中部自動車販売(チューブ&BCN)

BCN車検センター 両毛店 (評判・口コミ)

群馬県太田市植木野町269 カンケンプラザWOW3号

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 119件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.3

5つ 46件

4つ 40件

3つ 27件

2つ 6件

1つ 0件

絞り込み :

夜桜sさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:1

値段は安いと思うが、待ち時間が長く、見積もりの際は点検時間を除いて3時間以上はあったので予定がない日にするのがオススメ。今回、代車を用意してもらったがバッテリーが上がっておりエンジンが掛からず、違う代車を手配されることもなかった。車検はしっかり行っているとは思うが、本当に大丈夫か?と少し不安が残る。

2024年12月14日 21:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

見積もり時の対応は良かったが車検当日は車に対してのコメントなどはなかった、領収書に交換した方がいい部品が書かれていただけ。
ガラスのコーティング、6ヵ月点検の説明もなかった。

2024年7月29日 10:10

店舗からの返信

この度は当社で車検ご入庫頂き、誠にありがとうございます。

お客様への説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を
真摯に受け止め、今後のお客様対応に反映させて参ります。

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2024年7月29日 11:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:5

車検にきたのに中古車の乗り換え勧誘があり、煩わしかった。一発目の車検見積り260000円で驚愕した。その後色々外してhid交換30000含む150000程度までおちたが割高感は否めず。前回がほぼ何もやらず80000円以内だったためなんかもやもやした車検になりました。最初の26万見積り出す前にこちらの意向を聞いて出してくれれば印象違ったかもしれません。行間を埋める説明が必要と思います。

2023年10月14日 5:09

店舗からの返信

この度は当社を選んでいただき誠にありがとうございます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

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2023年10月21日 9:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:1

担当の方は必要なもの最低限でと伝えたらちゃんとその範囲内で説明してくれたが
来店してから対応までの時間が予約していても待たされるので
そこが不満ポイントでした。
電話対応してくれたスタッフの方は必要な情報をちゃんと確認していないように感じた

2023年9月9日 15:04

店舗からの返信

この度は車検のご利用いただきましてありがとうございました。

また、ご指摘も頂きご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた部分に関して真摯に受け止め改善に繋げて参ります。

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2023年9月16日 20:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

価格の比較や予約を取るのが簡単だったし、ポイントももらえるのでお得だと思います。

2020年12月26日 10:00

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。お客様へのスムーズな案内・ご説明を今後
更に改善して参ります。

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2021年1月5日 21:01

yonex55さん

車検を実施した車両 : ミニ クーパーS

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:2

追加の作業に対する費用アップが多く、トータルでは結構費用が掛かった。

2016年10月12日 21:59