オートバックス

スーパーオートバックス 熊谷 (評判・口コミ)

埼玉県熊谷市肥塚1355-1

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 82件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.3

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 23件

4つ 35件

3つ 17件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

楽天car車検を、通うして予約したのだが、車検実施の連絡を、楽天に、中々連絡しなかったり、見積もり日が、マイページに、出て着なかったり、楽天car車検を、理解してないのか?こちらから問い合わせて、始めて、行なって貰えた。対応が、おそすぎる!

2020年12月21日 17:48

かつ9484さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

特に問題ありませでした。見積もりは高かったですが、必要交換部品は要求通り対応頂きました。

2020年12月9日 20:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

作業が遅れているなら事前に連絡するべきでは?予定時間より1時間以上も待たせれました。

2018年12月27日 22:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ セルボ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

楽天ポイントが付くが、エントリーしないと貰えないのがややっこしい。
なぜ契約した時点で貰えるにしないのか理解できない

2018年2月11日 22:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

店員の対応が悪い。雨だったがサービスの洗車がなかった、車内清掃ぐらいやってほしかった。

2017年11月3日 18:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル R2

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

正直なところ、二度とお願いしないと思いました。
普通に車検終わって返され、明るいときにみたら塗装が一部剥がれてました。店舗に連絡したら、一度見せにきてとのこと。行ったら、洗車の際に取れてしまったものだろう、と。(この時点で誰も気づいてなかったのがよくわからなかったです。)
その後、話の流れでなぜか私がお金を出して直してもらうことに。よくよく考えてみたらおかしいと思い、その旨を店舗に聞いてみたら、結局その部分の部品の無償交換になりました。車を持っていった際、一言でも申し訳ない気持ち(謝罪等)を表してもらえると思っていたので、それもなかったので色々と残念な車検になりました。

2017年7月1日 18:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:3

おすすめオプションを多数付けられ予算以上の金額になりました。手洗い洗浄も雨が降っているわけでもないのにして頂けませんでした。接客やサービス面でもやや不満です。接客では、不機嫌そうな店員に対応され気分が良くありませんでした。私も接客に携わっていますが、もの凄くがっかりしました。

2016年9月26日 9:51