オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 393件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 143件

4つ 148件

3つ 92件

2つ 10件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検期間ギリギリでの予約にもかかわらず、素早く色々と対応してくださってとても助かりました。

2022年3月3日 9:50

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月3日 19:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検では、異常か異常ではないかが基準なので、気になっていた部分(車内後部でカタカタ音)は、見てもらえないと思っていたが、オートバックスの方が見てくれて調整してくれた。ありがとうございました。

2022年2月11日 22:14

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月3日 19:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

必要最低限で実施頂き価格抑えられました。代車無料なら尚よかったです。

2022年1月9日 11:06

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年2月4日 19:28

さんりくさん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

オイルやバッテリーなどは要交換でも商品を選択できるように柔軟に対応してもらいたい。指定された商品ありきという説明に少し抵抗を覚えた。

2021年12月31日 12:34

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年2月4日 19:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

手続きがスムーズでした。予定時刻より早く完了しよかったです。

2021年12月11日 19:30

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年2月4日 19:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカD3

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:3

値段は安いが、相応な印象。
車検を通す為の必要最低限の事務的な対応でした。

2021年12月4日 9:58

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年2月4日 19:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

当日窓口の方は実施内容について適切な回答を得られなかったが、予約時担当からフォローがあり安心した。

2021年11月24日 12:21

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年12月8日 16:52

ベル419さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

無理なセールスも無く
こちらの要望で対応してもらいました。

2021年11月12日 7:35

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年11月22日 18:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

登記手数料が有利で、不必要に心配を煽ることなく必要なところだけを自分で選べるから。

2021年11月6日 17:46

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年11月22日 18:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

お店が大きいので安心してお願いできます。

2021年10月26日 10:15

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年11月22日 18:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ wish

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

店舗の電話が繋がりにくい事がありましたが、入庫の時間調整など臨機応変に対応してもらいました。

2021年5月1日 8:28

あきtyさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

前回も車検をしていただいてるので今回もお願いしました。丁寧な対応、説明でほぼ満足です。

2021年3月21日 16:56

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年4月8日 14:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

補償が充実しているので、おすすめです。ポイントももらえます。

2021年2月28日 8:08

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年4月8日 14:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

楽天車検を使うとお得なので凄く良いです。

2021年2月7日 9:46

店舗からの返信

の度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年4月8日 14:36

波止のマサヤンさん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

整備内容が細分化され、判りやすかったが、代車料金や洗車料金等、付帯項目に料金が掛かり、結果的には割り高のような気がする

2021年1月26日 12:47

店舗からの返信

の度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。是非次回、法定点検時など今一度理解しやすくご案内いたします。

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2021年4月8日 14:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

申込みの担当と当日の担当との申し送りが出来てなく、受付を少し待たされた。お願いしていた作業もされておらず、待ち時間を取られた。タイヤの溝が、検査と実際の深さが異なり、本当に測っているのか心配になった。帰りに受付してくれた方の対応は素晴らしかったのですが。

2021年1月14日 22:00

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
御入庫の際に、御手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。また、検査数値など、不安感を与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後上記の事が無いように情報共有等を行い再発防止に努めてまいります。

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2021年3月17日 19:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ STEPWAGON

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

全体的に満足です。ディーラーより価格は安かったです。1月前に交換したばかりのオイルの交換を提案されたのはどうかと思いました。もちろん、断りましたが。車検に合わせタイヤも交換しましたが、希望の在庫がなかったので一つ上のクラスを同価格でつけてもらえました。

2020年12月15日 23:40

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月27日 18:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ブラボー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

いろいろと説明してくれ安心して運転出来る。

2020年11月2日 14:04

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検に対して「法定費用」「必要作業」「お勧め作業」の主に3つの項目から構成されます。その中でお客様に見合った内容をご相談させていただきます。また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい!
お客様のまたのご来店を車検チーム一同心よりお待ちしております。

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2020年11月10日 20:21

bellumkingさん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカD2

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

ストレスなくスムーズに車検が実施できました。

2020年10月13日 12:37

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2020年10月31日 20:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン イオス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検とキズ補修を同時にお願いしました。
車種柄、若干時間はかかりましたが、丁寧に対応して頂き助かりました。

2020年9月26日 18:22

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい!
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2020年10月31日 20:58