店舗の対応カレンダー

出光リテール車検

車検屋 神戸北町店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市北区日の峰2-9-2

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 87件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 42件

4つ 26件

3つ 15件

2つ 3件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ジェイド

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

持ち込みのものも事前に伝えていましたが、オプションに含まれており、こちらが先に気づいたので良かったですが、気付かずにそのまま通されていたらと思うと…特典内容がよく分かって無かったのか値引きがされていなかったり、贈呈されるものがされていなかったりと対応がグタグダでした。

2022年12月27日 17:00

店舗からの返信

当店で車検実施して頂きありがとうございました。この度はSS側とお客様との商談内容が共有されていなく、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、同じ事の無いように担当者が変わっても、スタッフ同士で共有して参ります。次回のご来店もお待ちしております。

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2023年1月6日 9:59

きよまま9841さん

車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ネット予約ができるのが良かったです。うちの車は12月車検なので、忙しい時期なので助かります。代車を頼んでましたが、手違いで用意はされておらず、焦りましたが、何とか、代車の代車?をお借りできました。

2022年12月27日 12:59

店舗からの返信

当社で車検実施して頂き誠にありがとうございました。この度はスタッフの手違いでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう取り組んでいきます。次回の車検も是非当店でお願い致します。

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2023年1月4日 15:34

Moonstarさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

店員は皆さん笑顔で対応してくれてます。
印象がとてもいいです。

2022年11月11日 20:46

店舗からの返信

当社で車検実施して頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます!今後も、お客様のご要望に応えれるようスタッフ一同お待ちしております☆

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2022年11月18日 8:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティ-ダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

応対態度が良い。車検費用の説明もわかりやすかった。

2021年6月21日 11:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

事前説明など基本的な対応は十分満足していますが前回の車検でも今回の車検でも必要のない時間を労することがあった。いずれも基本的な事であったので今後利用する上で考慮が必要なのではと思いました。ただ、スタッフの人柄は満足しているので利用していこうと思っています。今回の車検も総合的には満足しています。

2021年5月3日 7:52

もんぺ0653さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

ハキハキとした担当の方で良かったです。修理が必要かどうか、こちらもわからない事などもありました。

2021年1月9日 17:32

lan7satoさん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ E320CDI

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:4

金額については今回より値段設定が変わったとかで前回より数千円値上がりが遭った事が不満ですが、スタッフは好感度のもてる人が居て安心感がありました。

2020年11月17日 21:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エヌボックス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

安心して受けることができました。予約も簡単でせっかく車検を受けてポイントもついていいとおもいます。

2020年2月19日 19:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マーク2

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

点検結果に基づいて整備内容について詳しく相談の上で実施してもらえたので、金額面でも納得できた。

2019年9月15日 20:11

とももん9802さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

特に無。部品の変更箇所など色々すすめられたが、事前に本当に必要なものを調べていったほうが良い。

2019年7月22日 8:40

ヨシーパパさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

現在の車では初めての車検(以前は買った店で継続)でしたが、日頃ガソリンを入れている店ですし、先ず先ずの対応でした。追加の費用発生もなく、乗る機会の少なくなった高齢者にとっては一応安心です。キャンペーンの景品等もキチンとやって頂きました。

2018年8月8日 8:27

ハシケン513さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ガソリン価格も安くなり、ディーラーの細か過ぎるメンテナンスも無く、自分には丁度いい内容でした。

2018年1月7日 11:05

そりゃ骨だわさん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

保険の見直しも含め、適切に対応いただいたと思います。

2016年12月25日 11:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ VOXY

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

走行距離が多かったので、他の修理費用がかかりましたが納得して依頼できました。

2016年5月27日 16:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ごく普通でした。
ポイントがたまるのが良かったです。事前に一度、店舗に行く必要があったので次回はもう少し近い所があれば、と思います。

2015年12月2日 21:44