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親身・丁寧【車検屋 川井店(横浜カーケアセンター)】プロフェッショナル多数在籍(評判・口コミ)

出光リテール販売株式会社 神奈川カンパニー

親身・丁寧【車検屋 川井店(横浜カーケアセンター)】プロフェッショナル多数在籍 車検サービスの評判・口コミ(64件)

4.8 [ スタッフの対応 4.8 | 説明の分かりやすさ 4.7 | 価格 4.7 | 対応スピード 4.8 ]
  • 車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR MH34Sm_mikeさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    【スタッフの対応】受付のお電話から、カウンターのスタッフさん、整備士さん、皆さんがとても素敵な笑顔なのが印象的でした。
    【説明のわかりやすさ】車検の費用と明細の説明、整備士さんの無駄な交換を勧めないところなどに好感が持て、初心者にも分かり易いご説明でした。
    【価格】軽自動車という事もありますが、もともと安く、さらに早割などを利用するとかなり薄利なのではないかと心配になる良心的な価格だと思います。
    【対応スピード】早い!車検切れまで1週間だったにも関わらず、こちらの都合に何とか間に合うようにご提案・ご対応して頂きました。
    【感想】車検後に頂ける、無料点検・エンジンオイル交換割引・ガソリン割引などサービス盛り沢山なクーポンなどお互いwinwinな内容も上手だと思います。私は家族や友人にオススメしたくなるお店だと感じました。 2021年4月29日 0:41
  • 車検を実施した車両 : トヨタ プリウス高嶋トムさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    今回で三度目‼問題なくスピーディーに対応頂けました‼ 2021年4月7日 13:54
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    店の人の対応がとてもいい
    内容説明もとても分かりやすかった 2021年3月15日 7:54
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシーmrthmasaさん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 5 | 対応スピード 3 ]
    1日、何度電話をかけても繋がらない日があったのでマイナスにポイントでしたが、それ以外に関しては親切丁寧に対応いただいたので満足です。 2021年3月8日 10:11
  • 車検を実施した車両 : マツダ NCロードスタープレイバック2さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    車の状況を的確に把握して、説明してくれるので、安心して任せられる。
    棒N社の車検等よりずっと安心して任せられます。 2021年3月6日 8:01
  • 車検を実施した車両 : トヨタ アクアshopgirlyuki3050さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    車検満了日を忘れていて急遽予約しましたが、すぐ入れて頂き非常に助かりました。こちらの色々な質問にも丁寧に答えて頂き、安心してお任せ出来ました。
    営業さんもメンテナンスの方もとても丁寧、かつスピーディです。
    ディーラー車検のように不必要な物の交換はせず至ってシンプルなので、信頼できます。
    お願いなのですが、ディーラーで車検も点検もしなくなってから車検のお知らせが来なくなってしまったので、出来ればこちらのお店の方からお葉書頂きたいです>< 2021年2月18日 9:04
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    作業も早くてよかったです。
    また次回もお願いしたいと思いました。 2021年2月11日 8:34
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア投稿者さん
    3.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    また利用すると思う。
    車検に通す為のメンテナンスと、それ以外の推奨メンテナンスを分けて説明してくれる点が良かった。 2021年2月9日 8:44
  • 車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    今回始めての利用でしたが、丁寧な対応で、見積もりの際は点検の状況を車を見ながら説明してもらったため、安心して依頼できました。 2021年2月6日 18:29
  • 車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    作業のスピード、説明、受付の方の対応、すべて丁寧でした。 2021年2月4日 11:33
  • 車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    迅速丁寧に対応していただけました。
    車検完了の連絡もいただけてスムーズに受け取りもできました。
    ガソリン割引きの特典も付いてお得です。 2021年2月2日 17:27
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フリードハイブリッドJinfuruさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    費用や作業内容の説明も適切ですし、作業も早く、気持ちよく車検をお願いできました 2021年1月25日 8:42
  • 車検を実施した車両 : マツダ Azワゴン齊藤920さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    スタッフの皆さんがとても親切に対応してくれます。
    整備士の方は、とても親切で、解らない事など細かい説明をしてくれ納得のいく整備をしてくれました。こちらの喜ぶ気づかいもしてくれますよ! 2020年12月13日 9:19
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ランドクルーザープラド投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    仕事が早くて丁寧でした。見積もり時に対応してくださった方の説明がとても明瞭で親切で好感が持てました。
    窓口の事務対応もテキパキとしていて良かったです。
    また利用させていただきます。 2020年12月2日 21:30
  • 車検を実施した車両 : トヨタ WISH投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    とても迅速で案内も説明も丁寧して頂き良かったと思いました! 2020年11月10日 12:24
  • 車検を実施した車両 : スズキ ハスラー投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    ディーラーとの見積と比較した際に倍近くの違いがあったので、こちらにお願いしました。他の口コミにもある通り見積段階でほぼ点検に近いところまで確認して頂き、またその説明も非常に丁寧で分かりやすかったです。
    車検自体も予約時間通りに開始され、予定通りに完了しました。
    金額も見積通りで明朗会計そのものでした。

    1点、支払の際に整備料をクレジットカードで支払ったのですが、その際にクレジットカードを渡した後、10分以上も戻って来ず、何をしているのかと遠くのレジの方を見たら大量のレシートが端末から出力されていて、別の店員にカードを見せながら何やら何度もカードを端末に通して、やり取りをしている様子。
    業を煮やしてレジまで行き、「何かカードに問題ありました?」とお聞きすると楽天のポイントカードを作っていたということだが、そもそも私のカードが楽天カードなので、その必要があるのかという疑問。
    給油の割引などの説明はあったが、新規でポイントカードを作るという行為をするなら事前に説明があっても良いかなと。
    それにしても時間が掛かりすぎで、クレジットカードなのかポイントカードなのかは不明ですが、なぜ何度もカードを端末に通していたのかの説明も欲しかったです。

    悪意がないのも、顧客サービスのためだという使命感も分かりましたので、クレームではないですが、クレジットカード先進国であれば間違いなくスキミング等を疑われ、後々問題となる行動だったのではないかと思いますので、貴店ならびにご担当者様の今後のためにも「やや不満」とさせて頂きます。

    余計なお世話な指摘もしましたが、
    車検自体は内容も所要時間も金額も全く問題なく、かなりオススメです。
    もう1台の車の車検が再来年になるのでそちらもお願いしようと思っています。 2020年10月12日 12:52
  • 車検を実施した車両 : BMW 735投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    丁寧かつ迅速、アドバイスも的確で大変感謝しています。
    対応、料金、サービス全てにおいて満足です。 2020年10月4日 13:25
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    本当に1時間程度でしっかり見てもらいました

    サービスの良さの裏返しか、かなり込み合っていて土日の予約はお早めに、が経験則です 2020年9月15日 14:49
  • 車検を実施した車両 : マツダ アクセラ投稿者さん
    2.3
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 3 | 対応スピード 2 ]
    初めてこちらで受けました。見積もりの時は1時間程度で終わると受付の人が言っていて、分かりやすく、感じも良かったのですが、実際は、2時間かかりました。
    バッテリーも交換していて、しょうがないのかなーと、、、 2020年9月10日 14:43
  • 車検を実施した車両 : 日産 セレナ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    受付もスムーズで、説明も丁寧でわかりやすかった。
    概算で伺っていた金額通りで余計な修理の売り込みとかも
    なく、安心できました。 2020年7月27日 10:43
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