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Dr.Driveセルフ与野SS (評判・口コミ)

埼玉県さいたま市中央区下落合5-19-18

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 56件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.9

価格4.5

対応スピード4.9

5つ 34件

4つ 19件

3つ 3件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回もお世話になりました。綺麗に洗車もしていただけるし、定期点検も含まれているので、安心してお任せできます!
しいて言えば、代車の満タン給油が、スタッフさんによって要るだったり、要らないだったりするのかな。勿論少しの距離でも走ったのでガソリン入れてお返ししましたよ。

2023年3月23日 13:44

店舗からの返信

いつもご利用有難うございます。ご提案通リメンテナンス有難うございます。そろそろ10万キロに近づいて居ますので予防整備が増えてくるかと思います。準備の程お願いいたします。原則代車は満タンでお貸ししていますので満タン返しとなります。無料代車の維持にご協力ありがとうございます。

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2023年4月6日 16:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

複数の見積りを行った結果、車の点検をした上で必要な所の金額提示を詳細に示してくれた所だったから。点検がいい加減な所やざっくり見積りの所と比べて好感がもてた

2023年3月11日 16:08

店舗からの返信

今回、複数のお店の中からお選びいただき有難うございます。2年に一度のお車の健康診断ですので距離、年数を加味した正確な見積を出すよう指導はしていますが、お時間取らせてませんでしたか?初診のお客様は今までの整備履歴が分からない分提案が増える可能性もありますので、これからも継続利用でお付き合いお願いいたします。

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2023年3月25日 13:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

普段からガソリンはいつもこちらで。スタッフも接客上手なスタンドの印象。車検はこちらでは初めてお願いしましたが、詳しくない私に合わせて丁寧に説明していただき、一度持ち帰り検討後、必須項目プラスやっておいた方が良さそうかなと思った項目をお願いしました。次の車検までガソリンの給油が5円引きになるそうです!室内のクリーニングも綺麗にして頂いて、ありがとうございました。

2023年2月16日 17:30

店舗からの返信

今回、車検のご利用有難うございました。車検、メンテナンスの内容はいかがでしたか?至らない事も有るかと思いますがご要望などスタッフにお伝え頂ければ対応可能なものは今後も希望に添える様答えていきたいと思います。あなたの街のホームドクターとしてお気軽に声かけ下さい。

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2023年3月25日 13:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応が丁寧で、しっかり説明して頂きました。大変満足です。

2023年2月15日 13:03

店舗からの返信

今回は当店の車検の空き日が少なく日程でご不憫お掛けしました。お車は年数と距離で消耗品や交換部品が増えて来ますので負担のないよう計画的なメンテナンスを提案いたします。今後ともお客様の町医者としてお付き合いよろしくお願い致します。

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2023年3月25日 13:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ベテランスタッフが車をよく診てくれます。車検(車健)=車の健康診断になります。

2023年2月3日 4:10

店舗からの返信

いつも直営店ご利用有難うございます。以前ご利用の店が閉店にもかかわらず継続利用に感謝の気持ちしかありません。今後とも長いお付き合いをさせて頂けますように、スタッフ一同向上心を持ち期待に答えられるように日々努力してまいります。これからもよろしくお願い致します。

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2023年2月17日 10:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

気になってた部分を的確に診断してくれました!

2023年1月18日 22:02

店舗からの返信

この度はご利用有難うございます。お車は人と同じで体調を崩す事もあります。日頃から音や、加速などおかしいなと思いましたらご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

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2023年2月17日 9:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

継続して利用していますので、車の状況確認もスムーズで問題ないです。

2022年11月26日 5:05

店舗からの返信

いつもご利用有難うございます。お車は年数、走行距離が増えるほど消耗品や予防整備などの交換部品が発生いたします。今後も的確にアドバイス出来る様に事前の情報提供のご協力お願いします。今後のカーライフを共にさせて頂ければ嬉しい限りです。有難うございました、また、お待ちしております。

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2022年12月20日 13:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

とても迅速に対応頂きご連絡も早く無事に受け取ることができ感謝しております。

2022年9月14日 7:33

店舗からの返信

楽天車検のご利用ありがとうございます。お車は年数が経過するほど消耗していきます。価格や説明に至らない点など御座いましたらご相談ください。極力、ご要望に応えられるように日々精進して業務改善に取り組んでまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年9月22日 8:39

admin1629さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この度車検を受けさせていただきました。車の年数も経っており、いろいろ心配面が多くあったのですが、丁寧にご案内いただきました。また、特典にある洗車は外側だけだと思っていましたが、内装もきれいにしていただき大満足です。良い対応をいただきありがとうございました。

2022年7月13日 9:35

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき有難うございます。
洗車にも満足のお言葉をいただき私どもも嬉しいです。普段からも当店の洗車の利用をお待ちしております。 

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2022年7月28日 11:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

自身で使っているチャイルドシートが代車に合わなかったのですが、お店のチャイルドシートを貸してくださりました。
チャイルドシートの取り付けもしてくださり、とても助かりました。

車を預ける時間、引取に行く時間ともに、こちらの都合に合わせてくださっ点もとても助かりました。

見積もりから車検までスピーディーかつ丁寧にご対応くださり、ありがとうございました。

2022年5月17日 18:11

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店を選んで頂き有難うございました。当店にあるチャイルドシートで対応できて良かったです。お車を長く調子よく安全に乗る為にも定期的に点検、メンテナンスお願いいたします。今後とも宜しくお願い致します。

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2022年6月17日 20:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が早く、説明もしっかり丁寧でわかりやすい。

2022年4月28日 8:26

店舗からの返信

この度はDr.Driveセルフ与野SSをご利用頂き有難うございました。6が月後の無料点検もお待ちしております。

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2022年5月16日 14:28

HAZZMAZZさん

車検を実施した車両 : レクサス NX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディーで柔らかい対応で大変満足しました!

2021年11月30日 8:18

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き有難うございました。
先日もオイル交換もしていだだきありがとうございます。
半年後に無料点検のご案内致しますのでお待ちしております。

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2022年2月4日 12:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

大変スムーズに完了しました。担当の方の説明がわかりやすく、無理にオプションをお勧めされることもなくよかったです。

2021年11月12日 8:42

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きありがとうございました。 あまり車に乗る機会が少ない様でしたので給油の際にはタイヤの空気圧を点検しますのでスタッフまでお声掛けください。 また車の事で気になる事がありましたら相談してください。 ご来店お待ちしております。

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2022年2月4日 12:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今まで近隣の西友前のガソリンスタンド(セルフ新都心与野店)で車検をしてもらってましたが、時間がかかりすぎることと、交換したばかりの部品の修理も見積もりに入っていて悪質で非常に不満でした。この店舗は予算を伝えるとそれに応じて適切な修理見積もりを行ってくれて、かつ洗車もサービスで行ってくれて、とてもよかったです。また利用したいと思います。

2021年8月25日 7:18

店舗からの返信

この度は関東菱油セルフ与野店をご利用頂き有難うございます。
特に大きな不具合もありませんでしたので
ご希望の予算・車検時間も短く済ます事ができました!
安心・安全の為にも
半年後の無料点検と無料洗車もお待ちしております。

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2021年9月17日 16:37

piece4307さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要な説明をしっかりしていただき、納得して受けることができました。
車もピカピカにしていただきありがとうございました。

2021年8月6日 17:16

店舗からの返信

この度は当店を御利用頂き有難うございます。車検の見積も実施日も早急に決めて頂き有難い限りで御座います。お車は消耗品なので無料点検時に限らず気になる事が有りましたらお気軽に御相談下さい。スタッフ一同ご来店を心よりお待ちしています。 担当 髙橋

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2021年8月18日 16:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回初めてお願いしました。更新日まで約2週間と迫る中、こちらの諸事情で更に日にちを縮小せざるを得ない処、予約受付から懇切丁寧な対応をしてくださいました。車を引取りに行った際に車内外の清掃のきめ細かさに感激しました。(エンジンルーム内も隅々まで!)
スタッフの皆様、有難うございました。(60代女性)

2021年4月15日 15:09

店舗からの返信

この度はセルフ与野をご利用頂き有難うございます。
車検の日程などはお客様のご予定を一番を考えております。
洗車・車内清掃は車検の際に無料で実施させて頂いております。気持ち良くお帰り頂きなりよりです♪
6か月後の無料点検もお待ちしております。

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2021年4月22日 21:34

すざかなさん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての利用でしたが、車検に関する説明はもちろん、メンテナンスが必要な箇所を指摘、見積いただきました。それらは指摘であり強制ではないので、見積後、自分で確認のうえメンテナンス内容を依頼するのことが可能です。

対応いただいた担当の方も非常に丁寧で物腰穏やか、心遣いが伝わってきて良かったです。

2021年4月3日 12:26

店舗からの返信

この度はセルフ与野店をご利用頂き有難うございました。
車検の必要項目以外はお客様の任意になりますので
お客様のカーライフに合わせて整備のお勧めを頂いております。

車検後のメンテナンス・6か月無料点検心からお待ちしております。

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2021年4月22日 21:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

交換箇所などの説明が分かりやすく、丁寧なご対応して頂きました。ありがとうございました。

2021年1月25日 23:26

店舗からの返信

この度は南元宿店から当店の車検を引き続きご利用頂きありがとうございます。車のことで気になる事がありましたらご連絡ください。 スタッフ一同お待ちしております。

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2021年2月18日 12:14

マミとーもさん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

従業員の接客態度がすばらしい。
若い方がたくさんいたけど声をかけると丁寧に応対してくれる

2020年12月28日 6:52

店舗からの返信

車検のご依頼有難う御座います。若い
スタッフが多く至らない所も多々ありますがお客様
のご意見の元、日々、改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。毎日の消毒でコロナ
対策もしていますので、お車で気になる所が御座いましたら是非お立ち寄り、お声掛けください。

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2021年1月19日 16:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

いつもやってもらっているところなので満足です。

2020年11月3日 6:18

店舗からの返信

南元宿店からの長きに渡る御利用、大変感謝しております。そして元、南元宿スタッフ(5名)も大変喜んでおります。これからも、お付き合い出来る様、日々努めていきますので、厳しいご意見も遠慮なく店長迄お聞かせくださいね。次回無料点検時お会い出来るのを楽しみにお待ちしています。

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2020年11月19日 10:45