オートバックス

オートバックス 清水桜橋店 (評判・口コミ)

静岡県静岡市清水区桜ヶ丘町5-30

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 183件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 75件

4つ 60件

3つ 38件

2つ 9件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

ディーラー車検と比べて
価格は安いですが
説明はディーラーの方が丁寧です。
オートバックスは淡々と見積もりを出して
こちらから聞かないと細かな説明は無く
分からない人は無駄な整備をするかも。

2025年12月3日 0:58

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、オペレーションを見直し改善を続けていきます。
またのご来店をお待ちしております。

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2025年12月3日 12:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

連絡が不十分なので、トラブルや不満が残った。待時間が多かった。

2025年7月12日 15:37

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に安心とご満足をお届けできるよう改善を繰り返しながら努力してまいります。
またのご来店をお待ちしております。

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2025年8月22日 13:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

予約したのは休日ですが、予約時間に行って15分以上待たされる。電話のコールバックも20回以上のコールでも出ない。受け取りに行くときも、到着時間を伝えて行って、20分待たされる。
説明も、丁寧とは言えない。
値段は、それほど高いとは思いませんが、待たされるストレスが、何のためのお店のアプリでの予約なのかな…と思います。

2024年10月19日 19:29

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
至らない所があり申し訳ございません。
お客様が当店を安心してご利用いただけるよう、オペレーションも見直し、改善を続けて参ります。
今後ともよろしくお願いします。

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2024年10月24日 17:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

人が少なくて忙しいのでしょうか? 窓口に行ってもスタッフは自分の仕事を優先で終わるまで来てくれなかった。車検をやるまではあれやこれやと勧誘やら電話やらしつこいくらいだったのに、このギャップ。でも仕事(車検の整備)はしっかりやってくれたので満足してます。

2023年3月29日 17:11

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、オペレーションを見直し改善を続けていきます。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年4月30日 9:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

毎回そうだが、車検費用の説明のみで、車の状態に関する車検結果を全く教えてくれない。
結果報告なし=異常なしと理解すればそれでもいいが、車検代を支払うためだけに利用者は車検を受けてるわけではないことを理解してほしいと思いました。

2022年8月1日 22:01

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
お客様に心からの安心を与えられず申し訳ございません。
お客様が安心してカーライフを送れるよう、スタッフ一同今後も勉強し、改善をして参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2022年9月7日 15:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

店舗については、車検受付の手続きや精算手続きがスピーディーであったものの、肝心の検査内容や検査結果に対する説明が皆無だった。

2022年3月19日 20:48

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、オペレーションを見直し改善を続けていきます。
またのご来店をお待ちしております。

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2022年4月5日 18:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

相見積もりを取らなかったので安いか高いか分からない

2021年9月11日 19:28

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同今後もお客様に安心・安全なカーライフをお届けできるよう努力していきます。
ご要望等がありましたら是非お教え下さい。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

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2021年9月25日 13:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

代車が有料だしガソリンも1kmあたりいくらとか請求でした。今はだいたい代車無料だと思うので、そこは不満です。

2018年12月15日 19:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

価格やサービスともに普通だと思います。出庫時に驚いたのですが外に出されていたのか、車が汚れており、洗車もせずこの状態で窓ガラスもふかずにはいどうぞと渡されました。次は利用しません。価格相応です。

2018年9月20日 12:37