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オートバックス 海老名店(評判・口コミ)

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オートバックス 海老名店 車検サービスの評判・口コミ(234件)

4.4 [ スタッフの対応 4.4 | 説明の分かりやすさ 4.4 | 価格 4.2 | 対応スピード 4.5 ]
  • 車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    状況に応じた内容で対応してくれるので、毎回利用させてもらっています。 2021年3月28日 22:24
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィット投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    わからない点を伺ったら、丁寧にご説明いただきました。そして工場併設なので1日で完了して驚きました。ここより安価なところもありますが、今後のメンテナンスも考えたら安心かつお得だと思います。 2021年3月27日 11:47
  • 車検を実施した車両 : トヨタ CーHRもぐもぐ992003さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    申し込みから車検当日まで、メールでお知らせが届き、安心して当日を迎える事ができました!
    ありがとうございました。 2021年3月21日 8:37
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    分からないことなど質問に丁寧に回答して下さり、安心して
    作業をお願いすることができ、とても満足しています。
    次の車検もお願いしたいと思う! 2021年3月17日 15:41
  • 車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴンちび5809さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    スタッフの説明が丁寧でとてもわかりやすくよかった。次回もお願いしたいし、知り合いに紹介しても満足してくれると思う。 2021年3月14日 14:41
  • 車検を実施した車両 : トヨタ エスティマハイブリッド投稿者さん
    3.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    部品待ちがあったので翌日受渡しとはいきませんでしたが,通常であれば問題なく翌日仕上がりだったかと思います。 2021年3月10日 10:17
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッドRS投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    早い安い丁寧、お店は広い。オートバックスの安心感。 2021年2月27日 9:33
  • 車検を実施した車両 : ホンダ N-WGNグレべこさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    まず、いつも車検をお願いしている近所のSABより金額が7000円近くも安かったです。
    今回車検を受けたABも、決して遠いわけではないのですが行ったことがなかったんですね。
    そして、スタッフ(受付)の対応が非常に高感度です。
    近所のSABでは「見積もりは●日しか空いてないです。そこから車検は2週間後です」と愛想悪く言い放たれて非常に不愉快でした。
    当ABは楽天から申し込み後、電話での日程調整の時点で「一日で済ませるには●日なら空いてますよ」と打診をいただき、スムースに話が進みました。
    また当日の見積もり後も、車検オプションをムリに勧めてこないし「やったほうがいいですよ」オーラも出してこない、とても感じのいい対応でした。
    そして意外だったのが、近所のSABよりも当ABのほうが店内の商品数が多くて陳列が丁寧。例えば、足置きマットの持ち出し(フィット確認)可能な商品数が多いこと。店内を見ている時間のおかげで車検の待ち時間が少なく感じられました。
    逆に言えば、今まで行ってた近所のSABの悪さ加減が目立ちすぎます。
    車検終了後、ティッシュBOXまでいただいて、ここまでサービスしていただけるなら、次回もコチラで受けますとも!という感じでした。
    実は、今回が初の「楽天Car車検」だったのですが、良い店舗に巡り合えて本当に良かったと思ってます。 2021年2月25日 11:01
  • 車検を実施した車両 : トヨタ bB投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    必要最低限の費用で行いたかったため、ディーラー出し以外で初めてでしたが、料金面でとても満足。過度なオプションの勧めもなく、見積もりからの実施含め4時間で完結したのもとても良かったです。今後も継続してお願いしようと思いました。 2021年2月24日 10:24
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシーrisingforcekillerさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    全てがスムーズに運び 車検を終えることができました
    ありがとうございました 2021年2月16日 5:02
  • 車検を実施した車両 : トヨタ クラウンロイヤル投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    見積もりの対応が早い。
    問題の対処が迅速。
    スタッフさんの接客が丁寧。 2021年2月2日 19:25
  • 車検を実施した車両 : 日産 モコ MG22S投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    平日に見積り、土日に車検をしましたが、やはり土日は混雑してるのでできるだけ平日を利用することをおすすめします。
    混雑していると説明も早くなりますし待ってる人も増えますので。

    あとオートバックス全般で行われてるか不明ですが、SOD-1(いわゆるオイル添加剤)をフラッシングとして説明なしで提案見積もりに入れるのはどうかと思いました。
    私は調べてからお願いしたので良いですが、多分一般的なフラッシングと誤解する人が多いと思うので、詳しく説明するかやめた方がいいです。 2021年2月1日 21:50
  • 車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフinvyskさん
    4.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 3 ]
    日頃乗っていて特に問題がなかったので家の近くでもあるこちらを利用しました。ディーラーでやるよりだいぶ安くできるのでありがたいです。 2021年1月29日 10:31
  • 車検を実施した車両 : 日産 エクストレイルクリス1109さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    他社やディーラーと比べて価格やアフターサービスが良かったです。 2021年1月21日 12:48
  • 車検を実施した車両 : BMW 320iえびーにゃ1912さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    非常にスピーディーに対応して頂きました。 2021年1月16日 11:36
  • 車検を実施した車両 : マツダ デミオボケオヤジさん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    対応に関しては、全く不満はなかったです。何事も嫌な顔1つせず、聞いていただけました。 2021年1月8日 17:29
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フリード投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    対応等特に問題なかったです。ティッシュ箱を2ケース貰って次回使える割引券も頂いたので、またここでやってもらうと思います。 2021年1月6日 14:13
  • 車検を実施した車両 : マツダ プレマシー黒い瞳777さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    接客、点検時間、作業品質は様子見ですが、大変満足してます。 2020年12月24日 20:42
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ノア投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    わからない事も丁寧な対応して頂き、ありがとうございます。 2020年12月12日 7:13
  • 車検を実施した車両 : スバル フォスター投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    すぐに対応台車手配してくださり、スムーズに出来ました。
    説明も分かりやすくて良かったです。 2020年12月1日 13:15
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