中部自動車販売(チューブ&BCN)

チューブ車検センター 高崎工場 (評判・口コミ)

群馬県高崎市小八木町1733

カード払いOK

4.0

口コミ件数: 53件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.0

価格3.8

対応スピード4.0

5つ 11件

4つ 23件

3つ 11件

2つ 8件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

細かく丁寧な説明をしていただいて、不安もなく車検を受けることが出来ました。

2024年6月3日 10:25

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も親切、丁寧なご案内をしっかりと行って参ります。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご利用ください。
次回のご入庫も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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2024年6月3日 11:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Cクラス

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

価格重視でお願いしました。代車も出して頂き1日で完了しました。スピーディーな対応感謝しています。

2024年5月28日 15:39

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
1日車検にスムーズにご協力いただき、こちらこそありがとうございました。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご利用ください。
これからも、スピーディーかつ事前説明をわかりやすく丁寧に行うよう心掛けて参ります。
次回のご入庫も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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2024年5月28日 19:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

ディーラーから中古車購入して1年未満の車検だったので、とりあえず一番安かったところに依頼しました。基本点検料以外にショートパーツと廃棄物処理料合わせて4千円請求されました。軽自動車も普通車も必ず請求するとのことでした。だったら始めから基本料金に組み込んでおけと思います。合計すると結局他のお店と同じくらいの価格になるので、見積もり上位になるように見せてるだけです。実際に交換した部品や廃棄物を見せてもらったほうが良いと思います。本当に整備してるのかも疑わしい。

2024年5月27日 20:14

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご説明が悪く大変申し訳ありませんでした。
今後の改善の為にも、今回のご意見をスタッフ一同で共有し親切丁寧な
ご案内、ご説明を心がけて行動して参ります。
今回はご入庫、貴重なご意見誠にありがとうございました。





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2024年5月27日 21:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

ネット予約ということで割引が良かったです。今回のお店は全額カード払いが出来て良かったです。車を見ながら説明する人と会計時の説明する人が違い間違っていた。説明と会計者は同じ人にして欲しい。

2024年4月27日 13:31

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
ご説明に間違いがあり大変申し訳ありませんでした。
説明者と会計者が違う場合はどうしてもおこってしまう為
間違いが無いようしっかりと引継ぎし共有するように改善致します。
今後もしっかりと事前説明もわかりやすく丁寧に行うよう心掛けて参ります。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご利用ください。
次回のご入庫も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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2024年4月27日 17:47

のんきJrさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リピートです。お世話になりました。
今回はオプションを追加して車のメンテを重視しました。メカニックさんも丁寧な対応でいい整備をして頂いて満足です。事務の方も感じ良い対応でした。
またメンテの事で相談するかもしれませんが、その時は宜しくお願い致します。

2024年2月27日 16:42

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
メンテナスについても是非、遠慮なくお問い合わせください。
今後もしっかりと事前説明をわかりやすく丁寧に行うよう心掛けて参ります。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にお気軽にご相談ください。
ご連絡心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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2024年2月27日 21:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

オススメの理由ないです。感想もないです。了解

2023年12月22日 18:06

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご利用ください。
これからも、今以上にしっかりと事前説明をわかりやすく丁寧に行うよう心掛けて参ります。
次回のご入庫も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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2024年1月23日 10:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

スタッフの説明は分かりやすく、丁寧な対応でした。また、価格もリーズナブルで満足しています。次回もこの店舗を使いたいです。

2023年11月30日 14:31

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
今後の励みになるお言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同今後のモチベーションにもつながります。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご相談ください。
ご連絡心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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2023年12月19日 13:33

Rico32さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

営業熱心なのは素晴らしいと思いますが、やっておいた方が良いとおすすめされる箇所が多くて言われるがままにお願いしたら高額になってしまうと思いました。なのであまりお金を掛けたくない場合は必要最低限だけの見積もりをお願いしたほうが良さそうです。

2023年11月3日 21:30

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
慎重になりすぎておすすめ箇所が多くなってしまったと思われます。大変申し訳ありませんでした。
お客様のご要望に寄り添ったご提案ができるようしっかりと事前のヒアリングを行い、今後は改善して参ります。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご利用ください。
今後もしっかりと事前説明をわかりやすく丁寧に行うよう心掛けて参ります。
次回のご入庫も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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2023年11月14日 13:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント エグゼ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

事前に見積もりなどをしたので即日で対応してもらい車検審査は何とか通過しましたが、車検費用を支払った後に車検証は後日郵送すると伝えられたが未だに来ず、もうすぐ月が変わります。
今回お願いした工場さんはご自身で「安心、安全、経済的」の三本柱をモットーに経営しているようですが、その中の「安心」が正直怪しいと思います。
人当たりもよく、丁寧に対応してもらったので今後もお願いしたいと思っていますが、車検証を届けてくれないと車での通勤にも支障が出るため付き合いも考えなければいけないのかなと思ってしまいます。
たまたま自分だけなのかは分かりませんが、他の方も自分の車検が近くなる前からある程度目星をつけてお店を選んだ方がいいと思いますよ。

2023年9月28日 20:09

店舗からの返信

ご入庫ありがとうございました。

車検証につきましては当社の事前のご説明が足りず、ご不安にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後はしっかりと事前説明を行うことと、出来るだけ早く車検証をお送りできるよう改善して参ります。
ご迷惑jをお掛けし、大変申し訳ありませんでした。

今回頂きましたご指摘は、スタッフ全員で共有し改善するように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご入庫お待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2023年10月7日 13:56

ベルマ6769さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

点検内容を実際の車の前で見せてくれて、必要なものや推奨するもの等、分かりやすく教えてくれました。

2023年9月18日 19:10

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご利用ください。
今後もしっかりと事前説明をわかりやすく丁寧に行うよう心掛けて参ります。

ご不明な点等もございましたら、遠慮なくおっしゃってください。
次回のご入庫も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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2023年10月2日 19:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりの説明も実物を見ながら分かりやすくしてもらって良かったです。スタッフの方の対応も丁寧でした。

2023年9月13日 1:14

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉、ありがとうございます。
今後の励みになります。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご相談ください。
ご連絡心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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2023年9月22日 12:38

那美2135さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

初めて見積もりをして頂き、必要最低限での車検通るようにも考えてくださりとても助かりました。また、子ども達の車が車検の際にはこちらでお願いしたいと思いました。

2023年9月12日 18:15

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉とありがたいお言葉ありがとうございます。

ご家族の方のお車も是非よろしくお願い致します。
次回のご入庫も心よりお待ちしておりますので、お気軽にご相談ください。
誠にありがとうございました。

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2023年9月22日 12:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

初めての車検でしたが、必須な内容、望ましい内容を丁寧に説明してくださり、安心しました。
また、土日の納車ですぐに対応してくださり、助かりました。

2023年9月10日 21:35

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
お時間につきましてもご協力いただきありがとうございました。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご入庫も心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2023年9月22日 12:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車のどの部分を綺麗に・新しくしたらいいかなどをちゃんと説明して頂いたので、点検内容と価格に満足できました。

2023年8月25日 15:20

店舗からの返信

ご入庫いただきありがとうございました。
非常に嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も丁寧な説明を心がけて行動して参ります。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご相談ください。
ご連絡心よりお待ちしております。
ご入庫、誠にありがとうございました。

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2023年9月2日 20:20

みっちーマンさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検ギリギリでの申込みにも関わらず、迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

2023年7月31日 20:51

店舗からの返信

ご入庫いただきありがとうございました。
非常に嬉しいお言葉ありがとうございます。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご相談ください。
ご連絡心よりお待ちしております。
ご入庫、誠にありがとうございました。

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2023年8月10日 19:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

とてもスタッフの対応がよかったです。修理内容の変更をお願いしたところ快く対応していただけました。このような店舗はとても信頼できると思います。次回もぜひ利用したいと思える店舗だと思いました。ありがとうございました。

2023年7月27日 9:49

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同共有し、励みにして参ります。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご相談ください。
ご不明な点等もございましたら、遠慮なくおっしゃってください。
ご連絡心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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2023年8月5日 22:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

事前の見積と
実作業が短時間での対応で助かりました。

2023年7月23日 10:33

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
お時間につきましてもご協力いただきありがとうございました。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご入庫も心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2023年8月5日 22:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:2

見積もり以外の対応を連絡なく行い、請求された。

2023年7月7日 14:43

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。

事前説明がしっかりと行われておらず、大変申し訳ありませんでした。
お客様へのご案内、段取りが悪くご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後はできるだけ早く、お客様へのご説明、ご案内を行うよう改善して参ります。

貴重なご意見ご入庫、誠にありがとうございました。

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2023年7月15日 12:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード30後期

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

丁寧な説明でわかりやすく、迅速に対応頂きました。

2023年6月23日 15:55

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉、ありがとうございます。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご相談ください。
ご不明な点等もございましたら、遠慮なくおっしゃってください。
ご連絡心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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2023年6月30日 14:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

整備士からの説明は明瞭でした。ただ、価格面ではネット通りではなく、交換作業を依頼しない場合でも追加でかかる費用があります。

2023年6月14日 17:26

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
費用についてのご説明がしっかりと行われておらず、結果的にご不安になってしまう
ご説明となってしまい大変申し訳ありませんでした。

今回いただきましたご意見は、しっかりとスタッフ一同で共有し今後このような事が
無いよう改善して参ります。

次回のご入庫も心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。


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2023年6月23日 20:28