伊藤忠エネクス

株式会社REXオート カーケアプラザ土浦大町 (ホリデー車検土浦) (評判・口コミ)

茨城県土浦市大町1207-1

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 536件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 346件

4つ 158件

3つ 27件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車も古い分前回より金額が嵩みましたが、何処が危ないとか、次はこうしたほうが良いと相談に乗ってもらえて助かりました。
大丈夫という安易な言葉を使わない。しっかりした整備の説明があり、納得した車検を受けることが出来ました。

2024年3月18日 15:02

店舗からの返信

いつも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回の車検までも、定期点検やオイル交換なども是非ご利用頂きまして、お車のメンテナンスにご活用頂ければと思います。
また、お車でのお困り事など御座いましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2024年3月18日 17:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に説明を頂けて、車に詳しくない私でも理解できました。
親切丁寧でまた利用したいです。

2024年3月17日 12:20

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お車でのお困り事は是非、弊社までご相談下さい。
車検後の定期点検や、オイル交換並びに、併設のガソリンスタンドも是非ご活用頂ければと思います。
またのご利用おまちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月17日 13:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

30分程度でオイル交換、ブレーキオイル交換を含む車検が完了しました。

2024年3月16日 11:38

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
是非、次回の車検もお待ちしております。
車検時、未作業の部分も定期点検の際に交換可能で御座いますので、ご利用の際ご連絡お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月16日 12:36

山野邉18さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

悪い部分をちゃんと見ながら説明してくれたし、
過剰な直しとかなくて良かったです。とても親切でした。

2024年3月12日 22:34

店舗からの返信

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
車検後の定期点検の他、併設のガソリンスタンドも是非ご利用下さい。
またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月14日 10:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ イグニス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車の状態を見せてもらって説明を受けられたので安心出来ました。
戻ってくるのも早かったのでありがたかったです。

2024年3月3日 19:06

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです。
お客様に分かりやすくご説明出来る様、弊社も常に改善して参りますので、
今後とも宜しくお願い致します。
是非、車検後も点検や、オイル交換、併設のガソリンスタンドのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年3月4日 8:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

相見積もりを、数社取る中で1番対応が良かったです。見積もり説明も丁寧に分かりやすい様に教えて頂き、受付の際にも諸注意などきちんと説明してくださいましたので、安心してお願いする事が出来ました。お客様目線での話し方伝え方が、ディーラーより上に感じます!ここでの車検お勧めです!予約が中々取れないのが残念ですが、何かあればすぐ連絡しようと思います。

2024年2月25日 15:49

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいコメントありがとうございます!
ご予約の部分は、大変申し訳御座いませんが、一人一人のお客様に、丁寧に対応していく部分でのお時間の確保、作業の確実性も規す為の仕組み作りとさせて頂いております。
その分、他のお客様となるべく接する事無く、お寛ぎ頂ける空間作りも作っていければと考えておりますし、お客様一人一人のご要望を丁寧に対応して参りたいと考えておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
緊急のご用件に関しましては、代車でお車をお預かり出来る様、代車の台数も増やして受け入れ態勢を見直している部分も御座いますので、何か御座いましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年2月25日 15:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

口コミを元に、ホリデー車検土浦さんにお願いしました。担当していただいた方がとても丁寧で、押し売りなどもなく、親身に車検をおこなっていただきました。
ここにお願いしてよかったです!

2024年2月25日 13:57

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいコメント重ねてお礼申し上げます。
弊社では、車検後もお客様に安心・安全にお車にお乗り頂くために、無料点検を設けております。
半年毎に定期点検のご案内を差し上げる他、オイル交換なども随時お受けしております。
その他、お車でのお困り事など御座いましたらご遠慮なくご相談頂ければと思います。
タイヤ、ナビなどの販売、取り付けの他、鈑金等も自社工場にてお受けできますので、万一何か御座いましたらご相談下さい。
次回のご来店お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年2月25日 15:33

SOエもんさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフの説明は丁寧で車の状態がよく理解できた。ただしエンジンオイルの品揃えが悪く0-16が置いてなかったのが残念です。

2024年2月24日 21:35

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘事項ですが、0W-16に関してはご説明させて頂いたように、弊社の在庫は御座いますが、有料でのご提案での商品となっております。車検後、オイルチケット御座いましたら、部品代減額にてご案内しております。
また、代用として0W-20の方でしたらサービスオイルとして、無料券に対応しておりますのでご検討下さい。ご希望ございましたら、0W-16の20L缶で販売等も行っておりますので、ご相談下さいませ。
現在の原油価格の高騰に付き、仕入れ価格も毎月変動しております。販売価格もそれに合わせて常に変動しておりますが、お客様に良質で低価格帯での販売が出来る様、企業努力もして参りますので今後とも宜しくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2024年2月25日 8:11

ぱやぴーまんさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切に丁寧に対応して下さり助かりました!
車のどこが今ガタがきてるのかしっかり教えてもらいました。
今後もぜひ利用させていただきます。

2024年2月24日 12:33

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
今後もお客様一人一人にご満足頂ける様サービス改善して参ります。
是非、次回の車検もだけでなく、定期点検や併設のガソリンスタンドもご利用お待ちしております。
今回、見送りにされております修理箇所なども、定期点検の際や、随時修理受付もしておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。

続きを読む 閉じる

2024年2月24日 15:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

当日お願いしていた車検で、日付も間近の為当日終わらない心配もあったが、在庫の部品で対応してもらえて待ち時間も1時間ほどの作業で終わったので非常に助かりました。今後のメンテナンスの部分の指摘もあり、定期点検もお世話になろうと思います。

2024年2月23日 13:25

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検時に未交換の部分なども定期点検で確認させていただきますので、お車のコンディション維持の為にも是非ご利用下さい。
車検、点検共にご予約制とさせて頂いておりますので、ご都合の宜しいお日にちのご連絡お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年2月23日 13:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

費用や特典も周辺施設と比べて良く、次回も利用したいと思う。
再度車検証を取りに行くの手間が発生するが、指定工場なので車検が数時間で終わるのが良かった。
ただ若干の整備や特典についての説明不足も感じた。代車について伺った際には、基本的に店舗待機のため、あまり代車を利用させたくないように感じ取れました。

2024年2月23日 2:36

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点、店舗開発の為に参考にさせていただきます。
代車に関しましては、事前にご予約制いただく様になっており、車検当日がご利用頂けない部分もございました。大変申し訳御座いませんでした。
楽天車検の場合は、注意書きにも記載させて頂いております様、特典の分なども通常の店頭予約との違いも明記させていただいておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
次回の車検並びに、定期点検など無料でのご案内もございますので、お時間御座いましたら再度ご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年2月23日 13:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急なお願いにも対応してくれて助かりました。
車検日を忘れないようにしないといけないと思った。

2024年2月22日 11:32

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回は、車検が近づきましたら弊社からもご案内のお葉書、お電話させて頂きますので、またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年2月22日 16:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての民間車検場でしたが、とても分かりやすく説明していただけました。

2024年2月16日 18:06

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
是非次回の車検もお待ちしております。
弊社では、車検後の定期点検も無料でご案内しております。
また、その際にオイル交換なども一緒にお受けいただけますので、お車のメンテナンスにもご活用下さい。
またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年2月22日 8:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロミニ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切に説明してもらい、納得した車検ができました。整備費用も安かったです。次回もお願いしたいですね。

2024年2月12日 9:03

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
是非、次回の車検もお待ちしております。
車検後の定期点検の他、併設のガソリンスタンドも是非ご利用下さい!
またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年2月19日 8:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル スバルXV

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

値段も安く、見積り、実際の車検整備も早かったです。

2024年2月10日 21:47

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
是非、次回の車検もお待ちしております。
定期点検、併設のガソリンスタンドも是非ご利用下さい!

続きを読む 閉じる

2024年2月17日 8:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティアナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも早い!最近混み合ってて予約取るのも大変なほど大盛況なのも納得の対応です!

2024年2月9日 17:25

店舗からの返信

いつも弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご予約の方、ご迷惑おかけしております。
宜しければ、お客様の中には、お早い方で3ヶ月前からご予約、ご入庫日をお決め頂いていらっしゃる方もおりますので、その都度ご日程の方決まりましたらご連絡頂ければと思います。
お手数ではございますが、宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年2月16日 11:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検期日間近だったのですが、迅速に対応していただきました。
スタッフの説明は丁寧でわかりやすいですし、整備士の方も膝をついて話をする、出入り口の段差に注意を促すなど接客が徹底しているように感じました。より低価格に整備をしていただけるところもあるとは思いますが、信頼できそうなお店を選ぶのが良いのではないかなと思います。

2024年2月6日 14:41

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉いただきまして大変嬉しく思います。
常にお客様に価格以上のサービスを提供出来る様これからも、お客様の安心・安全の為にサービス向上に務めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2024年2月13日 8:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までは同じグループの別店舗で車検をしてましたが、引っ越しと僅かにこちらのほうが安かったためお願いしました。事前説明も分かりやすく、問題かあれば立会の元詳しく説明して頂き安心して任せられます。楽天車検は初めてですがたいへん安く上がり助かりました。
次回も是非お願いしたいと思います。

2024年2月5日 15:10

店舗からの返信

いつも弊社グループ店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は当店にご依頼重ねて御礼申し上げます。
弊社は、グループ店の中で唯一の指定工場併設しておりますので、車検も最短でのご納車を可能としておりますと同時に、常に整備士を在中しておりますので、お車のお困り事などスピーディーに対応しております。是非、次回の車検だけでなく、定期点検やオイル交換などお車のメンテンスに弊社をご利用頂ければと思います。宜しくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2024年2月12日 8:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

以前より車検後のサービスが少なくなったと思う。

2024年2月3日 7:49

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の部分ですが、以前に比べて車検時のお値段改正をさせて頂きました。
特典に付きましては、オイル交換券、ガソリンの特典カードの配布は継続しております。
ホリデー車検(楽天車検併用時)でのお申込み時との金額差においてのオイル無料券の削減は金額差における特典の違いとご理解頂ければと思います。
車検後のメンテナンスの、6ヶ月毎の無料点検、法定12ヶ月点検半額なども継続して行っておりますので、是非ご活用下さい。
宜しくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2024年2月10日 8:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

2024年1月28日 10:04

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
是非、次回の車検だけでなく、車検後の無料定期点検の他、併設のガソリンスタンドのご利用も
お待ちしております!

続きを読む 閉じる

2024年2月4日 9:47