店舗の対応カレンダー

オートバックス

スーパーオートバックス・外環四条畷 (評判・口コミ)

大阪府四條畷市砂3丁目14-11

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 298件

スタッフの対応4.0

説明の分かりやすさ3.9

価格4.1

対応スピード4.2

5つ 72件

4つ 113件

3つ 85件

2つ 24件

1つ 4件

絞り込み :

ずーみん6669さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

質問してもすっとかえってこないことが多かった
あとは部品持ち込みがngだったのが残念

2022年6月4日 10:48

007オヤジさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

迅速かつ親切な対応で次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

2022年5月19日 16:29

ふねやんさん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前に見積りと予約をして、入庫当日中に完了して受け取りました。
スタッフさんはいつも感じが良く、見積りは解りやすく説明して頂き、作業も早く終わりましたので、価格も含めて大変満足しております。
また車の事で色々ご相談させて頂きますので宜しくお願いします。

2022年5月8日 11:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

見積りの時も車検当日も、受付(レジ)のスタッフの人たちの対応が悪いです。今どき珍しいほどです。しかし、そこはもう求めません。諦めます。車検は5時間ほどで終わりましたし、価格も安いので、また利用すると思います。

2022年5月7日 15:13

colo1717さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方の人当たりは良く、丁寧な説明も頂いたが、見積り間違いが二箇所・日付の入力ミスが有り、余計な心労と手間が掛かった。正確性に欠けるのは大きなマイナス。作業内容と料金はとても満足出来ました。

2022年4月16日 13:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

対応も早く的確で価格も適正だと思います。
車検後、洗車のサービスあれば最高なんだけど。

2022年4月13日 13:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

一つ一つ丁寧に教えて下さり、こちらの話も嫌な顔一つせず熱心に対応して下さり満足しています。

2022年4月13日 13:22

マッキー2154さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

無駄な工賃もかからずにスムーズに出来ました。

2022年4月10日 7:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ランカスター

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

オイル交換や部品などの購入に使える割引きクーポンがプレゼントされます。

2022年4月9日 7:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

早く出来てよかったです。
ただ担当のスタッフさんは対応がよかったですが、他のスタッフは全体的に対応悪くて無愛想

2022年4月8日 9:47

レオンさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検までの対応がわかりやすく、見積もり段階で交換明細も
でてくるので、安心してあずけれました。

2022年3月21日 19:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

スタッフのスムーズな対応で車検時間も早く親切で良かった。

2022年3月20日 9:19

mimiべっちんさん

車検を実施した車両 : スバル ステラカスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切な対応で価格も安く、安心して車検が受けられました。

2022年3月12日 10:11

横浜ボ-イさん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

当日は10時に納車しましたが、14時ぐらいに車検手続き完了の連絡が入りました。時間の節約が出来満足しております

2022年3月5日 9:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検をお願いしました。
時間はかかるだろうな〜と思っていましたが、受付をしたら「当日の夕方3時〜4時には終わりますよ。」とのこと。
車検が終わったと連絡がきたのはさらに早い時間でした。
次、お願いするときは、近くのショッピングセンターで買い物してまっておこうかなと思います。
受付でも待たされることもなく、すんなりと流れるような車検でした。
車検後の車も走りが滑らかな気がしました。

キャンペーンで箱ティッシュを大量にもらいましたが、先に車に積んでおいてくれるなど、店員さんの気配りにも大変満足な車検でした。
どうもありがとうございました。

2022年3月3日 8:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検完了の連絡が楽天CARに店舗からされていないことに、楽天CAR車検からの予約不成立メールで気づいた。
店舗に電話すると、忙しそうに軽く対応され不誠実に感じた。

2022年3月2日 8:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

最初の見積もり後さらにこちらの希望を聞いてすぐに対応してくれて金額的にも満足

2022年3月1日 12:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

事前見積もりをし、電話で予約の際にどれをやってどれを省くのかお伝えしたところ、車検日までにその内容で見積もりを作り直しておくと言われましたが、車検当日、新たな見積もりは作られておらず何を実施するかまた聞かれました。
代車がないと困るので代車があり、取り寄せ部品が届く日ということで予約しましたが、当日納車すると部品が届いてないので後日部品交換(作業時間2時間)を対応させてほしいと言われました。
部品が間に合わないのは前日までにわかっていたことだと思うので、後日部品交換は二度手間になるので事前に連絡が欲しかったです。
結局、翌日に部品が入荷するとのことで、翌日まで代車を借りて一泊二日で車検をしました。
また、異音がすると症状を説明したところ、エンジンベルトの交換を進められて実施しましたが、現時点で異音は解消してません。
車検証仕上がり日に新しい車検証を取りに店舗に行くと、レジに取りに来るように記載があったのでレジ取りに行くとさんざん待たされて車検窓口に行くように言われ、新しい車検証がまだ届いてないので翌週になると言われました。
仕上がり日を案内した紙の店舗控えと、仕上がった車検証の突き合わせをしていないのではないでしょうか。
店舗費用負担で、後日車検証を郵送してくれるとのことですが、
今回の車検に関してはお店の対応がいまいちでした。
今までずっとこの店で車検してきましたが、こんなに不満だらけなのは初めてです。とても残念です。

2022年2月18日 23:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

スタッフ対応は良かった。でも忙しそうで細かい説明は難しそうだった。

2022年2月16日 7:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A3

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

説明もわかりやすく、必要以上に修理や交換の押し付けもなく明瞭な会計だったとと思う。

2022年2月11日 23:07