投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ アクセラ ハイブリッド
2.3当日中に車検を終わらせる約束をしていたが翌日まで繰り越しになった。
まぁそこはしょうがないと我慢できたし、代車を用意してくれたのは良いが、代車費用を請求して来たのは理解できない対応だった。
そちらの都合で代車を使うことになった上に、また来店するために余分な時間を取られたので減額を提示してきてもいいものではないのか。
普段の対応は良く、気持ちよく行かせていただいているので二度とこのような事が無いように対策と教育を徹底していただきたい。
2022年9月20日 18:35
店舗からの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
至らない所があり申し訳ございません。
お客様が当店を安心してご利用いただけるよう、オペレーションも見直し、改善を続けて参ります。
今後ともよろしくお願いします。
2022年10月6日 16:52
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ
2.8作業に入る前の見積もりでは割引が入っていたのに作業終了してお会計のときにはすっかり割引は抜かれていてる箇所があり気づかず支払ってしまいましたが。問い合わせたいと思います。こういうのはガッカリ
2022年7月18日 20:30
店舗からの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
至らない所があり申し訳ございません。
お客様が当店を安心してご利用いただけるよう、オペレーションも見直し、改善を続けて参ります。
今後ともよろしくお願いします。
2022年8月5日 11:32
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
2.8説明が不十分であり、年配者や女性に優しくないと感じましたので、人にススメられない。
2022年6月19日 20:35
店舗からの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、オペレーションやサービスを見直し改善を続けていきます。
またのご来店をお待ちしております。
2022年7月7日 17:23
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 マーチ
2.0車検金額が間違っていた。車の受け渡しが閉店時間を過ぎていた。
2020年2月11日 14:50
鍵っ子です!さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
2.8開始時間指定なのに、約束した完了時間仕上がらない
以前に比べると割引特典が減った
2018年6月1日 15:14