iti811さん
車検を実施した車両 : スズキ エブリイ
1.8作業終わって帰り道、いつもより音がうるさいなと思ったら、荷室のバッテリーケースのフタが空きっぱなしでした。この件で、疑い深くなり、点検表を確認したら、マニュアル車なのに、クラッチの遊びとかの項目が点検されてませんでした。後日、車検証取りに行った際、その事を伝えると、新しく、点検したと記載した点検表と交換してくれました。
整備では無いので、
どうなんですかね、
ちゃんと代金の価値程の点検がされてるのでしょうか?
疑問点を指摘した際、録音したものを帰宅してから確認したら、店員さんの舌打ちが録音されてました。
日帰りで楽な車検なんですけど
2024年3月10日 13:27
やまちようさん
車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム
1.3車検予約時に休日見積・後日平日車検実施で伝えて了承を得ていたのに(エビデンスとして、通話内容の、録音有)、いざ見積に行ったら、当日応対いただいた方に全く話が伝わっておらず、過剰整備で対応されるところでした。
また、車検平日実施割1,000円引きのサービスがあり、見積時が休日だったら、未適用という注意書きは、一切無かったのに、後出しジャンケンで却下された。あまりの不明朗に不信感を抱きました。
せめて、100歩 譲っても、折半が相応しいのでは、ないでしょうか?
また、基本工賃にプラス ブレーキパーツクリーナー1,000円追加がマストとのことで、これについても、HPに一切記載が無く、不明朗でしかありませんでした。信頼を獲得して、リピーターを得るには、マストな項目は、しっかり記載すべきだと思います。
今回で利用3回目ですが、1回目はフロントの方が親身になって相談に乗っていただき、大変満足いたしました。
しかし、その後にそのご担当が退職され、2回目車検からの杓子定規対応に違和感を感じましたが、3回目車検で更に対応が悪くなっており、ユーザーの立場に全く立てない姿勢を強く感じ、次からは任せられないと気づきました。
大変に遺憾でした。
2023年7月12日 20:23
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース
1.8車検に必要がどうかわからない部品の交換があり、結局高くついた
2018年5月21日 17:26