オートバックス

オートバックス 小田原 (評判・口コミ)

神奈川県小田原市成田460

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 145件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格3.9

対応スピード4.2

5つ 42件

4つ 49件

3つ 43件

2つ 8件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

可もなく不可もなく。要らない作業は断れるし、しつこい営業はしてこない。代車はレンタル料とキロ数でガソリン代かかるが、
含めた金額でもディーラーより安く出来ると思う。
ただ、交換の必要の無い作業が提案に記載されていたので(取扱説明書に交換不要の記載あり)、一般的な提案として確認せずに作業を記載してしまっているのが残念。

2023年10月7日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

軽自動車の車検の割に計15万近くかかってしまい、結果としては高いように感じました

2022年4月2日 4:31

店舗からの返信

この度は、弊社で車検整備を受けて頂きありがとうございました。
見積り時になかった追加整備が発生してしまい、御客様に御負担をおかけした事
本当に申し訳なく思います。

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2022年4月9日 20:15

キキ20200101さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:3

神奈川ペイの対応を間違えていたことが不満でした。楽天車検を選び他の点では満足しています。次も使おうと考えています。
色々なお得企画も利用していたのでお安く出来たのではと思います。

2021年12月7日 11:07

okkun9842さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

道路交通法に関して、パンク修理剤は車検時に購入しなくても大丈夫なはずですが、自分で買って持ち込むか、お店で買わないと通せるはずなのに、車検を通せないと言われました。 それ以外の対応については特に問題はありませんでした。

2020年11月8日 7:07

yamakenken171spさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タントエグゼ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検スタッフの対応が事務的で親身感が薄かった。
電話連絡してくれる約束が電話されなかった。

2019年9月10日 12:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ wish

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

事前見積りは予定していた予約時間に始まらず、時間がかかった。
見積りは内容を精査でき良かった。

開店10時に予約してあり開店前から並びましたが、順番ということで入庫までに1時間近くかかりました。
今回はその間に変更等ができたので良かったですが、予約時間10時入庫を可能にするか、予約時間を他者とズラスなど改善していただきたい。

2019年3月27日 14:51

よしらら0720さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

丁寧な対応とは言いがたい。
安いから仕方ないかと。

2018年6月26日 22:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

見積もりしていただいた方と車検当日の整備スタッフの連携が全く駄目です。見積もり時に決めていた交換不要項目や交換部品など当日になってまた全部確認しなおし時間の無駄が多いです。こちらでは2回目の車検ですが、前回もそうですよ。改善願います。

2016年12月10日 13:34