スーパーオートバックス 湘南平塚 （評判・口コミ）
神奈川県平塚市田村３丁目４－２５
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
4.3車検期限ギリギリだったので最短で希望日に予定を入れていただけて助かりました。
2021年4月12日 20:46
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。
2021年6月10日 9:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 マーチ
4.8事前にどのくらいまで整備したいか（最低限、ある程度、しっかりなど）、質問票があるので、それに沿った提案をしてくれます。普通車でエアコンフィルター、エンジンオイル、オイルエレメント、ワイパーゴムなどの交換込みで約８万５千円で済みました。前回もお願いしたので、DM持参でティッシュやトイレットペーパーのおまけつき。代車はアルトが１日1000円、10円/kmで走った分だけガソリン代お支払いでした。
ちなみに、私も知らなかったし、皆さんあまり知らないと思うのですが、オートバックスは店舗によって工賃やサービスが若干違うので、自分が利用したい店舗で料金確認された方がいいです。最寄りのオートバックスはここより見積もりが随分高かったです。
一つだけ残念なのが、毎回電話もカウンターもとても感じがいいのですが、受付を待っている間に横入りされたり（並び方がはっきりしないため）、お待ち下さいなどの声掛けがなく若干不安になるので、そこを改善していただけると更に良いと思います。
また次回も利用させて頂くと思います。
2021年3月28日 7:11
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
また、受付時の不手際、申し訳ございません。只今当店では混雑時には受付表を活用しております。今後声掛けなど従業員一同、徹底致します。
是非次回当店にご期待下さいませ。
2021年4月8日 14:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
4.8スタッフの対応が、とても良かったです。
解らないことも分かり易く、且つ丁寧に説明していたのが、好印象だったことと、料金も他と比べて安かったのでここに決めました。前回に引き続き今回もお願いしましたが、今回洗車が無かったのが、少し残念です。
2021年2月22日 9:55
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。
2021年4月8日 14:39
abys0303さん
車検を実施した車両 ： トヨタ bB
4.513年経過の車なので費用がかかりましたが安心料として満足しています。
2021年2月12日 12:52
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。
2021年4月8日 14:38
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ポルテ
4.8説明が的確で分かりやすく対応が早かったのは良かった。以前は洗車がサービスだったが、今回は1500円と言われてちょっと残念でした。
2021年2月11日 13:58
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。
2021年4月8日 14:38
ryosato1215さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
4.33回目のスーパーオートバックスでの車検です。
理由はディーラーより安く町工場より信用出来ること。
また、余り利用頻度は高くないもののいろいろ特典が付くのも理由の一つです。
スタッフの対応も良くほぼ満足ではありますが、見積りで車を出し判定の際に「スモールランプがついてませんが消してますか？」と聞かれ唖然…
ヴォクシー80系のスモールランプはヘッドライト上の眉毛の様なランプなのに、これだけヴォクシーが走ってて何度か車検も受けてるだろうに知らないなんて…とビックリしました。
しかもその方は以前、私の車を担当してるので少なくとも2年は整備士をやってるはずなのに。
というよりヴォクシーにセレナやハリヤーなど今時の流行りのスモールランプですよって感じです。
また、代車のリアの片側のスモールランプが消えていたというお粗末も今回ありました。
まぁ車検としては満足だったので次回も利用しようと思ってます。
2021年1月31日 9:00
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
お見積り時の不手際、誠に申し訳ございません。スタッフ一同、車両に対しての知識をつけ、再度ご来店頂けるよう日々努力して参ります。
2021年4月8日 14:35
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 オッティー
4.8車検満了日も間近にせまっていましたが、スムーズに日程を組んで下さり、ありがとうございました！
2020年12月27日 0:39
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。
2021年3月17日 19:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
4.8見積もりから車検実施まですべてにおいてスムーズに事が進み、スタッフの方々も親切丁寧に説明してくださいました。
次回もまたお願いしたいと思います。
2020年12月16日 17:37
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。
2020年12月27日 18:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ アトレーワゴン
4.8担当して頂いたスタッフの方が､とても親切で丁寧な方でした｡
2020年12月14日 12:15
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。
2020年12月27日 18:38
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ライトエース
4.0毎年、利用してます。
1日でできるのが、とても魅力的です。
いろいろな相談にも乗ってくれるので、満足してます。
2020年12月10日 12:59
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。
2020年12月17日 12:32
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ スクラム
4.8わからない事でも丁寧に説明してくれて、やらなくていい所を、押し売りなどもせず、良かったよです！！
2020年11月23日 9:31
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。
2020年12月17日 12:31
156kylさん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリィーJOINターボ
4.8対応・価格共に満足してます。
次回も実施したいと思います。
2020年11月21日 19:26
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。
2020年12月17日 12:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサ
4.8純正以外の安価なパーツを薦めてくれたり、ディーラーにはないメリットがある。
2020年11月10日 22:58
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検・一般整備に対して、新品・中古新品・中古などから、御客様に合ったご提案を心がけております。是非また当店にご用命くださいませ。
2020年11月20日 16:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
4.8わかりやすく説明していただき、終了時間も予定通りでした。
満足です。
2020年11月9日 18:58
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検に対して「法定費用」「必要作業」「お勧め作業」の主に3つの項目から構成されます。その中でお客様に見合った内容をご相談させていただきます。また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい！
お客様のまたのご来店を車検チーム一同心よりお待ちしております。
2020年11月24日 20:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-BOX
4.3自己資金数千円で修理できたり
アフターがよいですね
2020年11月9日 12:20
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
安心３つ星保証で万一の際はオートバックスグループにお任せください！
御客様のまたの御来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
2020年11月24日 20:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼット
4.5スタッフの方の対応も良く、車を10時に預けて、15時には終わって帰宅出来ました。
2020年10月24日 11:48
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020年10月31日 20:45
pico52さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
4.8予算内でした！また次回も利用する予定です！
2020年10月12日 20:07
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい！
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020年10月31日 20:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ラパン
4.8とてもわかりやすい説明で、予定より早く終わり満足してます
次回の車検もお願いしようと思います
2020年9月26日 14:43
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検に対して「法定費用」「必要作業」「お勧め作業」の主に3つの項目から構成されます。その中でお客様に見合った内容をご相談させていただきます。また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい！
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020年10月31日 20:57
ホンぺさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ アトレーワゴン
4.3車検見積もり時に 交換が必要なモノがあると表に載ってくるのだが
商品価格の高いもの、安いものがあり一応選べるのでYES,NOをハッキリ言える人なら問題なく価格を抑えられるが、そういうのが苦手な人は全部高いモノを選択しちゃうだろうな。お薦めって店員によって違うからね。パーツに関しては門外漢だから、安いのでいいよ！ それで通すしかないなｗ 道路反対側にあるダイハツのディーラーより全然安いからね。
2020年9月10日 17:04
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検に対して「法定費用」「必要作業」「お勧め作業」の主に3つの項目から構成されます。その中でお客様に見合った内容をご相談させていただきます。また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい！
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020年11月5日 13:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ nbox
4.0ボッタクリ見積もりしない・過度に余計なプランを押し付けない、優良店です。
きちんと交換しないと車検受からない部品と、交換しなくても良い部品と分けてくれます。
平日に車預けたせいか、3時間ほどで車検終了しました。
後日、車検証・ステッカー受け取りに行きました。
某ディーラーのように店員のお客への対応の教育はしていない感じなので、そういう「おもてなし」を求める方には向かないとは思います。
私はまた車検をお願いするつもりです。
2020年8月29日 20:42
店舗からの返信
この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検に対して「法定費用」「必要作業」「お勧め作業」の主に3つの項目から構成されます。その中でお客様に見合った内容をご相談させていただきます。また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい！
また当店では接遇マナー向上を目指し日々努力してまいります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
2020年11月5日 13:25
