出光リテール車検

車検屋 川井店(横浜カーケアセンター) (評判・口コミ)

神奈川県横浜市旭区都岡町9

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 170件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 105件

4つ 52件

3つ 8件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ちょっとしたアドバイスなど今後の整備の参考になりました。
ありがとうございました。

2025年4月18日 11:44

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年4月18日 15:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

2回目の利用です。スタッフさんの説明も物腰が柔らかく親切で丁寧でした。また、見積もりが予算を超えていたのですが、親身になって相談に乗っていただきとても助かりした!
次回も是非、利用させていただきたいです。

2025年4月13日 13:06

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年4月13日 15:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積時、修理提案頂いた部分について、こちらが不要と思った修理は
省いていただき必要十分な車検を実現できました。

2025年4月13日 11:07

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年4月13日 12:03

オーシャン3724さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

はっきりと車の不具合を指摘いただき説明してもらえました。車検予算額は超えましたが納得の上の整備だったので今後も安心して乗れます。
ありがとうございました。

2025年4月4日 20:24

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年4月6日 7:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事務所の方の対応は説明もわかりやすく良かった。
ただ整備の方からも説明があったが、最初のほうは愛想があり好感が持てたが ブレーキオイルや交換してもしなくても良い物を、当たり前の様に勧めて来た。断ると表情が一変し気分悪そうなのがこちらにも伝わって来た。
リーズナブルに済ませる為にここを選んでも値段が高くなれば本末転倒だ。
前回来た時も違うスタッフが気分悪かった
もう辞めたのかいなっかったが。
でも安いから選んでしまう。安いから我慢か。

2025年3月30日 12:48

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年3月30日 15:46

jerico2652さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切、丁寧、内容の分かりやすさが魅力です。車検のたびにお願いしています。

2025年3月19日 19:10

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年3月20日 7:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

料金が安いのはもちろんのこと、必要な部品等の交換・整備の提案で、とても信頼できました。次回使えるクーポンなどももらえました。

2025年3月18日 14:41

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年3月20日 7:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

何の問題も無く、時間もほぼ予定通り完了しました

2025年3月13日 17:17

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年3月14日 7:24

tkk9603さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズセダン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

Wi-Fiがなく、雑誌や新聞もないので、待ち時間、人によっては退屈かもしれませんが、対応は淡々としつつも特に不明点もなく問題はないと思います。

2025年3月1日 14:59

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年3月1日 15:11

snowflake0123さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

今回はブレーキフルードの交換を合わせてお願いしました。
スタッフの皆さん、親切丁寧で気持ちよく車検を完了することが出来ました。

2025年2月28日 12:03

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年2月28日 12:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

1日車検で事前に見積もりして頂きスムースに車検を受けることができました。

2025年2月25日 18:55

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年2月27日 7:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

とても丁寧に説明、点検して頂きました。次回の車検もお願いしたいと思います。

2025年2月15日 16:57

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年2月16日 7:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

工賃が高かったことがあったので少し不満だが、まあいいと思う。

2025年2月10日 8:17

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。
今後点検などのご利用もお待ちしています。

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2025年2月11日 7:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方々が親切丁寧に対応してくれました
金額も見積りどおりで安く済みました

2025年2月1日 14:43

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年2月1日 15:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

親切丁寧な対応で安心して車検をお願いする事ができました。

2025年1月8日 10:47

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2025年1月12日 8:02

ina4101さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積もり時に、いろいろアドバイスがあり、安心して依頼できました。
車検整備工場なので、土日祝日可能なところもgoodです。

2025年1月7日 13:32

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
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2025年1月12日 8:02

かつおねこ55さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

最初、「見積もり、見積もり」と繰り返され、車検なぞ税金や保険など料金が決まっているのに、何を言っているのかよくわかりませんでした。この意味は「車検を通すために事前点検が必要」ということだと、当日初めてわかりました。当日に、ダメなところを言われて面喰ったためです。それなら事前に点検して欲しかったです。車検が切れる数日前に、ぎりぎり通りましたが、もう少し丁寧な説明が必要と思いました。

2024年9月23日 20:01

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけない点がありましたこと、お詫び申し上げます。
今後はより分かりやすい説明を行うよう、スタッフ間で共有し改善に努めますので、今後共ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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2024年9月24日 7:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明がわかりやすく、スタッフの方々が感じ良いです。1時間車検で楽でした。

2024年9月10日 8:42

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2024年9月10日 8:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速丁寧低料金でした。またよろしくお願いいたします。

2024年8月7日 13:59

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2024年8月8日 16:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 フーガ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

30代からお世話になっています。一番は、1.5時間くらいの点検で問題がなければ、そのまま帰れること!1週間後くらいに車検証を取りに行くか郵送で終了!自分のライフワークはこれが一番!不具合なども教えてくださいますし、ピットの方もホイールを外すときも傷を付けないよう丁寧に扱ってくださいます。受付の方も親切丁寧で毎回大満足です。お人柄がスタッフの皆さんに伝わっている感じが好きですね。もっと安いショップさんもありますが、ちゃんと見てもらうんですから許容範囲です。そうは言ってもディーラーさんだと、ちょっと経費が多すぎかな。車に乗る限り面倒みてください!!
別件ですが、以前エアロパーツの塗装業者さんをご紹介いただきました。
超満足の仕上がりでした!!!

2024年8月3日 13:10

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しいところ当店の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の嬉しい お声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立てていただければ幸いです。

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2024年8月4日 13:05