店舗の対応カレンダー

伊藤忠エネクス

(株)REXエネルギー 星が丘CS (評判・口コミ)

神奈川県相模原市中央区陽光台1-3-10

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 185件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 83件

4つ 57件

3つ 34件

2つ 9件

1つ 2件

絞り込み :

suuuhaaaさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もり内容やこちらからの質問に対して、とても丁寧に説明してもらえました。

2019年9月21日 12:40

獅子丸1さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

職場から近く、対応もよかったです。もう少し安くなればなおいいのですが!全体的によかったです。

2019年6月5日 17:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

受付の対応説明が人気店のためか説明不足に感じましたが、引き渡し時は店長さんらしき人が親切に説明してくれました

2019年1月29日 1:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検の期限も迫ってる中、早く対応していただき、ありがたかったです。

2018年12月23日 21:47

ゆうな満さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

価格とサービスには満足しています。記録簿の記入が少し残念かな。

2018年11月26日 23:41

サト坊1971さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードハイブリッド

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

初めて利用でしたが、スムーズに終わり低価格で助かりました。

2018年10月19日 16:22

hanahana2837さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

自宅から近いので、決めました。ガソリン五円引きカードもらえます。今度利用したいです。

2018年9月7日 23:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ s60

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

車検なので、点検さえしてくれれば、問題ないと思います。
外車費用は、無くして欲しい。

2018年9月5日 7:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

安い、早い、安心でした。
また、お願いする予定です。

2018年8月22日 6:33

島村ジョー96さん

車検を実施した車両 : トヨタ 86

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検の内容や値段等はいくつかの見積もりで大きな差は無かったが、ここだけ車検後2年間ガソリン給油が7円も安くなるところが決めてであった。

2017年10月29日 11:52

しょきち2さん

車検を実施した車両 : ホンダ エディックス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

楽天から予約したので、基本料が半額になったので良かったです。個別作業の技術料や部品代は安くない(部品によっては工具が無いので高くなる場合もあり)ので、部品交換がある場合は価格を考えて依頼すればよいと思います。
個人的には、価格が非常に高くなる現象が発生したのでその部分はディーラーで部品交換するようにしました(車検がやり直しになるリスクと二度手間になるということが分かったので、車検は余裕をもって予約することをお勧めします)。
こちらの質問には気軽に答えてくれ、うちで車検をやって欲しいオーラも出てなかったので、気軽に見積もりをしてもらえば良いと思います。
車検実施の特典でガソリンが安くなる(自分の利用する店では最安値になりました)ので、距離を乗る方はメリットがあると思います。
また、洗車と車内清掃もして頂けたので良かったです。
代車については二点残念なことがありました。
1点目は代車に使用される車がお店で販売している中古車だったこと(自分は不特定多数の方が乗った中古車を買いたくないです)。
2点目は利用したガソリン代を払うように言われたが、4kmしか走っていないのに2.数l分の料金を請求されたことです(ガソリンが満タンになっていない代車に対し満タン返しはおかしいのでお断りし、了解されました)。
クレームに対しても納得の対応をしていただけるので、良心的なお店だと思います。
今後は今回のクレームへの対応もきちんとしてくれることでしょう。

2017年7月16日 14:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エアウェイブ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

誠実に対応頂きました。ありがとうございました。

2017年6月18日 21:58

快円隊さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

次回車検期日までの2年間、ガソリン価格が7円安くなるのが、魅力でした。
車検整備の質に関してはもう少し、評価に時間を要すると思います。それと、メーカーとの差は金額に比例しているのかも知れませんが、車検整備に関係の無い車内の清掃などの所謂サービスは一切無い。その辺は当然なのかも知れませんが、少し、事務的な感じがして、味気無さを感じました。

2017年2月7日 12:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

ディーラー車検と比べて安価であること期待していたが、変わらない。事前に料金が詳しくわかると良い。

2016年2月4日 9:17