オートバックス

A PIT AUTOBACS SHINONOME (評判・口コミ)

東京都江東区東雲2-7-20

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 94件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 33件

4つ 42件

3つ 15件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

PTS28さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン 該当なし

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

特に整備スタッフには員数に制限のある中、努めて迅速に対応し、
適切に説明しようと努めておられるのが伝わった。
仕上がりは、予定されたよりも早くなった。

受付にも手が足りていないところもあるようだが、
慌てず一件一件に丁寧に対応されていた。
書類管理はシステム化されているようで、
1客1トレーが徹底され安心感があった。
対面では、説明不足にならないように注意されている様子に
好感が持てた。

お店の場所は、駅から見える位置で、都営バスも利用でき便利。

2024年2月9日 3:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジープ グランドチェロキー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備受付の方だけではなく、整備の方も笑顔で接してくれる。
また、部品交換が必要の場合も、即時、電話で相談の連絡がくる。
ただし、駐車場に入るまで渋滞があるので、早めに行くのがおすすめです。

2024年1月26日 11:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

やたらと交換を言われなくて良かったです。

2023年12月29日 20:19

スパイシーサーヤさん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズセダン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの説明がわかりやすく丁寧でした。
点検時間も待ち時間も少なく電話の応対も素晴らしかったです。

2023年10月16日 9:50

3449149さん

車検を実施した車両 : BMW 5シリーズツーリング

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

午後に預けて翌日の午前中に完了
オイル交換を同時におねがいしつつブレーキフルード交換
他は特に問題なくスムーズ。
整備書類の記載事項について数点質問したが丁寧に説明していただき
安心感があります。
ディーラーで1週間以上預けていた事がバカらしくなる

2023年9月4日 15:47

rakutensan0561さん

車検を実施した車両 : アウディ A4 オールロード クワトロ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

会計は明朗で、こちらのリクエストに応えていただき、迅速な対応でした。

2023年8月29日 21:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 5シリーズツーリング

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

10:00に受付をしてその日の夕方には出来上がってきました。
分かりやすい説明で、無駄な部品交換などは一切なかったので、安心してお任せできました。価格、内容共に大満足です。

2023年6月15日 22:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

迅速で丁寧な説明ありがとうございました。

2023年4月23日 16:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

正直少し不安を感じてましたが丁寧な対応といずれ交換等した方が良い部品を説明下さりとても信用出来ました。
次回もお願いしようと考えてます。
金額的にも納得。

2023年1月19日 21:43

たけのこ2389さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

依頼から完了まではとにかく早いです。点検から完了まで4時間半で終わりました

2023年1月15日 19:36

ponsuke9さん

車検を実施した車両 : BMW 6シリーズグランクーペ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回3回目の車検ですが、いつも丁寧、迅速に対応してもらって助かっています。

2022年12月26日 15:59

泰ちゃん1942さん

車検を実施した車両 : トヨタ セルシオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

修理すべき箇所を緊急度の高い箇所と低い箇所を分けて説明され、分かりやすかった。

2022年9月2日 18:24

店舗からの返信

この度はA PIT AUTOBACS東雲店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足して頂き幸いです。
またのご利用 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2022年9月20日 15:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 318i

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

輸入車の中古だったが国産車並みの金額で車検ができた。法定費用も含めてクレジットカードで支払えるのも大きなメリット。次回も利用したいです。待ち時間はある程度覚悟が必要。店舗内にスタバがあったのは有り難い。

2022年5月3日 13:25

店舗からの返信

この度はA PIT AUTOBACS東雲店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足して頂き幸いです。
またのご利用 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2022年6月9日 5:02

tshiba7562さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

アクセスしやすい場所にありサービスの説明も明確

2022年4月26日 16:25

店舗からの返信

この度はA PIT AUTOBACS東雲店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足して頂き幸いです。
またのご利用 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2022年5月4日 10:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ V40

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

予定より早く作業が終わり、作業内容も丁寧に説明して頂きました。

2022年3月12日 22:25

店舗からの返信

この度はA PIT AUTOBACS東雲店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足して頂き幸いです。
またのご利用 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2022年4月4日 21:25

kikuyama0201さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズな対応、とても丁寧に説明等していただき、あっという間に検査が終わり、車検だと大変なのかと思っていたが、すんなり済んでしまい車検だから大変だと言う意識がかわりました。。色々と助言もいただきありがとうございました。内容から考えれば金額的にも満足です。

2022年2月28日 10:00

店舗からの返信

この度はA PIT AUTOBACS東雲店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足して頂き幸いです。
またのご利用 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2022年4月4日 21:25

綾波1603さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルテッツァ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

受付から車検終了までの時間がかかり過ぎ(6時間)

2022年2月24日 11:07

店舗からの返信

この度はA PIT AUTOBACS東雲店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望に沿えず申し訳ございません。
また、ご指摘ありがとうございます。
正確かつ迅速に車検を完了するよう
改善に努めて参りますので、
今後とも当店のご利用宜しくお願い致します。

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2022年4月4日 21:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ A180

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

点検費用等もリーズナブルで、余計な部品の交換の提案等なく良かった。この値段なら、ユーザー車検の手間を考えると、頼んだ方が楽。次回もお願いすると思う。

2022年1月26日 7:33

店舗からの返信

この度はA PIT AUTOBACS東雲店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足して頂き幸いです。
またのご利用 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2022年2月28日 20:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ セリカ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

こちらの質問に対して丁寧にわかりやすく回答いただく姿を拝見して、安心して車をまかせられる店だなぁと思いました。
担当者によっては知識不足の為か明確に回答いただけなかった点もあったことから対応やわかりやすさを「やや満足」にしました。(こちらから別のスタッフの方に同じ質問をしたところ、きちんと回答いただけたことから、結果的には解決しました)
不要な部品交換も無く持ち込んだ日に車検も終わったことから、価格や対応スピードについては「満足」としました。
次回車検時も、こちらのお店を候補にしたいと思っています。

2022年1月9日 18:42

店舗からの返信

この度はA PIT AUTOBACS東雲店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご要望に100%お応えできず申し訳ございません。
スタッフの知識不足など、至らぬ点 ご指摘頂きありがとうございます。
各情報を共有し、スタッフレベルの均一化を図ります。
またのご利用 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2022年2月28日 20:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応スピード、作業内容説明ともに満足できるお店でした。次回以降も利用するつもりです。

2021年10月31日 19:02

店舗からの返信

この度はA PIT AUTOBACS東雲店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足して頂き幸いです。
またのご利用 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2022年2月28日 20:43