オートバックス

オートバックス 緑井店 (評判・口コミ)

広島県広島市安佐南区緑井6丁目3-28

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 169件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.4

対応スピード4.3

5つ 65件

4つ 61件

3つ 34件

2つ 9件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検について良くわかっていない人が対応してくれました
事前見積もりと車検当日の連携がとれていない改善してもらいたい

2021年3月31日 7:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

12月ということもあり、多くのタイヤ交換客と重なったため、予定時刻を過ぎても完了せず。
また、お願いしたことに対して従業員間での連絡漏れがいくつかありました。
こちらで気付いて指摘したことで対応してもらえましたが、作業内容に不安を覚えました。

2020年12月28日 8:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:1

見積もりに行った際、忙しいのはわかるけど、待っているのがわかっていながら、全く声をかけられず放置された。見積もり内容は無駄になんでもかんでもすすめてくるわけでなく、良心的だと思う。

2020年8月25日 19:40

2234577さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

可もなく不可もなくと言った感じです。ちなみに洗車は付いていません。

2019年12月1日 7:38

きさらぎ むつきさん

車検を実施した車両 : スズキ スイフトスポーツ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

今回で楽天車検を受けるのは3回目です。過去2回は特に問題無かったのですが、今回はちょっと。見積もり段階で、ショップ側がATFオイルの交換を強行に主張されるので一応同意してお任せしたのですが、実際に作業に入るとトラブルの可能性があるので、急遽添加剤で対応したとの事。作業中、その件については一切連絡無く、支払い時に見積もりと内容が変わっているにもかかわらずそのまま請求されました。閉店間際に車を受け取りに行ったので一旦支払いましたが、翌日ショップに出向き交渉の結果その作業代を返金してもらいました。6000円以上だったので結構大きな金額でした。知っている店でもこういう事があるので、よく注意した方が良いと思います。

2019年9月2日 1:47

naka2009さん

車検を実施した車両 : 三菱 アイ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

特に進める内容はない。ほかの割引を考えるとあまり変わらない。

2019年7月28日 15:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ソリオ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

ワンコインサービスやオイル交換など後々のメンテナンス費用がお得になるのが良い

2019年2月11日 13:34

パパ1508さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

車検専門店でないということを強調され、対応に不満

2016年8月31日 20:12

DAICO7さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

こちらからの要望にも素早く対応して下さり良かったです。見積もり後の電話は説明が分かり難く改善していただければと思いました。専門用語で~、~、とたくさんの項目を続けざまに言われてもよく分かりませんでしたので・・・

2016年6月19日 14:07