オートバックス

オートバックス 高井戸 (評判・口コミ)

東京都杉並区宮前1-16-10

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 150件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.0

対応スピード4.4

5つ 50件

4つ 61件

3つ 31件

2つ 6件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

いつも行っている店舗ですが、楽天を通して初めて車検をしてみました。もう少し余裕をもって予約をすればよかったので次回は早めに見積りを予約したい。

2019年5月19日 16:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーからの乗り換えです。見積りのみのお願いでしたが、車検の実施をお願いすると、その日のうちに終わらせていただきました。説明もわかりやすく、大変満足しています。

2019年5月12日 13:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ イプサム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

引越に伴い、オートバックスさんで初めて車検をお願いしました。車検の期限まであまり余裕がない状況でしたが、スムーズに応対していただき、大変満足しています。

2019年5月6日 19:30

show71806002さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

仕事が休めないので即日納車は良いですね。

2019年4月27日 8:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

思っていた以上に、丁寧に対応して下さいました。満足しています。

2019年2月27日 18:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検満了日が迫る中、楽天車検申込みの翌日に見積もり、5日後に車検実施とスピーディに完了できました。また、費用も必要最低限のリーズナブルなものでした。

2019年2月19日 19:55

苺雪さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

客側の視点を考慮してくださり、説明も分かりやすくして頂きました。信頼出来る担当者さまでした。しかし色々ガタがくるものですね~(汗)。大事に乗らなくてはいけませんね(笑)。

2019年1月15日 11:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

非常に親切丁寧でした。代車も用意頂きキレイでした。

2018年12月9日 11:09

ゆららともさん

車検を実施した車両 : レクサス rx450h

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までディラー使ってましたが、値段は安く対応は変わりません。次回からもお願いしようと思ってます。

2018年12月2日 11:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ TA-MCV30

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

車検日以外に、事前確認と言うことで車を店に持って行く必要があり、手間が掛り過ぎる。
店に取っては都合が良いが、持って行く個人からすると休日は潰れるは、歩いて自宅に2度も帰らないとならず、面倒そのもの。

2018年11月12日 18:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ V50

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

前回はユーザー車検にて自身で行いましたが、価格がさほど変わらなかったので、これからはこちらでお願いしたいです

2018年10月26日 11:54

ukfjさん

車検を実施した車両 : ボルボ V50

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

楽天車検を利用し見積もりの予約したオートバックスで実際に車検を行いました。
当方の車は外国車(中古)で、正規ディーラーで購入したこともあり、今回初めての車検でもあったので購入した正規ディーラーでの車検見積もりも平行して依頼をしていました。結果的にやはり人件費的な部分での差額が大きく、楽天車検で依頼したオートバックスで車検手続きを行うことにしたのですが、非常にがっかりな結果となりました。
そもそも、見積もりをとった時点での担当者の話では「多少の変動は起こりえますが、最終的に見積もり提示金額内で収まれば問題なしですか?」と聞かれたので、てっきり余剰分は吸収してもらえるものとの理解をしていました。そして実際に正規ディーラーの相見積もりを取得後、オートバックスに決めて持ち込んだ入庫の際には「見積もり提示額から変動があればその都度連絡します」と当初の「見積もり金額の予算内に収める」との説明と内容に齟齬が出ます。ので、この時点で不審がるべきだったのですが、それでも不測の事態もあると思っており、また正規ディーラーでは交換すべきと出ていたパーツをオートバックスでは交換の必要がなし、とのことで見積もりに入ってきていなかったので、その点も正規検査時に連絡が来るものと構えていました。が、結果、特に事前の連絡もなく、車を取りに行った時点でちゃっかり数千円とはいえ請求額が上がっていたので、問いただしたところ、見積もりでオイル1本だったところが結果足りずに2本使うことになったとのこと。。確かにオイル1本であれば、数千円の差額ではあるものの、事前に変動があれば連絡するといった事前の約束は守られないままに請求がきたことに正直残念な思いをしています。
オートバックスといえば業界内でも大きく、このようなミスをするという点でがっかりでした。

2018年10月17日 22:20

aotaku2001さん

車検を実施した車両 : フィアット アバルト595C

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

滞りなく整備点検してもらったと思います。オートバックスという安心できる店舗であること、事前の見積もりで金額がはっきりわかること、即日の車検が可能なことがメリットです。
一方で、手続きがやや事務的で、整備点検内容についても、こちらから聞かないとあまり説明がありませんでした。

2018年10月15日 21:09

ギネスマニアさん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

土日でないと車を預けたり、引き取りに行けないので、それができた点が最大に良かったです。

2018年10月12日 15:32

k9directさん

車検を実施した車両 : トヨタ ファンカーゴ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

担当をしてくださった販売員の方が、わかりやすく説明をしてくださり不安なく終了まで過ごせました。次回もぜひ、お願いしようと思います。

2018年10月6日 14:08

21shigeさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車内清掃がされていなかった。
車検時は、車内と車外の清掃はされて返ってくると思っていました。

2018年9月29日 22:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積もりしていただいたその日にそのまま車検していただけるというとこで、期限も近かったのでお願いしました。
車検終わるのが夕方になるのでそれまでどーしよーかなーと思っていたら無料で代車も貸していただきとても助かりました!
予定時間より早く終わったし、こちらで車検してよかったです。

2018年9月26日 17:23

115296さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ C200ツーリングワゴン

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

ディーラーで言う所の予防整備と言う名の過剰整備にうんざりして今回初めてお願いした。カー用品店なんでタイヤだバッテリーだと売り込んで来る事を想定していたがそう言った事は全く無く気持ち良く車検を終える事が出来た。

2018年9月26日 17:07

としお2001さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても丁寧な対応をして頂きありがとうございました。

2018年9月25日 8:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A3

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

11時に納車して、夕方17:45に仕上がり、車検証は後日受け取りにという形で済ませられました。説明も丁寧で、安心して車を任せられました。

2018年9月3日 1:07