オートバックス

オートバックス 小田原 (評判・口コミ)

神奈川県小田原市成田460

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 147件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格3.9

対応スピード4.3

5つ 43件

4つ 50件

3つ 43件

2つ 8件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても丁寧にそして迅速に当日の内に終わらせて頂きました。車中も外もきれいに清掃、洗車して頂き本当に感謝です!接客も大変丁寧で安心してお任せできました。
サービスでトイレットペーパーまで頂き、本当に嬉しかったです。
また次回も、そして母の車検もこちらでお願いしようと思います。

2024年4月16日 22:11

KYキースさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検での マスト項目とベター項目を的確に説明頂き、検討期間についても 締め切り切日を明確に提示され、スマートな対応がされていた。

2024年3月24日 10:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX スラッシュ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検に関して説明して下さったスタッフの方は、わかりやすく丁寧でテンポよく、信頼できる印象でした。
他でも見積もりとりましたが、こちらは良心的だと思いお願いしました。
対応スタッフによって印象にバラツキはありますが、今回は満足です。

2024年3月16日 9:21

kstn5737さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

びっくりするほど早かった。10時前に預けて12時に終了の連絡。

2024年2月3日 14:31

ロドリゲス6757さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Cクラス

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

車検後の結果報告・説明があまりなかったので、少し残念でした。

2023年12月22日 19:46

りょりょりょーちんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

見積もりの段階から丁寧に説明していただきました。
価格はディーラーよりも安く、ずっとディーラーでお願いしてたので多少不安はありましたが、対応の良さや洗車がディーラーより綺麗にされていたりと結果的にとてもよかったです。
追加料金等は特段なく、不必要な交換品や消耗品の勧誘はありませんでした。

2023年9月9日 19:54

店舗からの返信

この度は車検のご利用、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう努力して参ります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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2023年9月17日 19:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

整備士の方が、色々な説明をわかりやすくしてくれました。余計なものは外して車検ができたので良かったです。車自体がだいぶ古いので直さないと車検が通らないので仕方ないですが、そこが高額になってしまったので、価格帯はやや不満にします。

2023年4月1日 16:47

店舗からの返信

車検の御利用、誠にありがとうございます。
部品も値上げの対象になっており、心苦しい限りですが、なるべくお客様のニーズに応えていけるよう努力して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年4月12日 20:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車を購入して丸5年となりますが、まだ5年ということもあったので最低限の料金でお願いしたいと何箇所か見積もりを取りました。他の所は、これが必要、これもあった方がいいなど見積額がどんどん上がってしまいましたが、オートバックスさんは本当に必要なもの以外を勧めることはなく、こちらの要望通りに見積もりをして下さいました。料金も最小限に抑えることが出来たのでとても良かったです。周りの方や友人にもお勧めしたいと思いました。

2023年3月12日 10:53

店舗からの返信

お客様の御要望にお応え出来て大変うれしく思います。
今後ともオートバックス小田原店をよろしくお願いいたします。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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2023年3月24日 20:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧な対応で、修理もいくつかの提案があって良かった。

2022年12月25日 14:02

店舗からの返信

当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう努めてまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年1月3日 9:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

1日で車検が終わるので助かりました。価格も概ね満足です。
代車にISOFIXが使えるかどうかの返答が曖昧でふあんでしたが、問題なく使えました。

2022年12月10日 0:46

店舗からの返信

スタッフの知識不足、お恥ずかしい限りでございます。
全体終礼にて情報の共有をさせて頂きました。
またの御来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2022年12月18日 19:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

整備する方によってクセ?みたいなものが乗り心地に出ると思っています。車を買ったお店、前回車検出した店、今回オートバックスさんでは一番運転しやすい整備でした。安くは感じませんがこれから安全運転しやすいと考えると高くないと感じています。今回で合計3回目の利用です。

2022年11月16日 20:06

店舗からの返信

この度は、弊社での車検整備ありがとうございました。
御客様の御愛車、一台一台丁寧に整備をさせて頂いています。
今後とも、車の事なら安心してお任せ頂けるよう努力してまいります。

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2022年11月25日 10:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

他のガソリンスタンド系の車検見積もお願いして、説明をされましたが、オートバックスの説明が非常に親切で丁寧だったので、ここに決めました。

2022年9月23日 21:20

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の大事な御愛車ですので、しっかりと点検させて頂き
 御提案をさせて頂いています。
これからも安心して御利用頂けるよう、何かあればオートバックスと
 言って頂けるよう日々努力していきます。

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2022年9月30日 9:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

見積段階から丁寧な説明があり、レンタカーも貸してくれ、おすすめです。

2022年8月29日 6:30

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御愛車、一台一台を大切に御使用いただけるよう
 これからも整備させて頂きます。

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2022年9月5日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予約をすると翌日には見積もりをしてくださり、車検も丁寧かつスピーディーで当日に車両を返却して頂きました。
整備箇所が増えたので、見積もりをオーバーするのではないかと思っていましたが、見積もり内で対応して頂けて非常に満足です。

2022年6月30日 11:06

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、御客様に満足・納得していただけるような整備を
 心がけていきます。

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2022年7月7日 9:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検前の見積もりでとても詳しく説明してくれました。

2022年6月15日 19:49

店舗からの返信

この度は、弊社での車検整備ありがとうございました。
御客様の御愛車、一台一台丁寧に整備をさせて頂いています。
今後とも、車の事なら安心してお任せ頂けるよう努力してまいります。

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2022年6月22日 9:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カムリグラシア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

土日でも車検できるため便利です。また、見積りを丁寧にして頂き良かったです。

2022年5月24日 0:02

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
今後も御客様の御要望にお応えできる様、しっかりと整備を
 させて頂きます。

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2022年5月31日 9:06

KYキースさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスアルファ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

朝一で持ち込んだものの 車検完了の連絡が中々来なかった。
但し 仕上がりは納得いくものだった。

2022年3月8日 18:09

店舗からの返信

この度は弊社で車検整備を受けて頂き、本当にありがとうございました。
完成時間でお客様に御迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
少しでも早く、御客様にお車をお返し出来るよう努力していきます。

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2022年4月9日 19:57

Seriouslyさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

対応して頂いたスタッフさんがとても親切で感じ良く、またこちらで車検をしたいなと思えるような満足度の高いものでした。

2022年2月18日 10:10

店舗からの返信

この度は弊社の車検整備を選らんで頂き、本当にありがとうございます。
今後も弊社に整備を任せて頂けるよう、努力していきます。

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2022年4月9日 19:55

しょう5075さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

丁寧で説明も分かりやすくとても良かったです

2021年11月15日 12:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

今回初めてオートバックスで車検をしました。割と混雑する状況の中でも丁寧親切に説明してくれて金額もリーズナブルで時間をかけてしっかり整備して頂いて良かったです。

2021年11月11日 7:35