オートバックス

オートバックス 小田原 (評判・口コミ)

神奈川県小田原市成田460

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 142件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格3.9

対応スピード4.2

5つ 41件

4つ 48件

3つ 42件

2つ 8件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX スラッシュ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検に関して説明して下さったスタッフの方は、わかりやすく丁寧でテンポよく、信頼できる印象でした。
他でも見積もりとりましたが、こちらは良心的だと思いお願いしました。
対応スタッフによって印象にバラツキはありますが、今回は満足です。

2024年3月16日 9:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検が早かったです。対応も良かったです。

2024年2月21日 12:02

mini010さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もりの時の説明があまり丁寧ではない。忙しいから早く済ませたいのかと思った。
車検後の説明や対応してくれた方は丁寧で感じ良かったと思います。

2024年2月19日 23:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

家の近くで評価が高くて整備士が在籍しているところで選びました。見積もりもきちんとわかりやすく説明していただき、とても安心しておねがいできました。

2024年2月16日 13:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV100クリッパー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

スタッフの説明はわかりやすく、価格も安くとても良かった。

2024年2月12日 11:21

kstn5737さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

びっくりするほど早かった。10時前に預けて12時に終了の連絡。

2024年2月3日 14:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2年前にも車検を頼んで、とても親切だったので今回もこちらに頼みました。“最低限必要な交換を含んだ費用”の見積もりと、“オススメでこちらも替えた方がいいですよ”の見積もり、2パターン見積もりをして頂いて、押し売りは決してされないのでお得に車検が出来ました。また利用させて頂きます。

2024年1月31日 19:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

車検に出したら、ナビが使えなくなりました。
伝えたら、謝罪は一切なく「調べるので、鍵を貸して下さい。」と言われ30分待たされた挙句、「直りません。」との事。
「我々は触ってないので、修理依頼していただければ、時間とお金がかかりますが」との事。
またバッテリーの調子が悪いと言われたので、保証書の期限内だったのでお伝えしたら、「この保証書はバッテリーが動かなくなったら使用できます。」と言われた。
もう2度とお世話になりません。

2023年12月27日 8:44

@iloburNEWSさん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

人手不足なのか、少ないスタッフで効率化に取り組まれている様子は伺えました。

2023年12月26日 12:17

ロドリゲス6757さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Cクラス

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

車検後の結果報告・説明があまりなかったので、少し残念でした。

2023年12月22日 19:46

ラーメン太郎6177さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

今回オートバックス小田原店で車検を実施しました。
同じ所で実施しているので要領が解っているし順調でした。
内容では車検毎進められる交換部品等もありますが走行距離、年数等を考慮し適正に自身で判断しセレクトしました。少し費用をさげられました。自己責任と情報収集をしっかり行いましょう。
オートバックスの店員さんにも相談しました。

2023年12月8日 11:18

つっちぃ1203さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

対応が早く、サービスに関しても良心的だと思いました。

2023年11月24日 11:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

分からないところも丁寧に説明してしていただき、真摯に対応してもらえて良かったです。

2023年10月22日 22:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

可もなく不可もなく。要らない作業は断れるし、しつこい営業はしてこない。代車はレンタル料とキロ数でガソリン代かかるが、
含めた金額でもディーラーより安く出来ると思う。
ただ、交換の必要の無い作業が提案に記載されていたので(取扱説明書に交換不要の記載あり)、一般的な提案として確認せずに作業を記載してしまっているのが残念。

2023年10月7日 9:47

りょりょりょーちんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

見積もりの段階から丁寧に説明していただきました。
価格はディーラーよりも安く、ずっとディーラーでお願いしてたので多少不安はありましたが、対応の良さや洗車がディーラーより綺麗にされていたりと結果的にとてもよかったです。
追加料金等は特段なく、不必要な交換品や消耗品の勧誘はありませんでした。

2023年9月9日 19:54

店舗からの返信

この度は車検のご利用、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう努力して参ります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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2023年9月17日 19:53

ロッキー1748さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

オートバックスでの車検整備です。必要最低限でやって頂きました。ありがとうございました。

2023年6月23日 12:14

店舗からの返信

オートバックス車検のご利用、誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう努力して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年6月30日 20:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

全てにおいて普通だった、良いわけでも、悪いわけでもない

2023年6月12日 22:50

店舗からの返信

車検のご利用、誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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2023年6月19日 12:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

車検見積日から預け日、受取日全てスピーディーで良かった。また次もお願いすると思います。

2023年6月4日 10:32

店舗からの返信

車検のご利用誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう心掛けてまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年6月14日 14:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検をお願いするのは2回目でしたが、今回も丁寧でスピーディな対応をしていただきました。次回もお願いしたいです。

2023年4月8日 19:54

店舗からの返信

今回も車検のご利用、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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2023年4月17日 19:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

整備士の方が、色々な説明をわかりやすくしてくれました。余計なものは外して車検ができたので良かったです。車自体がだいぶ古いので直さないと車検が通らないので仕方ないですが、そこが高額になってしまったので、価格帯はやや不満にします。

2023年4月1日 16:47

店舗からの返信

車検の御利用、誠にありがとうございます。
部品も値上げの対象になっており、心苦しい限りですが、なるべくお客様のニーズに応えていけるよう努力して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年4月12日 20:01