳しくないのでわからないが、丁寧に説明してもらえたのでわかりやすかった。

2019年4月8日 15:46

馬人1970さん

車検を実施した車両 ： トヨタ ノア

価格はまあまあだが、必要なさそうな光軸調整を勝手にやられた感じがしていい気分になれなかった。

2019年3月26日 21:05

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー

平日でも人が多く驚きました
信頼されているんだろうなと思います

2019年3月25日 17:55

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ダイハツ タント

立会い、相談の上進められたので、確認できてよかった。

2019年1月5日 16:01

投稿者さん

車検を実施した車両 ： 日産 オッティ

事前見積もりでわかりやすく説明してもらい安心しておまかせできました

2018年10月14日 21:19

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス

車検時間も早いし良かった。料金は安い設定だけど部品交換は他でやるのと変わらない料金だった。

2018年9月5日 11:10

はるねこ1941さん

車検を実施した車両 ： ホンダ n-one

時間が早く、説明も的確だった。時間がない人にはオススメだと思う。

2018年9月1日 17:35

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ ファンカーゴ

車検時の整備工事の際に最低限必要なものはもちろんのこと、推奨されるものの説明も丁寧でわかりやすく、信頼の置けるものであった。

2018年2月18日 11:17