伊藤忠エネクス

株式会社REXオート カーケアプラザ土浦大町 (ホリデー車検土浦) (評判・口コミ)

茨城県土浦市大町1207-1

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 542件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 350件

4つ 160件

3つ 27件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

1日車検ということで1日で完了すると思っていたら交換するタイヤのストックがないとのことで後日もう一度店を訪れる必要があった。それ以外は満足な対応だった。

2023年3月22日 20:19

店舗からの返信

この度は弊社をご利用頂き有難う御座いました。
次回車検ご利用頂く場合、事前お見積りも無料で承っておりますので、是非ご利用下さい。
また、車検後の定期点検も無料のご案内が御座います。
お客様のお車のコンディション把握にもご活用頂けますので是非ご利用下さい。
またのご来店お待ちしております。

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2023年3月30日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧な対応でした。ありがとうございました。

2023年3月16日 11:37

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき有難う御座います。
是非次回の車検もお待ちしております。
有難う御座いました。

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2023年3月23日 10:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回で二回目の利用ですが、作業が色々とかかり前回より高額になってしまいましたが、こちらでの値引きを提案して貰いました。特典は減ってしまうもののこちらの予算に合わせての提案と、今後のアドバイスもきちんと教えてくれて助かりました。乗り換えのお話もいただき、こちらの要望に合わせた提案はプロを感じるもので大変素晴らしかったです。

2023年3月14日 8:56

店舗からの返信

いつも弊社をご利用いただき有難うございます!
特典の件は、ご理解いただき有難うございます。ですが、以前と変わらず定期点検のご案内並びに、
給油特典の方はお使い頂けますので、今後とも是非ご利用下さい!
今回、未作業部分に関しましても、定期点検での確認と合わせて随時状況のご報告に加え、交換提案等
お客様のメンテンスのサポートをさせて頂きます。
次回もお褒めの言葉を頂けます様、スタッフ一同さらなるサービスを見直して参ります。

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2023年3月21日 8:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧に車の状況を説明してくれて、分かりやすかった。
次回も車検をお願いしたいと思います。

2023年3月9日 20:11

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
是非、次回の車検もお待ちしております。
車検後、お車のメンテンス、オイル交換も当店にお任せください!
またのご来店お待ちしております。

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2023年3月17日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予想以上に早くて助かりました。1時間半で完了。

2023年3月9日 17:25

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お時間いただきありがとうございました。
弊社では、車検後の定期点検にも力を入れてございます。
お客様に安心・安全にお乗り頂ける様、ご入庫時には下廻り点検も無料で実施しておりますので、
早期に不具合箇所の判明等お役立て頂けるかと思います。
是非、またのご来店お待ちしております。

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2023年3月17日 9:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

価格は他の店を見てないので普通に入れてます。
それと店舗での対応等は問題なかったですが、レビュー書いてくれってお願いされてるのにおすすめの理由を必須で書かされるこのレビューシステムは不満です。

2023年3月7日 11:15

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
また、レビュー投稿のご協力有難うございます。
コメントに関しましては、お客様の率直な意見をお伺いするもので、評価項目もシステム的では
ありますが、一件一件いただいたコメントをみて、弊社のサービス向上に反映させて頂いております。
ご意見をいただき有難う御座いました。

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2023年3月14日 8:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

時間がかかる旨を聞いていたのですが、迅速に作業して頂きました。

2023年2月27日 12:14

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
また、お待たせして申し訳ございませんでした。
次回の車検までに、無料の定期点検を設けております。
現状のお車の状態の把握にもなりますので、お時間御座いましたら是非ご利用下さい!
またのご来店お待ちしております。

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2023年3月6日 8:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

費用も安く、待ち時間も短かかったので良かったです。

2023年2月25日 15:16

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
また、レビュー投稿のご協力有難う御座います。
弊社では、車検後の定期点検並びに定期的なオイル交換をお勧めしております。
是非、お車のメンテナンスにご活用いただき、安心・安全なカーライフをお過ごし
頂ける様ご協力させて頂きますので、ご利用お待ちしております。

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2023年3月4日 9:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-wgn

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

安く早くやってもらえるのでいつもお願いしてます。

2023年2月20日 0:45

店舗からの返信

いつも弊社をご利用いただきありがとうございます。
給油特典、車検後のアフターフォローともにお客様にご満足頂ける様
サービス提供に務めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

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2023年2月27日 9:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

当日車検で約3時間半で完了しました。
見積り申込み後の連絡も早く、説明も丁寧、見積り金額もディーラーより安い、当日追加された料金もなかったので良かったです。
また車検後の特典(今日現在)として、オイル交換無料カードと2年間のガソリン割引カード(条件ありで最大10円/L引き)を貰いました。
また次回もお願いしたいと思います。

2023年2月14日 21:49

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき有難う御座います。
また、丁寧なレビュー投稿誠に有難う御座います。
是非次回のご利用もお待ち致しております。
土日祝日では、併設のガソリンスタンドにて特売キャンペーン中です!
是非こちらもご利用ください。
またのご来店お待ちしております。

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2023年2月21日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラルミオン

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

部品交換のため預かりとなりましたが、素早く取り寄せてもらえ、短期で解決しました。代車のN1は可愛くて良かったです。

2023年2月14日 19:29

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき有難う御座います。
車検後の定期点検、オイル交換など次回の車検までのメンテナンスも承っております。
是非ご利用お待ちしております。
この度はご利用いただき有難う御座いました。

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2023年2月21日 10:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もり等丁寧に対応して頂き満足しています。
また利用したいです。

2023年2月10日 14:48

店舗からの返信

この度はご入庫いただき有難う御座います。
是非、次回の車検だけでなく、次回車検までの無料定期点検や、オイル交換など
ご利用お待ちしております!
この度は有難う御座いました。

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2023年2月17日 10:07

john?さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekカスタム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明・対応をしていただきました。
車検完了も預けてから1.5時間ほどで、スピードに関しても満足です。

2023年2月4日 14:53

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき有難う御座います。
また、レビュー投稿のご協力有難う御座います。
是非次回の車検だけでなく、定期点検や併設のスタンドの方の
ご利用お待ちしております。
有難う御座いました。

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2023年2月11日 8:47

ルナ6844さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

親切丁寧な所で、もう何回も
利用しています。

2023年2月4日 12:10

店舗からの返信

いつも弊社をご利用いただき有難う御座います。
また次回の車検もお待ちしております。
定期点検、給油など車検以外でもお待ちしております。

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2023年2月11日 8:46

MK1962さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:5

スピードも応対もよかったが、整備費用が思っていたよりかかってしまった。(他店と比較したわけではありません)

2023年1月15日 17:45

店舗からの返信

この度は、弊社をご利用頂き有難う御座います。
弊社では、車検から車検までの間の定期点検をお勧めしております。
日頃お車をお使い頂く上で、消耗する部分や、今後交換が必要になってくる部分なども
定期点検の際にお伝えしております。
是非、次回の車検までに無料の定期点検、オイル交換等ご利用頂きお車のメンテンスにご活用下さい。
またのご来店お待ちしております。

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2023年1月22日 8:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

作業時間がとても早かった。
値段は妥当でした。

2023年1月13日 14:28

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座いました。
次回車検時までに、無料の定期点検をご用意しておりますので、
是非、次回の車検までにお車のメンテンスにご活用下さい。
またのご来店おまちしております。

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2023年1月20日 10:07

AIGLE.さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

素早くお値段も良心的だと思います。次回も利用したいと思います。

2022年12月29日 13:36

店舗からの返信

この度は弊社をご利用頂き有難う御座いました。
是非次回の車検もお待ちしております。
車検後の無料定期点検の他、オイル交換等でもご利用お待ちしております。
有難う御座いました。

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2023年1月5日 9:12

es1-つうさん

車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

価格は、他社と比較していないので分かりませんがスタッフの方も親切ですし、車検日が決まれば1時間程度で完了しました。また利用させていただきたいと思います。

2022年12月12日 18:33

店舗からの返信

この度は、弊社をご利用頂きまして有難う御座いました。
車検後の定期点検や、オイル交換も設けておりますので、
お時間御座いましたら是非ご利用お待ちしております。

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2022年12月25日 8:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めて使わせて頂きました。とてもわかりやすく説明して頂き、安心出来ました。

2022年12月11日 13:16

店舗からの返信

この度は、弊社をご利用頂き有難う御座いました。
是非、次回の車検もお待ちしております。
定期点検や、オイル交換等でもおまちしておりますので、
是非ご活用ください!

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2022年12月25日 8:42

bb1989さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もり点検の段階では分からなかった部品の破損が見つかり車が1日預かりになってしまった。その際,問題なく代車対応をしてもらえた。おかげで,気になっていたエンジン音がなくなり満足している。価格でポイントを1つ下げたが,費用そのものに不満があるのではなく,費用の一部が現金でないと支払えないことに対する減点である。

2022年12月7日 9:29

店舗からの返信

この度は弊社をご利用頂き有難う御座いました。
車検後も、無料定期点検などご案内差し上げておりますので、
またお車で気になる点など何なりとお申し付けください。
ご評価でご指摘いただきました点に関しましては、弊社のシステムをご理解いただき
誠に有難うございました。
またのご来店お待ちしております。

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2022年12月25日 8:41