店舗の対応カレンダー

人情くるまや 三和自動車 (評判・口コミ)

沖縄県浦添市西原1-3-3

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 84件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.5

5つ 43件

4つ 32件

3つ 7件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

不明点は説明していただき問題なく車検完了しました。

2022年4月1日 13:49

40509959さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペンローブS

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しましたが、スタッフの方の対応も良く満足のいく内容でした。見積もり以外で、ブレーキパット交換も連絡を入れて交換という形でこちらが把握出来る金額や内容だったので良かったです。家が近いということもあり、また次回も利用したいと思います。

2022年2月23日 10:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

事務所もきれい。
代車もきれいだった。
次回も利用したい

2022年2月8日 9:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

見積りの時に、説明がわかりやすかった。
以前は、ディーラーでやってたので、それよりは安くて丁寧だった。
洗車なしだったのが、ちょっと残念。

2022年1月22日 16:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

概ね満足です。初めに提出された見積もりでは代車なしで千円引きがついており、代車をお願いしたらなぜか二千円プラスになったのは謎でした。

2022年1月21日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

初めて利用させていただきました。対応もよく、質問に対しても丁寧に説明していただき良かったです。他のお店で見積もりをした時は色々と交換した方がいいと勧められましたが、こちらは本当に必要な部品の交換だけをおすすめされ、信頼できると思いました。ありがとうございました!

2022年1月21日 8:47

mokochineさん

車検を実施した車両 : BMW X3 ABA-PC25

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切に対応いただき安心してお願いする事ができました!
1日で完了し、金額も安くて大満足です。
看板猫の大福店長や雪ちゃんにも会えて癒やされました~。
また、次回もぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました!

2022年1月20日 18:15

timelongさん

車検を実施した車両 : BMW 528i

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ネットで見積もり予約をしてからすぐに連絡をくださり、日程が決まるまでがとても早く好印象でした。見積もりの際に定額の車検があることを教えていただき、実際にバラしてみないと分からない不具合が出ても追加料金がかからないプランということでそちらに決めました。車検当日もトラブル等なく、不満は何一つありません。スタッフさん方の対応もよく、次回もお願いしようと思っております。ご丁寧にありがとうございました。

2021年12月3日 7:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ zest

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

古い車の車検だったのですが、見積りの段階で、ガタが来ている部分はどこで、どういう影響かあるかや、今後この車にどれくらい乗るつもりか、それぞれの場合の車検費用なども丁寧に説明していただいてとても安心でした。
もちろん、車検後の調子もとてもいいです。

2021年10月29日 9:47

結構優良児さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

今後の生活環境の変化や車の使用、それに伴う部品交換など、こちらが希望する内容を100%汲み取って頂いたと感じます。
今回は妻の車でしたが、次回からは私の車もお願いしようと思います。

2021年10月29日 7:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ わごん

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用させていただきましたが、すべてにおいて満足しました。次回も利用したいと思います。

2021年10月10日 7:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトエコ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧に接客しており、タイヤ交換を安いとこでしてから車検すれば安くなるよと親切に教えてくれました。仕上がりも綺麗で大変満足しているので、今後のメンテナンスをお願いしたいです。

2021年10月6日 21:59

GOLD城さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回車検で初めて利用しました。事務所の雰囲気がよく、猫さんもいて、安心して車検を受けられました。代車も問題無しでした。また次回も利用したいです。

2021年8月31日 23:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて楽天車検を利用してみました。
素早く対応してくれました。オゾン消臭もサービスしてくれて満足しています。

2021年8月20日 5:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

対応していただいた店員さん全員の対応が良かったです。

2021年8月11日 22:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

女性スタッフが笑顔で対応が良かった。猫は可愛いけど、以前子どもが猫を触って喘息になったことがあるので、気になった。けど、キレイな感じで子どもも喘息になることはなかった。また車検やメンテナンスで利用したい。

2021年8月7日 8:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

車を預けて、翌日に受け取れたのでとても早くて良かった。

2021年7月18日 11:27

ちーちっちーさん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用させて頂きました。見積りから予約、状態の説明まで、スムーズで、スタッフの方も親切で、大変満足いたしました。ありがとうございました。

2021年7月18日 9:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ EVERY

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検で利用しましたが、対応も早く価格も高いという気はしませんでした。
待合室に猫ちゃん店長がいてかわいかったです。

2021年6月16日 9:29

すーみー!さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検終わった後、後部座席の足元を見たら、たぶん車の座席の下にあった落とし物だと思うのですが、腕カバーとサプリメントと10円玉が1つ、雑に投げ捨てられてました。受取時に教えていただくか、せめて座席の上にでも置いて頂きたかったです。

2021年6月3日 18:47

店舗からの返信

今回は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お客さまのお荷物取り扱いについて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
当社では車検でお預かりした車両について車内外の清掃をサービスでご提供しておりましたが、このコロナ禍においては感染防止の観点から社外のみの清掃に切り替えておりました。
今回のお客さまの車両においては「楽天車検」での入庫のため、オゾン脱臭除菌サービスもさせていただいているため、社内の掃除機がけを行ったスタッフがお荷物を足元に放置してしまったものと思われます。
今後は感染防止対策のため、車内についてはオゾン脱臭機の使用だけにとどめるよう徹底し、コロナ終息後の車内清掃サービス再開時にはお客さまからご指摘があったように、足元から出てきたお荷物はビニール等に入れてお客さまにお声かけするなど、検討・実行してまいります。
今後ともサービス向上に努めますので、ご利用いただけますようよろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2021年6月11日 10:56