ENEOS

Dr.Driveセルフ与野SS (評判・口コミ)

埼玉県さいたま市中央区下落合5-19-18

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.9

口コミ件数: 26件

スタッフの対応4.9

説明の分かりやすさ4.9

価格4.6

対応スピード4.9

5つ 17件

4つ 8件

3つ 1件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が早く、説明もしっかり丁寧でわかりやすい。

2022年4月28日 8:26

HAZZMAZZさん

車検を実施した車両 : レクサス NX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディーで柔らかい対応で大変満足しました!

2021年11月30日 8:18

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き有難うございました。
先日もオイル交換もしていだだきありがとうございます。
半年後に無料点検のご案内致しますのでお待ちしております。

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2022年2月4日 12:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

大変スムーズに完了しました。担当の方の説明がわかりやすく、無理にオプションをお勧めされることもなくよかったです。

2021年11月12日 8:42

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きありがとうございました。 あまり車に乗る機会が少ない様でしたので給油の際にはタイヤの空気圧を点検しますのでスタッフまでお声掛けください。 また車の事で気になる事がありましたら相談してください。 ご来店お待ちしております。

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2022年2月4日 12:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今まで近隣の西友前のガソリンスタンド(セルフ新都心与野店)で車検をしてもらってましたが、時間がかかりすぎることと、交換したばかりの部品の修理も見積もりに入っていて悪質で非常に不満でした。この店舗は予算を伝えるとそれに応じて適切な修理見積もりを行ってくれて、かつ洗車もサービスで行ってくれて、とてもよかったです。また利用したいと思います。

2021年8月25日 7:18

店舗からの返信

この度は関東菱油セルフ与野店をご利用頂き有難うございます。
特に大きな不具合もありませんでしたので
ご希望の予算・車検時間も短く済ます事ができました!
安心・安全の為にも
半年後の無料点検と無料洗車もお待ちしております。

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2021年9月17日 16:37

piece4307さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要な説明をしっかりしていただき、納得して受けることができました。
車もピカピカにしていただきありがとうございました。

2021年8月6日 17:16

店舗からの返信

この度は当店を御利用頂き有難うございます。車検の見積も実施日も早急に決めて頂き有難い限りで御座います。お車は消耗品なので無料点検時に限らず気になる事が有りましたらお気軽に御相談下さい。スタッフ一同ご来店を心よりお待ちしています。 担当 髙橋

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2021年8月18日 16:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回初めてお願いしました。更新日まで約2週間と迫る中、こちらの諸事情で更に日にちを縮小せざるを得ない処、予約受付から懇切丁寧な対応をしてくださいました。車を引取りに行った際に車内外の清掃のきめ細かさに感激しました。(エンジンルーム内も隅々まで!)
スタッフの皆様、有難うございました。(60代女性)

2021年4月15日 15:09

店舗からの返信

この度はセルフ与野をご利用頂き有難うございます。
車検の日程などはお客様のご予定を一番を考えております。
洗車・車内清掃は車検の際に無料で実施させて頂いております。気持ち良くお帰り頂きなりよりです♪
6か月後の無料点検もお待ちしております。

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2021年4月22日 21:34

すざかなさん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての利用でしたが、車検に関する説明はもちろん、メンテナンスが必要な箇所を指摘、見積いただきました。それらは指摘であり強制ではないので、見積後、自分で確認のうえメンテナンス内容を依頼するのことが可能です。

対応いただいた担当の方も非常に丁寧で物腰穏やか、心遣いが伝わってきて良かったです。

2021年4月3日 12:26

店舗からの返信

この度はセルフ与野店をご利用頂き有難うございました。
車検の必要項目以外はお客様の任意になりますので
お客様のカーライフに合わせて整備のお勧めを頂いております。

車検後のメンテナンス・6か月無料点検心からお待ちしております。

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2021年4月22日 21:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

交換箇所などの説明が分かりやすく、丁寧なご対応して頂きました。ありがとうございました。

2021年1月25日 23:26

店舗からの返信

この度は南元宿店から当店の車検を引き続きご利用頂きありがとうございます。車のことで気になる事がありましたらご連絡ください。 スタッフ一同お待ちしております。

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2021年2月18日 12:14

マミとーもさん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

従業員の接客態度がすばらしい。
若い方がたくさんいたけど声をかけると丁寧に応対してくれる

2020年12月28日 6:52

店舗からの返信

車検のご依頼有難う御座います。若い
スタッフが多く至らない所も多々ありますがお客様
のご意見の元、日々、改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。毎日の消毒でコロナ
対策もしていますので、お車で気になる所が御座いましたら是非お立ち寄り、お声掛けください。

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2021年1月19日 16:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

いつもやってもらっているところなので満足です。

2020年11月3日 6:18

店舗からの返信

南元宿店からの長きに渡る御利用、大変感謝しております。そして元、南元宿スタッフ(5名)も大変喜んでおります。これからも、お付き合い出来る様、日々努めていきますので、厳しいご意見も遠慮なく店長迄お聞かせくださいね。次回無料点検時お会い出来るのを楽しみにお待ちしています。

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2020年11月19日 10:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

当日は雨の予報だったので、代車の用意などしていただきました。
ありがとうございました。
説明もわかりやすくしていただきありがたかったです。

2020年10月24日 18:48

店舗からの返信

今回、当店をお選びいただき誠にありがとうございました。車検時の価格やメンテナンスの相談、要望に応えられるよう、これからもお客様の意見を聞きやっていきますので、次回も是非御利用お待ちしております。

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2020年11月19日 10:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2年前と同じく、担当者の方が必要と思われる箇所のメンテのみ見積提示していただき、予算の範囲内で終えることができました。
大変満足しています。次回もお願いする予定です。

2020年9月18日 21:13

店舗からの返信

コメントありがとうございます。受付時にご予算をお伝え頂ければ、保安基準満たしていない限り可能な場合もあります、お車は年々消耗していきますのでよろしくお願いいたします。なお新車、中古の紹介もいたします。(各ディラーさん)通常購入よりお得ですよ。

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2020年10月7日 18:56

1233912さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な接客でスピーディーに対応していただきました。

2020年5月8日 11:48

店舗からの返信

コメントありがとうございます。お褒めの言葉を糧に今後も改善努力し期待に答えられるように頑張ります。

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2020年10月7日 18:49

382525さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

受付の人が誠実そうだった。もちろん車にも詳しい。
帰ってきた車は内外とも綺麗にしてくれてあった。

2020年3月4日 13:58

店舗からの返信

コメントありがとうございます。今後も誠実な対応を心掛け努力していきますので、ご依頼お待ちしております。

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2020年10月7日 18:48

サッカーボーイ2998さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めてディラー以外の車検に出しましたが、問題なくスムーズに終了しました。
店員さんからの押し売りもなく、行う作業について細かく説明頂いたので非常に分かりやすかったです。
車検終了後は半年毎にDMで定期点検の案内(無料)が来るようで、実施の際は洗車も行なって頂けるとの事でした。
また皆様も口コミに書いていますが、車検終了時も車がピカピカの状態で返ってきますのでこれもgoodです。
また次回以降の車検も有力候補です。

2019年9月28日 23:11

店舗からの返信

コメントありがとうございます。ディラーさんから当店利用ありがとうございます。交互でも構いませんので、良かったらまたご利用下さい。お待ちしております。

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2020年10月7日 18:46

なーべ1986さん

車検を実施した車両 : ホンダ CRV

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検期日ぎりぎりに行ったがすぐに対応してくれた。

2019年6月30日 20:06

店舗からの返信

コメントありがとうございます。車検はあっという間に来て面倒ですよね、1か月前から車検は出来ます、お忙しい様でしたら見積は2~3か月前でも対応しますのでお早めにどうぞ。

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2020年10月7日 18:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

楽天車検申込から直ぐにご連絡を下さり、担当様の信頼感が有りました。
お見積の際も、交換が必要な箇所を的確に教えて下さり、車に詳しくない私でも安心してお任せ出来ました。
次回の車検まで有効なガソリン割引カードを頂けたので、月に数回給油する私としては、額面以上のお得感を感じました。

2019年4月27日 11:12

店舗からの返信

コメントありがとうございます。エネオスカードPなら更にガソリン代がお得になります。今後もよろしくお願いいたします。

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2020年10月7日 18:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの人たちはとても感じがよく、顧客の立場にたった対応をしてくれました。とても汚かった車内をキレイに洗車していただいて満足してます。

2019年3月31日 21:34

店舗からの返信

コメントありがとうございます。至らない点も是非お聞かせ下さい。

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2020年10月7日 18:40

紅の豚0159さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

前日夕方持ち込みで当日夕方受け取りができた。早く丁寧な対応で洗車までしてくれてありがたかった。次回もここで。

2019年3月29日 14:26

店舗からの返信

コメントありがとうございます。また期待に答えられるように対応いたします。何なりとご要望をお伝えください。

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2020年10月7日 18:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積の来店予約の対応もスムーズで、見積り説明も丁寧にして頂けました。車検当日も、内容の説明、車検の流れなど対応が良かったです。
車検もスピーディーに対応頂き、朝8時に車を持ち込み15時前には車検が終わってました。
車は、中も外も丁寧に洗車して頂き大変満足しています。

2019年2月22日 18:22

店舗からの返信

コメントありがとうございます。今後もお車の状態次第ではスピーディな対応に努めます。たくさんのご要望お願いいたします。

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2020年10月7日 18:38