オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 297件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 96件

4つ 115件

3つ 78件

2つ 8件

1つ 0件

絞り込み :

波止のマサヤンさん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

整備内容が細分化され、判りやすかったが、代車料金や洗車料金等、付帯項目に料金が掛かり、結果的には割り高のような気がする

2021年1月26日 12:47

店舗からの返信

の度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。是非次回、法定点検時など今一度理解しやすくご案内いたします。

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2021年4月8日 14:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

申込みの担当と当日の担当との申し送りが出来てなく、受付を少し待たされた。お願いしていた作業もされておらず、待ち時間を取られた。タイヤの溝が、検査と実際の深さが異なり、本当に測っているのか心配になった。帰りに受付してくれた方の対応は素晴らしかったのですが。

2021年1月14日 22:00

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
御入庫の際に、御手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。また、検査数値など、不安感を与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後上記の事が無いように情報共有等を行い再発防止に努めてまいります。

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2021年3月17日 19:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ STEPWAGON

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

全体的に満足です。ディーラーより価格は安かったです。1月前に交換したばかりのオイルの交換を提案されたのはどうかと思いました。もちろん、断りましたが。車検に合わせタイヤも交換しましたが、希望の在庫がなかったので一つ上のクラスを同価格でつけてもらえました。

2020年12月15日 23:40

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月27日 18:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ブラボー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

いろいろと説明してくれ安心して運転出来る。

2020年11月2日 14:04

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検に対して「法定費用」「必要作業」「お勧め作業」の主に3つの項目から構成されます。その中でお客様に見合った内容をご相談させていただきます。また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい!
お客様のまたのご来店を車検チーム一同心よりお待ちしております。

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2020年11月10日 20:21

bellumkingさん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカD2

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

ストレスなくスムーズに車検が実施できました。

2020年10月13日 12:37

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2020年10月31日 20:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン イオス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検とキズ補修を同時にお願いしました。
車種柄、若干時間はかかりましたが、丁寧に対応して頂き助かりました。

2020年9月26日 18:22

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい!
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2020年10月31日 20:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

低価格、そして見積もり当日に車検を行って頂けたので良かったです。車検の技術等はわかりませんが、コストを抑えたい方やスピード車検を希望する方にはオススメだと思います。土、日の予約は埋まってしまっているので、土日に希望する場合は早めに予約した方がいいと思います。

2020年8月22日 21:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

車検入庫時に印鑑を渡して返却してもらうのを忘れてました。私も確認しないのが悪いですが、返却し忘れたのを電話1ほんほしかった。サービス等は良かった。

2020年8月12日 21:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

平日とはいえ10時に入庫して13時には完了の連絡がありました。

2020年7月26日 10:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:2

ディーラで車検するより、5万円安くて助かりました。トイレットペーパーも山ほどもらえ、お勧めします。

2020年7月26日 9:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

余分な整備はしなくて、自分の希望通りの低価格な車検をやってくれました。

2020年7月23日 1:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 335iツーリング

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:3

基本整備料が車両重量でのクラス分けがないので、大型車両はお得です。

2020年7月6日 13:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

予定していた時刻より早めに終わらせてくださり、とても助かりました。税金を含めた全ての費用をQRコード決済で支払いする事ができたので、Tポイントと二重でポイントを受け取る事ができて良かったです。

2020年4月16日 14:28

バズーカバックスさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

初めての車検でディラーより安く出来て良かったでず。また利用したいと思います。

2020年3月29日 8:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

可もなく不可もなくといった感じです。
もう少し分かりやすく、当日の持物など確認説明してくれると良かった。特に受付女性の服装、態度は会社としてないなと思いました。そこを改善すれば尚可だと思います。

2020年2月29日 14:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 320I

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

前回も同一店舗で車検を実施したが、料金体系が分かり易い。

2020年2月18日 9:40

okekinさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

作業内容が選択でき価格内容が明確で良い。

2020年2月16日 20:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザワゴン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

正規代理店の車検見積もりより、かなり安く済ませることができたのでよかったです。

2020年1月20日 23:25

£enonさん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スムーズだったと思いますが、
特段、素晴らしい点はありませんでした。

2019年12月21日 13:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

ディーラーと比べるとかなり安いですしやたらな所より安心できます

2019年12月9日 11:31